ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
про надання послуг

1. Визначення термінів та загальні положення

   1. Публічний договір (Оферта) (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Виконавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Виконавцем Договір про надання послуг дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті. Основна частина цього документа, викладена на Веб-сайті та доступна за адресою: alteg.io/uk/info/service-agreement, з усіма додатками, змінами та доповненнями до нього.
   2. Послуга – об'єкт угоди Сторін, який був обраний Замовником на веб-сайті Виконавця в мережі Інтернет.
   3. Веб-сайт Виконавця означає веб-сторінку в мережі Інтернет за адресою: alteg.io/uk, яка є офіційним джерелом інформації для Замовників про Виконавця та послуги, які він надає.
   4. Акцепт – це повне беззастережне прийняття Замовником положень та умов, у тому числі у формі, в якій вони викладені в тексті цієї Оферти (ст. 642 Цивільного кодексу України).
   5. Замовник – фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець, яка прийняла цю Пропозицію.
   6. Виконавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «Алтеджio Юкрейн» (ідентифікаційний код 44662266), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: Україна, 90202, Закарпатська обл., Берегівський р-н, місто Берегове, вул.Франка Івана, 86/1.

2. Предмет договору та Умови надання послуг

   1. У порядку та на умовах, передбачених цією Офертою, Виконавець зобов'язується надавати послуги Замовнику, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити Послуги в порядку та на умовах, зазначених у цій Оферті та в Рахунку або Приєднанні. договору, де Сторони додатково узгоджують обсяг, порядок та умови надання послуг (за наявності).
   2. Замовник самостійно обирає форму надання послуг. Прийняття цієї Оферти полягає в підписанні обома сторонами Угоди про приєднання або в оплаті Замовником Рахунку на послуги Виконавця і означає повне та беззастережне прийняття Замовником умов цієї Оферти та є еквівалентним власноручному підпису Замовника під цю пропозицію.
   3. Погоджуючись з умовами Оферти, Замовник підтверджує свою дієздатність та дієздатність, а також усвідомлює відповідальність за зобов’язаннями, покладеними на нього в результаті цієї Оферти.
   4. Послуги надаються у дистанційному форматі з використанням програмного забезпечення Altegio, в обсязі та в терміни, узгоджені Сторонами.
   5. Послуга вважається наданою з дати виконання Виконавцем усіх дій, передбачених Договором приєднання, про що Виконавець повідомляє Замовника шляхом відправлення повідомлення про надання послуг на електронну адресу Замовника.

3. Права та обов'язки Сторін

   1. Виконавець зобов'язується:
      1. Надавати своєчасне, належне та повне обслуговування Замовника відповідно до цієї Оферти.
      2. Прийняти від Замовника та належним чином зберігати документи, передані у зв’язку з виконанням зобов’язань за цією Офертою, та повернути їх негайно після закінчення або дострокового припинення дії Оферти. Не розголошувати конфіденційну інформацію та/або комерційну таємницю Сторін, які стали відомі їм, як протягом терміну дії Оферти, так і протягом 5 (п’яти) років з дати припинення дії Оферти.
   2. Виконавець має право:
      1. Отримувати доступ до інформації, в тому числі конфіденційної, та документів Замовника в обсязі, необхідному для виконання Виконавцем зобов’язань за цією Офертою.
      2. Доручити виконання договору про надання послуг іншій особі, з метою своєчасного та якісного виконання зобов’язань за цією Офертою.
      3. У разі зміни узгодженого переліку послуг у бік його збільшення або ускладнення вимагати пропорційного збільшення вартості послуг, а Замовник повинен їх оплатити.
   3. Замовник зобов'язується:
      1. Надавати правдиву, повну та точну інформацію про себе при наданні Виконавцем інформаційно-консультаційних послуг. Якщо інформація в онлайн-анкеті виявиться невірною, Виконавець не несе відповідальності за неможливість встановити контакт із Замовником та надати послуги за цією Офертою.
      2. Протягом терміну дії цієї Оферти на вимогу Виконавця своєчасно надавати Виконавцю повну інформацію, а також надавати Виконавцю доступ до документів Замовника в обсязі, необхідному для виконання зобов’язань Виконавця за цю пропозицію.
      3. Оплачувати послуги Виконавця в повному обсязі та своєчасно в порядку та на умовах, визначених цією Офертою.
      4. Своєчасно та в повному обсязі сплачувати податки, збори та всі інші платежі, необхідні для якісного виконання цього договору.
      5. Не розголошувати конфіденційну інформацію та/або комерційну таємницю Сторін, які стали їй відомі, як протягом терміну дії Оферти, так і протягом 5 (п’яти) років з дати припинення дії Оферти.
      6. Оплатити послуги Виконавця в порядку, передбаченому розділом 4 цієї Оферти.
      7. Замовник погоджується не відтворювати, не повторювати, не копіювати і не продавати, а також не використовувати для будь-яких цілей інформацію та матеріали, які стали йому доступними у зв’язку з отриманням Послуг, за винятком особистого використання безпосередньо Замовником без надання у будь-якій формі доступу будь-яким третім особам.
   4. Замовник має право:
      1. Отримувати послуги належної якості відповідно до умов цієї Пропозиції.
      2. У будь-який час ознайомитися з послугами та акціями на веб-сайті Виконавця.
      3. Використовувати результати послуг у своїй господарській діяльності без будь-яких обмежень.

