ChatApp
Contact center per WhatsApp, WABA, Telegram personale, Viber
- 58 installazioni
- Disponibile in tutto il mondo
Sviluppatore: ChatApp Privacy
Informazioni su questa integrazione
ChatApp è una piattaforma per comunicare tramite messaggistica e social network. Comunica con i clienti direttamente dal CRM. La corrispondenza verrà salvata nel sistema. Aggiungi bot alle tue conversazioni creandoli in ChatApp Builder. La configurazione dell'integrazione richiede 15 minuti!
https://chatapp.online/altegio/?utm_source=altegio&utm_campaign=altegiomarket&utm_medium=social&utm_content=market_preview
ChatApp supporta i seguenti canali: WhatsApp (normale e ufficiale), Telegram, bot di Telegram, Viber, Instagram e persino Email.
Ti offriamo i migliori strumenti:
– Comunicazione: avvia conversazioni per primo in tutti i messenger da un’unica finestra del browser o da un’applicazione mobile, dove vedrai tutte le richieste contemporaneamente.
– Invii intelligenti: riduci il rischio di blocco quando invii automaticamente messaggi in massa ai clienti tramite i messenger, utilizzando gli strumenti di ChatApp.
– Uniformità del servizio: raccogli un database di risposte tipo per i dipendenti, riducendo il tempo dedicato alle attività di routine.
– IA: ChatGPT risponderà alle domande frequenti nelle chat o troverà informazioni per gli operatori, ridurrà i carichi nei momenti di punta e gestirà le richieste più comuni.
– Widget: diversi canali di comunicazione vengono combinati in un unico elemento sul tuo sito web per comunicare efficacemente tramite messenger, social network ed e-mail. Il widget monitorerà i tag UTM per determinare da dove proviene il lead.
– Parser: raccogli le informazioni sugli utenti dai canali Telegram o dai gruppi della concorrenza per ampliare la base clienti e inviare newsletter.
– Scanner dei lead: monitora l’interesse per i tuoi prodotti e servizi utilizzando bot basati su parole chiave, ampliando così il database dei potenziali lead.
Puoi consultare le tariffe qui https://chatapp.online/price/?utm_source=altegio&utm_campaign=altegiomarket&utm_medium=social&utm_content=market_preview
Cosa ottieni
- Avvia per primo una conversazione. Seleziona un cliente nell'elenco dei contatti e inviagli un messaggio tramite WhatsApp o Telegram.
- Prenotazione di un appuntamento con uno specialista tramite i messenger. Il bot fissa automaticamente un appuntamento con lo specialista e aiuta a scegliere il servizio, la data e l'orario più comodi. Il programma degli appuntamenti fissati viene visualizzato in Altegio.
- Raccolta di recensioni e valutazioni. Script già pronti per raccogliere feedback, con la possibilità unica di inviare al cliente una risposta adeguata in base alla valutazione che ha lasciato.
- Distribuzione delle conversazioni tra i dipendenti responsabili. Strumenti per assegnare ruoli e distribuire le conversazioni alle aziende con un elevato numero di richieste e dipendenti.
- Marketing tramite messenger. Strumenti di marketing avanzati: scanner dei lead nei gruppi e nei messaggi, parser dei gruppi di chat, invii intelligenti
