Política de Privacidade

O presente documento "Política de Privacidade" (doravante designada como "Política") é o termo para o tratamento das informações pessoais pela Altegio Brasil Ltda. (doravante designada como "Altegio"), na sua qualidade de Controladora de Dados, em plena conformidade com as diretrizes previstas na Lei nº 13.709, de 14 de Agosto de 2018 ("LGPD").

CONSENTIMENTO DO USUÁRIO:

Ao assinalar a caixa "Concordo", acompanhada do link para esta Política, você (doravante designado como "Usuário"), de sua livre vontade e em seu benefício, confere o seu consentimento expresso para o processamento dos Dados Pessoais do Usuário para os fins e sob os termos e condições estipulados pela presente Política.

Terms and Definitions
1. Agreement – Agreement on use of the Platform, executed based on Terms of Service that is posted and/or available on the Internet at: alteg.io/en/info/terms, License Agreement on use of the Products, executed based on the Public Offer that is posted and/or available on the Internet at: alteg.io/pt/info/license, End User License Agreement for Mobile Application as well as other agreements entered into with the User, when it is expressly stipulated by the terms and conditions thereof.
2. Altegio Platform (Platform) – means Altegio’s software platform that includes the Website website www.altegio.com, alteg.io (including any subdomains and subdirectories), Mobile Application, Products and other software applications and databases of Altegio designed for online booking and business process automation.
3. Products means software programs and databases in the form of the Platform’s components and/or the Platform’s functionality that are provided by Altegio to Users for use under the terms and conditions of the separate license agreement executed pursuant to the Public offer to enter into the license agreement that is posted and/or available in the Internet at alteg.io/pt/info/license.
4. Mobile Application means Altegio’s software program â€œAltegioâ€ intended for installation and use by User on a mobile device.
5. User – means a person or entity that has entered into the Agreement with Altegio in an order stipulated therein.
6. Client – any third party that books an appointment with or purchases a product online from a User via software tools provided by Altegio to User.
Disposições gerais
1. This Policy is an integral part of the Agreement as well as other agreements, when it is expressly stipulated by the terms and conditions thereof. Therefore, when executing the above said agreements by methods defined therein including by registration on the website www.altegio.com, alteg.io and/or using the Platform you fully accept the terms of this Policy.
2. Os métodos de processamento de Informação Pessoal incluem qualquer ação (operação) ou uma combinação de ações (operações) com Informação Pessoal, incluindo coleta, registro, sistematização, armazenamento, atualização (melhoria, modificação), extração, utilização, transferência (fornecimento, acesso), incluindo transferência para os territórios de outros países, despersonalização, bloqueio, eliminação, destruição nos fins estabelecidos pela presente Política com ou sem a utilização de instalações automatizadas.
3. Os termos e as definições previstos pelo Acordo são aqui utilizados, bem como outros acordos celebrados com o Usuário, salvo disposição em contrário da presente Política, ou decorre dos seus méritos. Noutros casos, os termos utilizados na Política devem ser interpretados de acordo com as leis aplicáveis, a prática comercial ou a doutrina científica.
Informação pessoal
1. A informação pessoal nesta Política significa:
  1. Informação que o Usuário fornece a seu respeito quando do registro ou autorização, bem como durante a utilização posterior da Plataforma, incluindo dados pessoais do Usuário.
  2. Dados transmitidos de forma despersonalizada, em modo automático, dependendo das configurações do software do Usuário.
2. A Altegio tem o direito de estabelecer requisitos para a composição da Informação Pessoal do Usuário que sejam obrigatórios para a utilização da Plataforma. Se determinadas informações não forem indicadas pela Altegio como obrigatórias, serão fornecidas ou divulgadas pelo Usuário a seu critério.
3. Quando estiver registrado na Plataforma, o Usuário deverá fornecer obrigatoriamente: nome, e-mail comercial, número de telefone comercial, nome da empresa.
  1. A fim de preencher um perfil na Plataforma, o Usuário pode também fornecer os seguintes dados pessoais sobre si próprio: posição na empresa, nome do meio.
  2. O registro e/ou a autorização na Plataforma pode ser efetuado/a utilizando o serviço de autenticação de redes sociais (Facebook). Nesse caso, o Usuário fornece informação pessoal à Altegio por meio do uso de tal serviço de autenticação, e essa informação pessoal inclui itens que podem ser armazenados no perfil do Usuário na Plataforma, bem como o ID do Usuário e avatar em tal rede social.
  3. Quando atua em nome de uma empresa, o Usuário fornece informações sobre essa empresa da seguinte forma: nome, registro geral e outros registros de identidade, gama de serviços fornecidos, endereços, números de telefone e fax, website, dados bancários, etc. As informações sobre a empresa não constituem dados pessoais.
  4. Ao submeter o pedido através do formulário de contato, o Usuário fornece: nome, número de telefone e e-mail.
  5. Ao inscrever-se para receber notícias, o e-mail deve ser fornecido.
  6. Ao solicitar retorno de chamada, o nome e o número de telefone de chamada de retorno são necessários.
4. Informação disponível ao público. Ao adicionar informação ao perfil, o Usuário disponibiliza a um número ilimitado de pessoas, ou seja, torna pública parte da informação do perfil, a qual depende das configurações do Usuário para exibir informação do perfil na Plataforma. Ao adicionar (submeter para adicionar) informação ao perfil, o Usuário dá o seu consentimento para o acesso de um número ilimitado de pessoas a tal informação.
5. A Altegio não verificará se o Usuário tem o consentimento necessário para o tratamento dos Dados Pessoais, fornecidos de acordo com a presente Política, confiando que o Usuário age de boa fé, com cuidado, e empenha todos os seus esforços para obter todos os acordos necessários dos sujeitos dos dados pessoais.
6. Altegio collects and stores data about the User’s activities in the Platform, using log files. In the event that the actions are committed by an logged-in User, such information is related to the User’s profile.
