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Altegio es un holding europeo con oficinas en siete países y clientes en más de 90. Su equipo internacional y multicultural de más de 130 profesionales aporta más de 15 años de experiencia creando software de vanguardia
operaciones a escala mundial · a escala humana
Los clientes nos confían sus negocios
En UE, EAU, Latinoamérica y Asia Central
Profesionales que trabajan en todo el mundo
especialistas utilizan la plataforma cada día
Altegio impulsa a los emprendedores, el motor del bienestar, el progreso y la innovación
Altegio se centra en eliminar las barreras que frenan su crecimiento – tareas rutinarias, procesos manuales y errores humanos – con potentes herramientas de automatización
Altegio eleva los estándares de servicio, mejora la eficiencia operativa y enriquece la vida cotidiana, convirtiendo a los emprendedores en los protagonistas de la transformación del mundo en un lugar mejor para millones de personas de todo el mundo: emprendedores, clientes, sus amigos y familiares...
Impulsado por su pasión por la transformación digital, el equipo de Altegio aprende constantemente tanto de los expertos del sector como de los propios clientes de Altegio para mantenerse a la vanguardia del mercado. La empresa se especializa en el desarrollo de software de gestión empresarial (SaaS) para cadenas y franquicias del sector de los servicios.
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automatizan su rutina diaria, mantienen el control de su base de clientes y se centran en aumentar los ingresos en lugar de apagar fuegos
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en el sector servicios reducen la carga administrativa, mejoran la retención de clientes y crecen con eficiencia
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Las cadenas con varias sedes estandarizan sus operaciones, siguen el rendimiento en tiempo real y mantienen cada local alineado sin microgestión
Descubra los hitos clave que ponen de relieve el desarrollo dinámico del negocio, los recursos y los esfuerzos invertidos en la sostenibilidad de la plataforma de nuevas características en varios países.
último hito
Se lanzó la función WhatsApp Coexistence en Altegio gracias a la colaboración oficial certificada por Meta, que permitió usar un único número de teléfono de empresa tanto para la comunicación manual en WhatsApp Business como para el envío de mensajes automáticos
Altegio ha superado las 13 000 empresas activas, con un GMV total de $143M. Estas cifras confirman que se trata de una plataforma SaaS consolidada que utilizan a diario miles de empresas de servicios en mercados internacionales.
Altegio lanzó versiones localizadas de su página web para Polonia y la República Checa, en respuesta al creciente interés por sus productos en toda Europa Central. Las páginas en el idioma local y un posicionamiento adaptado redujeron las barreras de acceso para las empresas locales.
Altegio ha integrado Adyen, uno de los mayores proveedores de pagos del mundo, para aceptar pagos en 25 países europeos. Más allá del proceso de pago, toda la información sobre los pagos se gestiona dentro de Altegio, y las competitivas tarifas de adquisición pueden compensar el coste de una licencia de Altegio o el sueldo mensual de un empleado. Los clientes pagan mediante métodos locales, así como con Apple Pay y Google Pay.
Tras su lanzamiento en Brasil, Hungría y Kazajistán, el servicio oficial de envío de notificaciones por WhatsApp de Altegio se ha extendido a Armenia. Las empresas ahora disponen de recordatorios automáticos de citas a través de la aplicación de mensajería más utilizada de la región, un saldo de mensajes transparente y la posibilidad de recargar saldo directamente desde la plataforma de Altegio.
Altegio se ha instalado en Astana Hub, el mayor centro tecnológico de Asia Central, reforzando así su presencia y credibilidad en Kazajistán. Paralelamente, TipTop Pay ha puesto en marcha los pagos en línea y los prepagos en KZT.
Altegio ha puesto en marcha los pagos en línea a través de Uzum Bank en Uzbekistán: pago al realizar la reserva, códigos QR, enlaces de pago y venta de abonos y tarjetas regalo. La compatibilidad con los métodos de pago locales a través de Uzum Bank, Humo y Uzcard ha cubierto las principales formas de pago del mercado y ha convertido el prepago de las reservas en la norma para las empresas locales.