4. Винагорода Виконавця та порядок її виплати

   1. Замовник сплачує Виконавцю винагороду за надання Послуг за цією Офертою.
   2. Розмір винагороди Виконавця залежить від змісту та обсягу Послуг, що надаються за цією Офертою та погоджених Сторонами в Договорі приєднання.
   3. Загальна вартість Послуг за цією Офертою є загальною вартістю всіх Послуг, які Виконавець має надати згідно з цією Офертою.
   4. Якщо інше не передбачено Сторонами в Договорі приєднання, Замовник оплачує послуги Виконавця на умовах повної передоплати в розмірі, зазначеному в Рахунку. Винагорода Виконавця не включає податки та збори, які Замовник повинен сплатити та/або сплатити самостійно, відповідно до законодавства місцезнаходження Замовника та не підлягає утриманню Замовником із суми платежу.
   5. Оплата Послуг здійснюється шляхом безготівкового перерахування Замовником на розрахунковий рахунок Виконавця. Моментом оплати Послуг Замовником є дата надходження коштів на рахунок Виконавця.
   6. У разі дострокового розірвання Договору протягом 14 днів з моменту оплати Виконавець повертає кошти, на підставі заяви, поданої на електронну адресу: alteg.io/uk/info/contact, за вирахуванням вартості послуг, наданих Виконавцем.

5. Обсяг і прийняття послуг

   1. Якщо обсяг наданих послуг перевищує наданий Сторонами термін та/або виходить за межі узгодженого Сторонами змісту послуг, остаточна (кінцева) вартість фактично наданого обсягу послуг узгоджується Сторонами додатково в порядку, передбаченому Офертою.
   2. Після завершення робіт або послуг Замовник повідомляється про це. У разі виявлення недоліків у виконаних роботах та наданих послугах, вони повинні бути доведені до відома Виконавця протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин після завершення робіт та надання послуг. У разі відсутності зауважень у терміни, зазначені в цьому пункті, роботи та послуги вважаються прийнятими Замовником. У разі наявності зауважень до виконаних робіт або наданих послуг Виконавець усуває зауваження в межах попередньо узгодженого Сторонами обсягу Послуг.