7. O Usuário compreende e aceita a possibilidade de utilizar softwares de terceiros na Plataforma; como resultado, tais terceiros podem receber e transmitir os dados de forma despersonalizada, tal como estipulado no parágrafo 2.1.2 do presente documento. O referido software de terceiros inclui os seguintes serviços de análise e publicidade:
  1. ‘Google Analytics’ that collects and processes data according to privacy policy available at: policies.google.com/privacy;
  2. ‘Facebook’ that collects and processes data according to privacy policy available at: web.facebook.com/full_data_use_policy;
  3. ‘Taboola’ that collects and processes data according to privacy policy available at: policies.taboola.com/en/privacy-policy/;
  4. ‘Betweenx’ that collects and processes data according to privacy policy available at: en.betweenx.com/pdata.pdf;
  5. ‘Cloudflare’ that collects and processes data according to privacy policy available https://www.cloudflare.com/privacypolicy/;
  6. ‘Microsoft PowerBI’ that collects and processes data according to privacy policy available https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/guidance/whitepaper-powerbi-security/.
8. O âmbito e as condições para a coleta de dados impessoais através da utilização de software de terceiros são determinados diretamente pelos seus titulares e podem incluir:
  1. dados do navegador (tipo, versão, cookies*);
  2. dados do sistema operacional (tipo, versão, resolução da tela);
  3. dados de consulta (hora, fonte, endereço IP).
  4. other impersonal information about User’s activity in the Platform.
  5. O âmbito e as condições de coleta e utilização de dados impessoais por esses serviços são determinados diretamente pelos fornecedores desses serviços e regidos pelas políticas relevantes disponíveis em seus respectivos websites.
  6. Aceitando esta Política, bem como aplicando determinadas definições no seu software, incluindo definições do sistema operativo do dispositivo, o Usuário concorda com as condições de coleta e utilização de dados pelos fornecedores dos serviços de software acima listados.
  7. *Cookies are small text files recording onto the user’s device and containing information about user’s actions in the Internet. Some of these files serve to determine location, others – to save the user’s settings. User at his/her on discretion sets up in user’s browser the parameters of cookies’ use. However, it is not recommended to turn off use of all cookies because in that case User will not be able to use some functionality of the Platform.
Base jurídica do tratamento de informações pessoais
1. A base legal em que a Altegio se baseia para a utilização de Informação Pessoal inclui:
2. Processamento de informação Pessoal quando o Usuário tenha dado o seu consentimento para um ou mais fins específicos;
3. Processamento de informações pessoais necessárias para a execução de um contrato em que o Usuário é parte;
4. Processamento de informações pessoais necessárias para que Altegio cumpra uma obrigação legal de acordo com a lei aplicável.
Política em relação às crianças
1. não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos, não lhes solicita e não lhes permite utilizar a Plataforma. Pessoas menores de 18 anos não estão autorizadas a fornecer informações pessoais, incluindo nome, endereço, número de telefone e e-mail. Se a Altegio tiver conhecimento de que a informação foi coletada é relativa a uma criança menor de 18 anos, a Altegio deverá apagá-la imediatamente. Caso entenda que que possamos ter obtido qualquer informação de uma menor de 18 anos, por favor, contate-nos através do e-mail indicado abaixo.
Fins do processamento de informação pessoal
1. realiza o processamento, incluindo a coleta e armazenamento da Informação Pessoal necessária para a celebração e execução de acordos com o Usuário.
2. A Altegio tem o direito de utilizar a Informação Pessoal para os seguintes fins:
  1. Celebração do Acordo sobre a utilização da Plataforma;
  2. Cumprimento das obrigações previstas no Acordo, incluindo o fornecimento ao Usuário de acesso à Plataforma;
3. A funcionalidade da Plataforma implica o processamento dos perfis dos Usuários. Portanto, ao cumprir o Contrato e ao disponibilizar a Plataforma, a Altegio armazena, organiza e exibe na Plataforma os perfis dos Usuários que contêm a Informação Pessoal.
  1. Identificação do Usuário, no âmbito do cumprimento das obrigações decorrentes do Contrato;
  2. Proporcionar comunicação com o Usuário, para efeitos de apoio e a fim de melhorar a qualidade da Plataforma, inclusive por meio de notificação com a participação de terceiros;
  3. Marketing, estatística e outras investigações baseadas em dados anonimizados dos sistemas analíticos estipulados no parágrafo 3.7. do presente documento para efeitos de melhoria da Plataforma.
  4. Apontamento de materiais publicitários e/ou informativos com base em dados anonimizados dos sistemas analíticos estipulados no parágrafo 3.7. do presente documento.
User’s Rights to User’s Personal Information
1. Sujeito às disposições específicas da legislação aplicável, o Usuário tem o direito:
  1. a ser informado sobre a coleta e a utilização dos seus dados pessoais.
  2. a acessar aos seus dados pessoais e solicitar a correção dos mesmos, se incorretos ou incompletos.
  3. de restringir o tratamento de seus dados pessoais, quando a exatidão dos dados pessoais seja contestada, quando o tratamento for ilegal, e quando a Altegio já não mais necessitar dos dados pessoais para os fins para os quais a Altegio anteriormente os processou.
  4. de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais e, também, de restringir o seu tratamento nos casos em que a Altegio se tenha comprometido a tratá-los, no desempenho de uma tarefa de interesse público, ou quando necessário para o nosso legítimo interesse, quando não haja razão imperativa para o seu tratamento continuado.
  5. de retirar o consentimento que o Usuário havia concedido para coleta e tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura. Se o Usuário retirar o seu consentimento para coleta e tratamento dos seus dados pessoais, essa retirada não afetará a legalidade de qualquer tratamento por parte da Altegio que se baseie no consentimento que o Usuário tenha dado antes de o retirar.