Altegio ha lanzado una importante actualización de la aplicación «Altegio for Business»: aceptación de pagos sobre la marcha, pagos fraccionados, categorías de clientes, acceso rápido a las notificaciones y compatibilidad con servicios complejos. La actualización ha transformado la aplicación móvil de un simple calendario de reservas a un centro operativo completo, lo que permite a los propietarios gestionar un salón de belleza, un estudio o una clínica íntegramente desde su teléfono.
Lanzamiento de la emisión automática de Nota Fiscal para salones de belleza y barberías en Brasil que operan bajo la Ley del Salón Asociado (Ley n.º 13.352/2016) y reparten los pagos entre el negocio y los empleados
Altegio empezó a superar de forma constante los 100 millones de dólares de GMV mensual (facturación total de los clientes): un claro reflejo de la escala y el crecimiento estable de la plataforma
Lanzamiento de la función 4Hands+: una actualización clave para negocios que ofrecen servicios con varios especialistas, que permite a los clientes reservar citas con dos o más profesionales a la vez, ideal para procedimientos en tándem y tratamientos en equipo
Altegio alcanzó un hito importante: 10 000 negocios y más de 70 000 especialistas ya confían en la plataforma. La red de embajadores e integraciones creció notablemente, hasta superar los 100 y los 70 respectivamente
Como parte de nuestro programa de partners, Altegio se integró con tres servicios de chatbot con IA para ayudar a los negocios a responder más rápido a los clientes y gestionar las solicitudes entrantes con mayor eficiencia
La colaboración oficial con Meta habilitó la integración directa de «Reservar ahora» en Instagram y Facebook, enviando las solicitudes de cita directamente al calendario y al CRM de Altegio y convirtiendo el tráfico social en citas confirmadas
Ahora las citas online se pueden pagar por adelantado, total o parcialmente, con Stripe. Los pagos por adelantado ayudan a los negocios a reducir riesgos financieros, simplificar la administración y aumentar los ingresos
Altegio Global surgió tras la adquisición por parte de Yuri Petrou de las operaciones de Armenia, Brasil y Asia Central. Ese mismo año, Yuri y el resto de los socios habían vendido con éxito YCLIENTS, cortando todos los vínculos con el negocio anterior
Altegio amplió su presencia en Asia Central con la apertura de una nueva oficina en Astaná, Kazajistán, acercando su tecnología a los clientes de toda la región
Altegio estableció los valores clave del producto: proteger la cartera de clientes de cada empresa y evitar la "canibalización", garantizando que las empresas no pierdan clientes debido a ofertas competitivas dentro de la plataforma o a una solución similar a un mercado.
Altegio Brazil fue fundada por Fabio Tintori en asociación con Yuri Petrou, que se había mudado a Brasil e iniciado el proceso de venta de YCLIENTS. Para entonces, Altegio ya había abierto oficinas de distribución en Hungría y Serbia, formando un grupo de cinco empresas independientes bajo una misma marca
Se alcanzó un hito importante: 5000 clientes de todo el mundo eligieron hacer crecer su negocio de servicios con Altegio. 2 millones de citas al mes
Altegio Armenia fue fundada por Samvel Asryan junto con antiguos desarrolladores y gerentes de YCLIENTS: profesionales que rechazaron la agresión contra Ucrania y decidieron abandonar Rusia en señal de protesta. En estrecha colaboración con el equipo ucraniano, lograron construir un producto independiente y unas operaciones internacionales sostenibles
Los hermanos Drobchak y Monika Kovalska fundaron Altegio Ukraine como una plataforma independiente mediante la adquisición no monetaria del código fuente de YCLIENTS de sus creadores, Yuri Petrou y Dzmitri Shastakou. A cambio, Altegio Ukraine se comprometió a invertir en una infraestructura de TI independiente y a cubrir seis meses de operaciones sin ingresos. Como resultado, los clientes ucranianos no solo mantuvieron el acceso a una herramienta de negocio vital en un momento crítico, sino que además la recibieron gratis
Desplázate para ver hitos anteriores