6. Конфіденційність

   1. Для цілей цієї Оферти термін «Конфіденційна інформація» означає:
      1. Вся офіційна, непублічна інформація, включаючи комерційну таємницю, фінансові дані, ділову, технічну, операційну та іншу інформацію, персональні дані, технологічну інформацію, дані про досвід та знання будь-якого виду та в будь-якій формі, прямо чи опосередковано пов’язані зі Сторонами цієї Оферти, дані про постачальників та умови угод з ними, фінансові плани Сторін та звіти про минулу діяльність, які стали відомі Сторонам у письмовій, усній, електронній чи іншій формі під час їх співпраці.
      2. Будь-яка інформація, яка перебуває у володінні, користуванні або розпорядженні Сторін і яка стає відома Сторонам у зв’язку зі співробітництвом та загальними договірними відносинами.
      3. Будь-яка інформація, яка не є загальновідомою або загальнодоступною і має реальну або потенційну цінність для Сторони з комерційних причин, розголошення якої може завдати матеріальної шкоди, а також підірвати ділову репутацію або престиж Сторони або її персоналу;
      4. Будь-який документ Сторони (у тому числі в електронній формі) з позначкою «Конфіденційно» та/або «Для службового користування».
   2. Сторони взаємно зобов’язуються використовувати конфіденційну інформацію, надану або отриману під час дії цієї Оферти та в процесі співпраці Сторін, лише відповідно до умов цієї Оферти та лише в обсязі та з метою, для якої така інформація була надана.

7. Захист персональних даних

   1. У рамках цієї Оферти Замовник може передати Виконавцю персональні дані працівників/представників/клієнтів.
   2. Персональні дані за цією Офертою передаються з метою виконання Оферти Виконавцем.
   3. Виконавець має право обробляти персональні дані в обсязі, необхідному для надання Послуг за цією Офертою та виключно з метою виконання цієї Оферти.
   4. Приймаючи умови цієї Оферти, Замовник гарантує, що:
      1. При обробці персональних даних Замовник дотримується всіх прав суб’єктів персональних даних, передбачених Законом України «Про захист персональних даних».
      2. Добровільну згоду суб’єктів персональних даних на обробку їх персональних даних отримує Замовник.
   5. Підписуючи цю Оферту, уповноважені представники Сторін дають згоду на обробку своїх персональних даних з метою підтвердження повноважень суб’єкта щодо внесення змін та припинення дії Оферти, забезпечення здійснення адміністративно-правових відносин, відносин під час здійснення господарської діяльності та інших відносин, передбаченихзаконом.

8. Відповідальність сторін

   1. У разі порушення своїх зобов’язань за цією Офертою Сторони несуть відповідальність згідно з цією Офертою та чинним законодавством. Порушенням зобов'язання є його невиконання або неналежне виконання.
   2. Сторони не несуть відповідальності за порушення своїх зобов'язань за цією Офертою, якщо це сталося не з їхньої вини. Сторона вважається невинуватою, якщо доведе, що вжила всіх заходів для належного виконання свого зобов'язання.
   3. У разі невиконання грошових зобов’язань за Договором Замовник зобов’язаний відшкодувати Виконавцю суму заборгованості, а також пеню у розмірі 0,1% від загальної вартості Послуг, визначеної відповідним рахунком, за кожен день затримки оплати за Договором.
   4. Якщо Замовник не сплачує платежі за цією Офертою, Виконавець залишає за собою право призупинити надання Послуг за цією Офертою.
   5. Виконавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цією Офертою, якщо це сталося внаслідок невиконання або неналежного виконання Замовником власних зобов'язань за цією Офертою.
   6. У разі розголошення Конфіденційної інформації та порушення умов цієї Оферти, Сторона, яка дозволила таке розголошення, зобов’язана відшкодувати іншій Стороні задокументовані збитки, спричинені розкриттям Конфіденційної інформації та пов’язані з невиконанням або неналежним виконанням умов цієї Оферти, включаючи завдання шкоди діловій репутації.