  6. de obter a eliminação dos seus dados pessoais quando já não forem relevantes para os fins para os quais foram coletados ou processados, quando o Usuário tenha retirado o seu consentimento e não exista base para continuarmos o processamento, quando o Usuário tenha se oposto ao processamento posterior e não haja interesse imperativo em continuar o processamento, e quando os dados tenham sido processados ilegalmente.
  7. de não se submeter a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos legais relativos ao Usuário ou que afete de forma semelhante o Usuário, exceto quando exista uma base legal para o processamento continuado.
  8. de receber dados pessoais de forma estruturada, comumente utilizada, e de legível para efeitos de portabilidade de dados, nos casos em que a Altegio processa por meios automatizados dados pessoais que o Usuário forneceu.
2. Estes direitos podem ser exercidos utilizando as ferramentas que a Altegio oferece na Plataforma ou contatando a Altegio com pedido específico através dos métodos descritos abaixo. A Altegio atenderá a tais pedidos em tempo útil e de acordo com a lei aplicável. Em certos casos, a Altegio poderá pedir ao Usuário que verifique a sua identidade antes de agir a pedido do Usuário. Se o Usuário não estiver satisfeito com a resposta da Altegio, o Usuário poderá apresentar a sua reclamação à autoridade supervisora competente na jurisdição do Usuário.
Retenção de Informação Pessoal Armazenamento de Informação
1. Toda a Informação Pessoa coletada será armazenada apenas enquanto necessária para cumprir o objetivo para o qual é coletada, e/ou enquanto for permitido ou exigido pela legislação aplicável. Periodicamente, a Altegio analisará os seus sistemas de tratamento de dados para determinar se as finalidades da coleta e do tratamento dos dados pessoais do Usuário permanecem ou não válidas. Essa determinação será baseada em fatores que incluem, mas não se limitam a, se o Usuário ainda está ou não em contato com a Altegio, se foram, ou não, cumpridas quaisquer solicitações feitas pelo Usuário à Altegio (incluindo quaisquer tarefas de acompanhamento), se existe, ou não, uma relação contratual entre o Usuário e a Altegio, e se existe ou não uma base contratual ou legal para continuar a reter os dados pessoais do Usuário. Com base nessa revisão e em quaisquer notificações recebidas dos titulares dos dados, a Altegio atualizará os seus sistemas.
Requisitos para a Proteção da Informação Pessoal
1. armazena a Informação Pessoal e utiliza a proteção contra o acesso e distribuição não autorizados de acordo com os termos e regulamentos internos.
2. Em relação à Informação Pessoal do Usuário, a sua confidencialidade é protegida, exceto no que diz respeito a informação publicamente disponível (parágrafo 3.4 do presente documento) e outros casos nos quais a tecnologia da Plataforma, fornecida com base na mesma configuração do software do Usuário, preveja uma troca aberta de informações com outros Usuários da Plataforma ou com quaisquer Usuários da Internet.
Transferência das informações pessoais
1. tem o direito de transferir Informações Pessoais a terceiros nos seguintes casos:
  1. À administração pública, para o tratamento e utilização partilhada de dados necessários à execução de políticas públicas, previstas em leis e regulamentos, ou baseadas em contratos, acordos ou instrumentos similares.
  2. O Usuário ter expressado seu consentimento para tais ações, incluindo quando o Usuário aplica as definições do software utilizado que especificamente permitam ou não limitem o fornecimento de certas informações;
  3. A transferência for realizada como funcionalidade da Plataforma e/ou seja necessária no contexto da especificidade da Plataforma;
  4. Em relação à utilização na Plataforma de software de terceiros para coleta e processamento de dados do Usuário. Especificamente, a Altegio pode utilizar o software de terceiros para a coleta e o tratamento dos dados dos Usuários, conforme a cláusula 3.7. da presente Política.
  5. Devido à transferência da Plataforma para a posse, utilização ou propriedade de um terceiro, incluindo a cessão de direitos em vista de contratos celebrados com o Usuário, em benefício de tal terceiro;
  6. A pedido de um Tribunal ou de outra autoridade pública, no âmbito do procedimento estabelecido por lei;
  7. A transferência de Informação Pessoal para empresas afiliadas e não afiliadas, incluindo distribuidores e fornecedores da Plataforma, operando em nome da Altegio, enquanto for necessária para a prestação dos serviços relacionados a este Contrato. Como parte desta atividade, a interação dessas empresas com o Usuário e o fornecimento de informações sobre a Plataforma, serviços e outras ofertas das respectivas empresas que possam ser de interesse do Usuário, processamento de transações de pagamento, preenchimento de pedidos, prestação de serviços relacionados com a localização. Quando necessário, os terceiros prestadores de serviços obtêm Informação Pessoal para o desempenho das suas funções, e a Altegio proíbe-lhes a utilização da Informação Pessoal para qualquer outro fim.
Alterações e eliminação das informações pessoais
1. O Usuário tem o direito de, a qualquer momento, editar independentemente a Informação Pessoal na sua conta com a Plataforma.
2. O Usuário tem o direito de excluir a sua própria conta na Plataforma ou de exercer outros direitos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais, enviando à Altegio uma solicitação para o endereço indicado abaixo.
Client’s data collection and processing
1. fornece Produtos para reservas online e automatização de processos empresariais aos Usuários e, em relação à disponibilização de tais Produtos, a Altegio processa os dados dos Clientes do Usuário (Dados do Cliente) coletados pelo Usuário, por meio de sua utilização dos Produtos (widgets, Aplicativo móvel concebida e com a marca Altegio para o Usuário, etc).
2. Qualquer informação, processada com a utilização dos Produtos, é controlada pelo Usuário que utiliza os Produtos para interagir com os Clientes.
3. A Altegio processa os Dados do Cliente pelo servidor dos Produtos como operador e sob as instruções do Usuário que é o controlador de tais dados.
