Програма лояльності у сфері послуг

Мотивуйте клієнтів приходити раніше і витрачати більше

7 днів пробного періоду

Кредитна картка не потрібна

Скасуйте в будь-який момент

Збільшуйте дохід

Впливайте на поведінку клієнтів за допомогою індивідуальних умов

Зниження відтоку

Клієнти не підуть до конкурентів, щоб не втратити накопичені бонуси і знижки

Частота відвідувань

Клієнти будуть приходити частіше, якщо ви запропонуєте їм знижку або бонус

Середній чек

Клієнти з більшою ймовірністю замовлять додаткові послуги, якщо витратять на основний візит менше

Накопичувальні знижки

Можливості модуля

Кілька правил розрахунку

Встановіть правила за кількістю відвідувань або за витраченою сумою. Програма автоматично розрахує правильну знижку.

Автоматичні сповіщення

Повідомляйте клієнтів про персональні пропозиції та їхній статус у програмі лояльності автоматично та вручну.

Гнучкі порогові значення знижок

Встановіть індивідуальні етапи накопичення знижок, тестуйте і порівнюйте різні варіанти налаштувань.

Часові ліміти

Обмежуйте термін дії знижок, щоб мотивувати клієнтів повертатися частіше.

Бонусна програма

Ефективний метод мотивації клієнтів

Реферальна програма

Заохочуйте клієнтів за рекомендації

Знижки та бонуси для тих, хто запросив

Клієнти охочіше будуть пропонувати ваші послуги своїм друзям і знайомим, якщо отримають бонус за залучених ними клієнтів

Знижки та бонуси для запрошеного

Ті, хто отримав запрошення, імовірніше скористаються вашими послугами, якщо ви запропонуєте їм знижку на перший візит

Сертифікати

Гнучке налаштування під потреби бізнесу

Дія абонементів може бути обмежена обраними в налаштуваннях філіалами

Абонемент може діяти як на конкретні послуги, так і на всю категорію послуг

Оплата послуг абонементами фіксована, як і інші оплати картами лояльності (бонусами і сертифікатами)

Дія абонемента може бути обмежена у часі

Абонементи

Працюють у всій мережі

Встановлюйте власні правила

Нараховуйте знижки і бонуси за різними критеріями

Сегментуйте

Впізнавайте тих, хто до вас прийшов

Неможливо знати всіх клієнтів в обличчя. Визначте найбільш важливих клієнтів за допомогою програми і запропонуйте їм ексклюзивні умови.

Реагуйте на втрату лояльності

Повертайте втрачених раніше постійних клієнтів. Програма допоможе виділити їх з усієї клієнтської бази і вжити заходів вчасно.

Структуруйте клієнтську базу

Аналізуйте, скільки прибутку приносять вам різні групи клієнтів і зробіть ставку на їх утримання.

Використовуйте індивідуальний підхід

Сегментуйте клієнтів, які негативно реагують на пропозиції у SMS-розсилках, і не будьте навʼязливими для них.

Знайте все про своїх клієнтів

І покращуйте клієнтський досвід, використовуючи автоматичну програму лояльності

* Кредитна картка не потрібна. Інструктаж з експертом