9. Форс мажор

   1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань за цією Офертою, якщо це спричинено форс-мажорними обставинами (форс-мажорними обставинами), такими як: стихійні лиха, пожежі, повені, землетруси, війна, блокада, окупація, введення карантину, вилучення документів органами державної влади та правоохоронними органами (обшук, тимчасовий доступ до речей і документів, запити органів державної влади), постанови чи закони, видані уповноваженими органами.
   2. У разі настання форс-мажорних обставин строк виконання зобов’язань переноситься на час, протягом якого такі обставини будуть діяти. Якщо ці обставини та їх наслідки триватимуть більше 3 (трьох) місяців, кожна зі Сторін матиме право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Офертою.
   3. Сторона, для якої неможливо виконати зобов'язання за цією Офертою через форс-мажорні обставини, повинна негайно повідомити про це іншу Сторону.
   4. Сторона, для якої неможливо виконати зобов’язання за цією Офертою через настання форс-мажорних обставин, повинна підтвердити наявність та тривалість дії форс-мажорних обставин документом, виданим Торгово-промисловою палатою України, яким засвідчене існування форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), довідкою виданою іншим уповноваженим органом, якщо це передбачено законодавством України.

10. Повідомлення сторін

    1. Сторони погодилися, що повідомлення, запити, вимоги чи будь-яка інша кореспонденція (надалі – «Зв’язок») за цією Офертою здійснюються в письмовій формі або надсилаються електронною поштою відповідній Стороні на адресу електронної пошти.
    2. Повідомлення вважається оформленим належним чином та відповідно до умов цієї Оферти з моменту відправлення такого повідомлення на електронну адресу, зазначену в реквізитах.

11. Термін дії пропозиції

    1. Ця Оферта набуває чинності з моменту її розміщення на сайті Виконавця та діє до моменту її відкликання Виконавцем.
    2. Виконавець має право в будь-який час і на власний розсуд змінити умови Оферти та/або відкликати Оферту. У разі внесення Виконавцем змін до Оферти, такі зміни набирають чинності з дати розміщення зміненого тексту Оферти на веб-сайті Виконавця, якщо інша дата набрання чинності не визначена безпосередньо в тексті зміненої Оферти.

12. Заключні положення

    1. Сторони встановили, що будь-які суперечки та претензії будуть вирішуватися шляхом переговорів.
    2. Сторони домовилися вважати місцем укладання угоди та місцем обслуговування місцезнаходження Виконавця, зазначене у розділі 13 цієї Оферти.
    3. Приймаючи цю Оферту, Замовник погоджується, що всі спори, пов’язані з цією Офертою, регулюються законом без урахування колізійних норм. Якщо Сторони не досягнуть згоди під час переговорів і процедури оскарження, будь-які суперечки, суперечки або претензії, які можуть виникнути з цієї Оферти або у зв’язку з нею, або її виконання, порушення, припинення або недійсність, вирішуються Арбітражем за місцем укладання угоди.
    4. Заголовки, використані в статтях і пунктах цієї Оферти, використовуються лише для зручності в тексті. Ці заголовки не можуть тлумачитися як визначення, обмеження чи зміна або вплив на значення та зміст положень та умов цієї Оферти чи будь-якої її частини.
    5. Сторони цієї Оферти домовилися, що якщо частина цієї Оферти буде визнана недійсною (незаконною), то сама Оферта, навіть без включення недійсної (незаконної) частини, вважається укладеною. У цьому випадку Сторона цієї Оферти не може стверджувати, що без включення недійсної (незаконної) частини вона не вступила б в Оферту.
    6. Все вищезазначене становить єдиний текст Оферти і замінює всі попередні переговори, листування, угоди, пропозиції та заяви, зроблені Сторонами в усній або письмовій формі щодо предмета Оферти.
    7. У всіх випадках, не передбачених цією пропозицією, Сторони керуються чинним законодавством України.

13. Інформація про Виконавця

    1. Товариство з обмеженою відповідальністю «Алтеджio Юкрейн» (Altegio Ukraine LLC), Україна, 90202, Закарпатська обл., Берегівський р-н, місто Берегове, вул. Франка Івана, 86/1.
    2. Код ЕРДПОУ: 44662266.
    3. Запити щодо умов цієї Угоди приймаються за електронною адресою Виконавця: alteg.io/uk/info/contact.

Дата публікації: 2022