4. The Client’s Data may include:
  1. Nome, sobrenome, data de nascimento, número de telefone, e-mail;
  2. Gama de serviços ou produtos solicitados ao Licenciado;
  3. Endereços IP, endereços MAC, IDs de dispositivos incluindo todos os IDs de publicidade;
  4. Endereço HTTP e agente do Usuário (país, idioma, definições locais, versão do) sistema operativo;
  5. Client’s device and web activity information;
5. A Altegio utiliza os Dados do Cliente apenas no curso do fornecimento de Produtos para reservas online e automatização de processos comerciais aos Usuários.
6. A Altegio não compartilha nem divulga os Dados do Cliente com mais ninguém, exceto com os fornecedores do servidor da Altegio e em resposta a pedidos válidos das autoridades públicas, incluindo questões de segurança nacional ou de aplicação da lei. A Altegio armazena os dados enquanto os seus Usuários utilizarem a Plataforma, por serem necessários ao fornecimento dos Produtos aos Usuários.
Alterações à Política de Privacidade
1. Esta Política pode ser alterada ou rescindida unilateralmente pela Altegio sem notificação prévia ao Usuário. A nova versão da Política torna-se efetiva após a sua publicação no website da Altegio, salvo disposição em contrário na nova versão da Política.
2. The current version of the Policy is on the Altegio’s Website at: alteg.io/en/info/privacy.
Altegio’s Details:
1. Altegio Brasil Ltda. Endereço: Rua José Arzao 85, Vila Praia - São Paulo - SP - CEP 05750-260 +35722030868.
2. CNPJ: 47.759.510/0001-00
3. e-mail: [email protected].
4. You may also contact our Data Protection Officer (DPO), either by way of a written letter addressed to the â€œData Protection Officerâ€ sent to the address indicated above, or via email to the eletrônico para o endereço do DPO.
5. Qualquer outra questão relacionada com esta Política pode ser enviada por e-mail para [email protected].

Versão atual da Oferta de 30 de Dezembro de 2022

Política de Privacidade

O presente documento “Política de Privacidade” (doravante designada como “Política”) é o termo para o tratamento das informações pessoais pela Altegio Brasil Ltda. (doravante designada como “Altegio”), na sua qualidade de Controladora de Dados, em plena conformidade com as diretrizes previstas na Lei nº 13.709, de 14 de Agosto de 2018 (“LGPD”).

CONSENTIMENTO DO USUÁRIO:

Ao assinalar a caixa “Concordo”, acompanhada do link para esta Política, você (doravante designado como “Usuário”), de sua livre vontade e em seu benefício, confere o seu consentimento expresso para o processamento dos Dados Pessoais do Usuário para os fins e sob os termos e condições estipulados pela presente Política.

Termos e DefiniÃ§Ãµes
1. AcordoÂ â€“ Acordo sobre a utilizaÃ§Ã£o da Plataforma, executado com base nos Termos do ServiÃ§o, que Ã© publicado e/ou estÃ¡ disponÃvel na Internet em: alteg.io/pt/info/terms;Â Acordo de LicenÃ§a de UtilizaÃ§Ã£o dos Produtos, celebrado com base na Proposta Geral que Ã© publicada e/ou estÃ¡ disponÃvel na Internet em: alteg.io/pt/info/license; Acordo de LicenÃ§a de UsuÃ¡rio Final para Aplicativo Mobile; bem como outros acordos celebrados com o UsuÃ¡rio, quando expressamente estipulado pelos seus termos e condiÃ§Ãµes.
2. Plataforma Altegio (Plataforma)Â – significa plataforma de software que inclui o website alteg.io, alteg.io/pt, www.altegio.com.br(incluindo quaisquer subdomÃnios e subdiretÃ³rios), Aplicativo MÃ³vel, Produtos e outras aplicaÃ§Ãµes de software e bases de dados da Altegio, concebidas para reservas online e automatizaÃ§Ã£o de processos empresariais.
3. ProdutosÂ – significa programas de software e bases de dados sob a forma de componentes da Plataforma e/ou funcionalidade da Plataforma, que sÃ£o fornecidos pela Altegio aos UsuÃ¡rios para utilizaÃ§Ã£o nos termos e condiÃ§Ãµes do contrato de licenÃ§a separado celebrado conforme a Oferta PÃºblica, destinada para a celebraÃ§Ã£o do contrato de licenÃ§a, que Ã© publicado e/ou estÃ¡ disponÃvel na Internet em alteg.io/pt/info/license.
4. Aplicativo MobileÂ – significa o programa de software “Altegio” da Altegio destinado Ã instalaÃ§Ã£o e utilizaÃ§Ã£o pelo UsuÃ¡rio em um dispositivo mÃ³vel.
5. UsuÃ¡rioÂ â€“ significa uma pessoa ou entidade que tenha celebrado o Acordo com a Altegio na ordem estipulada no mesmo.
6. ClienteÂ â€“ qualquer terceiro que agenda um encontro ou compra um produto online de um UsuÃ¡rio, por meio de ferramentas de software fornecidas pela Altegio ao UsuÃ¡rio.
DisposiÃ§Ãµes gerais
1. Esta PolÃtica Ã© parte integrante do Acordo, bem como de outros acordos, quando expressamente estipulado nos seus termos e condiÃ§Ãµes. Por conseguinte, ao celebrar os referidos acordos atravÃ©s dos mÃ©todos neles definidos, incluindo o registro no website e/ou a utilizaÃ§Ã£o da Plataforma, o UsuÃ¡rio aceita integralmente os termos da presente PolÃtica.