Altegio ha integrado sus valores en el propio software: la pasión por la transformación digital, la filosofía de liberar a los emprendedores de las tareas rutinarias y la experiencia colectiva de decenas de miles de negocios de éxito
Al convertir sus mejores prácticas en una plataforma estandarizada, hemos hecho que las herramientas de gestión avanzadas sean accesibles incluso para quienes empiezan
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A diferencia de los marketplaces y agregadores, Altegio no promociona a la competencia de tu negocio: garantiza un entorno operativo propio para cada empresa
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Altegio no canibaliza la base de usuarios de sus clientes B2B: sin anuncios, sin exposición a terceros y sin ofertas de la competencia
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Equipos de implementación dedicados ayudan a grandes cadenas y marcas reconocidas a poner en marcha Altegio como solución ERP completa
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Altegio gestiona cadenas de más de 100 locales – incluso en distintos países – desde una única cuenta centralizada
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Los emprendedores que empiezan reciben una estructura probada, moldeada por la experiencia de grandes cadenas de éxito
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Los widgets de reserva online atraen citas de forma orgánica y gratuita: sin listados de pago, sin comisiones y sin promoción adicional
plataforma a gran escala
Tiempo de funcionamiento del sistema
Citas al mes
SLA para asistencia técnica
velocidad de carga de la pantalla de citas
Con su API abierta y un amplio Marketplace de complementos e integraciones, Altegio ofrece infinitas posibilidades para ampliar la funcionalidad del negocio y abre oportunidades rentables para proveedores de servicios, startups y desarrolladores independientes
Siempre estamos abiertos a nuevas alianzas, distribuidores de software y oportunidades de integración
Si ayudas a los negocios de servicios a crecer, igual que nosotros, ¡hablemos!
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Altegio ofrece un 100 % de descuento a las organizaciones sin ánimo de lucro. Damos formación y asesoramiento a clientes actuales y potenciales, y ofrecemos planes flexibles tanto para pequeños negocios como para grandes cadenas, ayudándoles a ser eficientes y a controlar sus costes
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Utilizamos servidores de última generación para garantizar un rendimiento estable de la plataforma. La infraestructura de Altegio se encuentra en Alemania, en los centros de datos de Hetzner.
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Para saber cómo cumplimos con el RGPD y garantizamos la privacidad de los datos personales, consulta nuestra Política de privacidad.
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Seguimos estrictas normas de seguridad de la información. Los empleados de Altegio no tienen acceso libre a los datos de sus clientes.
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Las transacciones en línea se realizan a través de sistemas que cumplen con PCI DSS. Altegio no recopila sus datos bancarios.
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El intercambio de datos entre los usuarios y nuestra plataforma se realiza según el protocolo TLS 1.2 nivel A+
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Utilizamos soluciones avanzadas de Cloudflare para proteger la plataforma frente a todo tipo de amenazas digitales.
guías en vídeo
Biblioteca multilingüe de vídeos: presentaciones de funciones, tutoriales, webinars y novedades del producto
manual de estrategias sociales
Casos de uso y trucos para sacar el máximo partido a Altegio
conocimiento del producto
Instrucciones detalladas para poner en marcha la plataforma
dónde operamos
Nuestra estructura internacional permite a Altegio estar cerca de los mercados y de los emprendedores a los que prestamos servicio.
Código postal: 1054
Ciudad: Budapest
Dirección: Széchenyi István tér 7, Casa de Negocios Roosevelt.
EU VAT#: HU26110123
Banco: Revolut Payments UAB
Dirección bancaria: Konstitucijos ave. 21B, 08130, Vilna, Lituania
BIC/SWIFT: REVOLT21
IBAN: LT44 3250 0920 5948 0914