2. Os mÃ©todos de processamento de InformaÃ§Ã£o Pessoal incluem qualquer aÃ§Ã£o (operaÃ§Ã£o) ou uma combinaÃ§Ã£o de aÃ§Ãµes (operaÃ§Ãµes) com InformaÃ§Ã£o Pessoal, incluindo coleta, registro, sistematizaÃ§Ã£o, armazenamento, atualizaÃ§Ã£o (melhoria, modificaÃ§Ã£o), extraÃ§Ã£o, utilizaÃ§Ã£o, transferÃªncia (fornecimento, acesso), incluindo transferÃªncia para os territÃ³rios de outros paÃses, despersonalizaÃ§Ã£o, bloqueio, eliminaÃ§Ã£o, destruiÃ§Ã£o nos fins estabelecidos pela presente PolÃtica com ou sem a utilizaÃ§Ã£o de instalaÃ§Ãµes automatizadas.
3. Os termos e as definiÃ§Ãµes previstos pelo Acordo sÃ£o aqui utilizados, bem como outros acordos celebrados com o UsuÃ¡rio, salvo disposiÃ§Ã£o em contrÃ¡rio da presente PolÃtica, ou decorre dos seus mÃ©ritos. Noutros casos, os termos utilizados na PolÃtica devem ser interpretados de acordo com as leis aplicÃ¡veis, a prÃ¡tica comercial ou a doutrina cientÃfica.
InformaÃ§Ã£o pessoal
1. A informaÃ§Ã£o pessoal nesta PolÃtica significa:
  1. InformaÃ§Ã£o que o UsuÃ¡rio fornece a seu respeito quando do registro ou autorizaÃ§Ã£o, bem como durante a utilizaÃ§Ã£o posterior da Plataforma, incluindo dados pessoais do UsuÃ¡rio.
  2. Dados transmitidos de forma despersonalizada, em modo automÃ¡tico, dependendo das configuraÃ§Ãµes do software do UsuÃ¡rio.
2. A Altegio tem o direito de estabelecer requisitos para a composiÃ§Ã£o da InformaÃ§Ã£o Pessoal do UsuÃ¡rio que sejam obrigatÃ³rios para a utilizaÃ§Ã£o da Plataforma. Se determinadas informaÃ§Ãµes nÃ£o forem indicadas pela Altegio como obrigatÃ³rias, serÃ£o fornecidas ou divulgadas pelo UsuÃ¡rio a seu critÃ©rio.
3. Quando estiver registrado na Plataforma, o UsuÃ¡rio deverÃ¡ fornecer obrigatoriamente: nome, e-mail comercial, nÃºmero de telefone comercial, nome da empresa.
  1. A fim de preencher um perfil na Plataforma, o UsuÃ¡rio pode tambÃ©m fornecer os seguintes dados pessoais sobre si prÃ³prio: posiÃ§Ã£o na empresa, nome do meio.
  2. O registro e/ou a autorizaÃ§Ã£o na Plataforma pode ser efetuado/a utilizando o serviÃ§o de autenticaÃ§Ã£o de redes sociais (Facebook). Nesse caso, o UsuÃ¡rio fornece informaÃ§Ã£o pessoal Ã Altegio por meio do uso de tal serviÃ§o de autenticaÃ§Ã£o, e essa informaÃ§Ã£o pessoal inclui itens que podem ser armazenados no perfil do UsuÃ¡rio na Plataforma, bem como o ID do UsuÃ¡rio e avatar em tal rede social.
  3. Quando atua em nome de uma empresa, o UsuÃ¡rio fornece informaÃ§Ãµes sobre essa empresa da seguinte forma: nome, registro geral e outros registros de identidade, gama de serviÃ§os fornecidos, endereÃ§os, nÃºmeros de telefone e fax, website, dados bancÃ¡rios, etc. As informaÃ§Ãµes sobre a empresa nÃ£o constituem dados pessoais.
  4. Ao submeter o pedido atravÃ©s do formulÃ¡rio de contato, o UsuÃ¡rio fornece: nome, nÃºmero de telefone e e-mail.
  5. Ao inscrever-se para receber notÃcias, o e-mail deve ser fornecido.
  6. Ao solicitar retorno de chamada, o nome e o nÃºmero de telefone de chamada de retorno sÃ£o necessÃ¡rios.
4. InformaÃ§Ã£o disponÃvel ao pÃºblico. Ao adicionar informaÃ§Ã£o ao perfil, o UsuÃ¡rio disponibiliza a um nÃºmero ilimitado de pessoas, ou seja, torna pÃºblica parte da informaÃ§Ã£o do perfil, a qual depende das configuraÃ§Ãµes do UsuÃ¡rio para exibir informaÃ§Ã£o do perfil na Plataforma. Ao adicionar (submeter para adicionar) informaÃ§Ã£o ao perfil, o UsuÃ¡rio dÃ¡ o seu consentimento para o acesso de um nÃºmero ilimitado de pessoas a tal informaÃ§Ã£o.
5. A Altegio nÃ£o verificarÃ¡ se o UsuÃ¡rio tem o consentimento necessÃ¡rio para o tratamento dos Dados Pessoais, fornecidos de acordo com a presente PolÃtica, confiando que o UsuÃ¡rio age de boa fÃ©, com cuidado, e empenha todos os seus esforÃ§os para obter todos os acordos necessÃ¡rios dos sujeitos dos dados pessoais.
6. A Altegio coleta e armazena dados sobre as atividades do UsuÃ¡rio na Plataforma, utilizando arquivos de registro. No caso de as aÃ§Ãµes serem executadas por um UsuÃ¡rio registrado, tais informaÃ§Ãµes serÃ£o relacionadas com o perfil do UsuÃ¡rio.
7. O UsuÃ¡rio compreende e aceita a possibilidade de utilizar softwares de terceiros na Plataforma; como resultado, tais terceiros podem receber e transmitir os dados de forma despersonalizada, tal como estipulado no parÃ¡grafo 2.1.2 do presente documento. O referido software de terceiros inclui os seguintes serviÃ§os de anÃ¡lise e publicidade:
  1. â€˜Google Analyticsâ€™ que coleta e processa dados de acordo com a polÃtica de privacidade disponÃvel em: policies.google.com/privacy;
  2. â€˜Facebookâ€™ que coleta e processa dados de acordo com a polÃtica de privacidade disponÃvel em: web.facebook.com/full_data_use_policy;
  3. â€˜â€˜Taboolaâ€™ que coleta e processa dados de acordo com a polÃtica de privacidade disponÃvel em: policies.taboola.com/en/privacy-policy/;
  4. â€˜Betweenxâ€™ que coleta e processa dados de acordo com a polÃtica de privacidade disponÃvel em: en.betweenx.com/pdata.pdf;
  5. â€˜Cloudflareâ€™ que coleta e processa dados de acordo com a polÃtica de privacidade disponÃvel Â https://www.cloudflare.com/privacypolicy/;
  6. â€˜Microsoft PowerBIâ€™ que coleta e processa dados de acordo com a polÃtica de privacidade disponÃvelÂ https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/guidance/whitepaper-powerbi-security/.
8. O Ã¢mbito e as condiÃ§Ãµes para a coleta de dados impessoais atravÃ©s da utilizaÃ§Ã£o de software de terceiros sÃ£o determinados diretamente pelos seus titulares e podem incluir:
  1. dados do navegador (tipo, versÃ£o, cookies*);
  2. dados do sistema operacional (tipo, versÃ£o, resoluÃ§Ã£o da tela);
  3. dados de consulta (hora, fonte, endereÃ§o IP).
  4. outras informaÃ§Ãµes impessoais sobre a atividade do UsuÃ¡rio na Plataforma.
  5. O Ã¢mbito e as condiÃ§Ãµes de coleta e utilizaÃ§Ã£o de dados impessoais por esses serviÃ§os sÃ£o determinados diretamente pelos fornecedores desses serviÃ§os e regidos pelas polÃticas relevantes disponÃveis em seus respectivos websites.
  6. Aceitando esta PolÃtica, bem como aplicando determinadas definiÃ§Ãµes no seu software, incluindo definiÃ§Ãµes do sistema operativo do dispositivo, o UsuÃ¡rio concorda com as condiÃ§Ãµes de coleta e utilizaÃ§Ã£o de dados pelos fornecedores dos serviÃ§os de software acima listados.
  7. *Cookies sÃ£o pequenos arquivos de texto gravados no dispositivo do UsuÃ¡rio, que contÃªm informaÃ§Ãµes sobre as aÃ§Ãµes do UsuÃ¡rio na Internet. Alguns desses arquivos servem para determinar a localizaÃ§Ã£o, outros – para guardar as definiÃ§Ãµes do UsuÃ¡rio. O UsuÃ¡rio, a seu critÃ©rio, estabelece no seu navegador os parÃ¢metros de utilizaÃ§Ã£o dos cookies. No entanto, nÃ£o Ã© recomendado desativar a utilizaÃ§Ã£o de todos os cookies, uma vez que o UsuÃ¡rio nÃ£o poderÃ¡ utilizar algumas funcionalidades da Plataforma.
Base jurÃdica do tratamento de informaÃ§Ãµes pessoais
1. A base legal em que a Altegio se baseia para a utilizaÃ§Ã£o de InformaÃ§Ã£o Pessoal inclui:
2. Processamento de informaÃ§Ã£o Pessoal quando o UsuÃ¡rio tenha dado o seu consentimento para um ou mais fins especÃficos;
3. Processamento de informaÃ§Ãµes pessoais necessÃ¡rias para a execuÃ§Ã£o de um contrato em que o UsuÃ¡rio Ã© parte;
4. Processamento de informaÃ§Ãµes pessoais necessÃ¡rias para que Altegio cumpra uma obrigaÃ§Ã£o legal de acordo com a lei aplicÃ¡vel.
PolÃtica em relaÃ§Ã£o Ã s crianÃ§as
1. A Altegio nÃ£o coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos, nÃ£o lhes solicita e nÃ£o lhes permite utilizar a Plataforma. Pessoas menores de 18 anos nÃ£o estÃ£o autorizadas a fornecer informaÃ§Ãµes pessoais, incluindo nome, endereÃ§o, nÃºmero de telefone e e-mail. Se a Altegio tiver conhecimento de que a informaÃ§Ã£o foi coletada Ã© relativa a uma crianÃ§a menor de 18 anos, a Altegio deverÃ¡ apagÃ¡-la imediatamente. Caso entenda que que possamos ter obtido qualquer informaÃ§Ã£o de uma menor de 18 anos, por favor, contate-nos atravÃ©s do e-mail indicado abaixo.
Fins do processamento de informaÃ§Ã£o pessoal
1. A Altegio realiza o processamento, incluindo a coleta e armazenamento da InformaÃ§Ã£o Pessoal necessÃ¡ria para a celebraÃ§Ã£o e execuÃ§Ã£o de acordos com o UsuÃ¡rio.
2. A Altegio tem o direito de utilizar a InformaÃ§Ã£o Pessoal para os seguintes fins:
  1. CelebraÃ§Ã£o do Acordo sobre a utilizaÃ§Ã£o da Plataforma;
  2. Cumprimento das obrigaÃ§Ãµes previstas no Acordo, incluindo o fornecimento ao UsuÃ¡rio de acesso Ã Plataforma;
3. A funcionalidade da Plataforma implica o processamento dos perfis dos UsuÃ¡rios. Portanto, ao cumprir o Contrato e ao disponibilizar a Plataforma, a Altegio armazena, organiza e exibe na Plataforma os perfis dos UsuÃ¡rios que contÃªm a InformaÃ§Ã£o Pessoal.
  1. IdentificaÃ§Ã£o do UsuÃ¡rio, no Ã¢mbito do cumprimento das obrigaÃ§Ãµes decorrentes do Contrato;
  2. Proporcionar comunicaÃ§Ã£o com o UsuÃ¡rio, para efeitos de apoio e a fim de melhorar a qualidade da Plataforma, inclusive por meio de notificaÃ§Ã£o com a participaÃ§Ã£o de terceiros;
  3. Marketing, estatÃstica e outras investigaÃ§Ãµes baseadas em dados anonimizados dos sistemas analÃticos estipulados no parÃ¡grafo 3.7. do presente documento para efeitos de melhoria da Plataforma.
  4. Apontamento de materiais publicitÃ¡rios e/ou informativos com base em dados anonimizados dos sistemas analÃticos estipulados no parÃ¡grafo 3.7. do presente documento.
Direitos do UsuÃ¡rio Ã s informaÃ§Ãµes pessoais do UsuÃ¡rio
1. Sujeito Ã s disposiÃ§Ãµes especÃficas da legislaÃ§Ã£o aplicÃ¡vel, o UsuÃ¡rio tem o direito:
  1. a ser informado sobre a coleta e a utilizaÃ§Ã£o dos seus dados pessoais.
  2. a acessar aos seus dados pessoais e solicitar a correÃ§Ã£o dos mesmos, se incorretos ou incompletos.
  3. de restringir o tratamento de seus dados pessoais, quando a exatidÃ£o dos dados pessoais seja contestada, quando o tratamento for ilegal, e quando a Altegio jÃ¡ nÃ£o mais necessitar dos dados pessoais para os fins para os quais a Altegio anteriormente os processou.
  4. de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais e, tambÃ©m, de restringir o seu tratamento nos casos em que a Altegio se tenha comprometido a tratÃ¡-los, no desempenho de uma tarefa de interesse pÃºblico, ou quando necessÃ¡rio para o nosso legÃtimo interesse, quando nÃ£o haja razÃ£o imperativa para o seu tratamento continuado.
  5. de retirar o consentimento que o UsuÃ¡rio havia concedido para coleta e tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura. Se o UsuÃ¡rio retirar o seu consentimento para coleta e tratamento dos seus dados pessoais, essa retirada nÃ£o afetarÃ¡ a legalidade de qualquer tratamento por parte da Altegio que se baseie no consentimento que o UsuÃ¡rio tenha dado antes de o retirar.
  6. de obter a eliminaÃ§Ã£o dos seus dados pessoais quando jÃ¡ nÃ£o forem relevantes para os fins para os quais foram coletados ou processados, quando o UsuÃ¡rio tenha retirado o seu consentimento e nÃ£o exista base para continuarmos o processamento, quando o UsuÃ¡rio tenha se oposto ao processamento posterior e nÃ£o haja interesse imperativo em continuar o processamento, e quando os dados tenham sido processados ilegalmente.
  7. de nÃ£o se submeter a uma decisÃ£o baseada unicamente no processamento automatizado, incluindo a definiÃ§Ã£o de perfis, que produza efeitos legais relativos ao UsuÃ¡rio ou que afete de forma semelhante o UsuÃ¡rio, exceto quando exista uma base legal para o processamento continuado.
  8. de receber dados pessoais de forma estruturada, comumente utilizada, e de legÃvel para efeitos de portabilidade de dados, nos casos em que a Altegio processa por meios automatizados dados pessoais que o UsuÃ¡rio forneceu.
2. Estes direitos podem ser exercidos utilizando as ferramentas que a Altegio oferece na Plataforma ou contatando a Altegio com pedido especÃfico atravÃ©s dos mÃ©todos descritos abaixo. A Altegio atenderÃ¡ a tais pedidos em tempo Ãºtil e de acordo com a lei aplicÃ¡vel. Em certos casos, a Altegio poderÃ¡ pedir ao UsuÃ¡rio que verifique a sua identidade antes de agir a pedido do UsuÃ¡rio. Se o UsuÃ¡rio nÃ£o estiver satisfeito com a resposta da Altegio, o UsuÃ¡rio poderÃ¡ apresentar a sua reclamaÃ§Ã£o Ã autoridade supervisora competente na jurisdiÃ§Ã£o do UsuÃ¡rio.
RetenÃ§Ã£o de InformaÃ§Ã£o Pessoal Armazenamento de InformaÃ§Ã£o
1. Toda a InformaÃ§Ã£o Pessoa coletada serÃ¡ armazenada apenas enquanto necessÃ¡ria para cumprir o objetivo para o qual Ã© coletada, e/ou enquanto for permitido ou exigido pela legislaÃ§Ã£o aplicÃ¡vel. Periodicamente, a Altegio analisarÃ¡ os seus sistemas de tratamento de dados para determinar se as finalidades da coleta e do tratamento dos dados pessoais do UsuÃ¡rio permanecem ou nÃ£o vÃ¡lidas. Essa determinaÃ§Ã£o serÃ¡ baseada em fatores que incluem, mas nÃ£o se limitam a, se o UsuÃ¡rio ainda estÃ¡ ou nÃ£o em contato com a Altegio, se foram, ou nÃ£o, cumpridas quaisquer solicitaÃ§Ãµes feitas pelo UsuÃ¡rio Ã Altegio (incluindo quaisquer tarefas de acompanhamento), se existe, ou nÃ£o, uma relaÃ§Ã£o contratual entre o UsuÃ¡rio e a Altegio, e se existe ou nÃ£o uma base contratual ou legal para continuar a reter os dados pessoais do UsuÃ¡rio. Com base nessa revisÃ£o e em quaisquer notificaÃ§Ãµes recebidas dos titulares dos dados, a Altegio atualizarÃ¡ os seus sistemas.
Requisitos para a ProteÃ§Ã£o da InformaÃ§Ã£o Pessoal
1. A Altegio armazena a InformaÃ§Ã£o Pessoal e utiliza a proteÃ§Ã£o contra o acesso e distribuiÃ§Ã£o nÃ£o autorizados de acordo com os termos e regulamentos internos.
2. Em relaÃ§Ã£o Ã InformaÃ§Ã£o Pessoal do UsuÃ¡rio, a sua confidencialidade Ã© protegida, exceto no que diz respeito a informaÃ§Ã£o publicamente disponÃvel (parÃ¡grafo 3.4 do presente documento) e outros casos nos quais a tecnologia da Plataforma, fornecida com base na mesma configuraÃ§Ã£o do software do UsuÃ¡rio, preveja uma troca aberta de informaÃ§Ãµes com outros UsuÃ¡rios da Plataforma ou com quaisquer UsuÃ¡rios da Internet.
TransferÃªncia das informaÃ§Ãµes pessoais
1. A Altegio tem o direito de transferir InformaÃ§Ãµes Pessoais a terceiros nos seguintes casos:
  1. Ã€ administraÃ§Ã£o pÃºblica, para o tratamento e utilizaÃ§Ã£o partilhada de dados necessÃ¡rios Ã execuÃ§Ã£o de polÃticas pÃºblicas, previstas em leis e regulamentos, ou baseadas em contratos, acordos ou instrumentos similares.
  2. O UsuÃ¡rio ter expressado seu consentimento para tais aÃ§Ãµes, incluindo quando o UsuÃ¡rio aplica as definiÃ§Ãµes do software utilizado que especificamente permitam ou nÃ£o limitem o fornecimento de certas informaÃ§Ãµes;
  3. A transferÃªncia for realizada como funcionalidade da Plataforma e/ou seja necessÃ¡ria no contexto da especificidade da Plataforma;
  4. Em relaÃ§Ã£o Ã utilizaÃ§Ã£o na Plataforma de software de terceiros para coleta e processamento de dados do UsuÃ¡rio. Especificamente, a Altegio pode utilizar o software de terceiros para a coleta e o tratamento dos dados dos UsuÃ¡rios, conforme a clÃ¡usula 3.7. da presente PolÃtica.
  5. Devido Ã transferÃªncia da Plataforma para a posse, utilizaÃ§Ã£o ou propriedade de um terceiro, incluindo a cessÃ£o de direitos em vista de contratos celebrados com o UsuÃ¡rio, em benefÃcio de tal terceiro;
  6. A pedido de um Tribunal ou de outra autoridade pÃºblica, no Ã¢mbito do procedimento estabelecido por lei;
  7. Para proteger os direitos e interesses legÃtimos da Altegio quanto ao nÃ£o cumprimento dos acordos celebrados com o UsuÃ¡rio e para o cumprimento de alguma obrigaÃ§Ã£o legal ou regulatÃ³ria por parte da Altegio;
  8. A transferÃªncia de InformaÃ§Ã£o Pessoal para empresas afiliadas e nÃ£o afiliadas, incluindo distribuidores e fornecedores da Plataforma, operando em nome da Altegio, enquanto for necessÃ¡ria para a prestaÃ§Ã£o dos serviÃ§os relacionados a este Contrato. Como parte desta atividade, a interaÃ§Ã£o dessas empresas com o UsuÃ¡rio e o fornecimento de informaÃ§Ãµes sobre a Plataforma, serviÃ§os e outras ofertas das respectivas empresas que possam ser de interesse do UsuÃ¡rio, processamento de transaÃ§Ãµes de pagamento, preenchimento de pedidos, prestaÃ§Ã£o de serviÃ§os relacionados com a localizaÃ§Ã£o. Quando necessÃ¡rio, os terceiros prestadores de serviÃ§os obtÃªm InformaÃ§Ã£o Pessoal para o desempenho das suas funÃ§Ãµes, e a Altegio proÃbe-lhes a utilizaÃ§Ã£o da InformaÃ§Ã£o Pessoal para qualquer outro fim.
AlteraÃ§Ãµes e eliminaÃ§Ã£o das informaÃ§Ãµes pessoais
1. O UsuÃ¡rio tem o direito de, a qualquer momento, editar independentemente a InformaÃ§Ã£o Pessoal na sua conta com a Plataforma.
2. O UsuÃ¡rio tem o direito de excluir a sua prÃ³pria conta na Plataforma ou de exercer outros direitos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais, enviando Ã Altegio uma solicitaÃ§Ã£o para o endereÃ§o indicado abaixo.
Coleta e processamento de dados do cliente
1. A Altegio fornece Produtos para reservas online e automatizaÃ§Ã£o de processos empresariais aos UsuÃ¡rios e, em relaÃ§Ã£o Ã disponibilizaÃ§Ã£o de tais Produtos, a Altegio processa os dados dos Clientes do UsuÃ¡rio (Dados do Cliente) coletados pelo UsuÃ¡rio, por meio de sua utilizaÃ§Ã£o dos Produtos (widgets, Aplicativo mÃ³vel concebida e com a marca Altegio para o UsuÃ¡rio, etc).
2. Qualquer informaÃ§Ã£o, processada com a utilizaÃ§Ã£o dos Produtos, Ã© controlada pelo UsuÃ¡rio que utiliza os Produtos para interagir com os Clientes.
3. A Altegio processa os Dados do Cliente pelo servidor dos Produtos como operador e sob as instruÃ§Ãµes do UsuÃ¡rio que Ã© o controlador de tais dados.
4. Os Dados do Cliente podem incluir:
  1. Nome, sobrenome, data de nascimento, nÃºmero de telefone, e-mail;
  2. Gama de serviÃ§os ou produtos solicitados ao Licenciado;
  3. EndereÃ§os IP, endereÃ§os MAC, IDs de dispositivos incluindo todos os IDs de publicidade;
  4. EndereÃ§o HTTP e agente do UsuÃ¡rio (paÃs, idioma, definiÃ§Ãµes locais, versÃ£o do) sistema operativo;
  5. Dispositivo do Cliente e informaÃ§Ã£o sobre a atividade na Internet;
5. A Altegio utiliza os Dados do Cliente apenas no curso do fornecimento de Produtos para reservas online e automatizaÃ§Ã£o de processos comerciais aos UsuÃ¡rios.
6. A Altegio nÃ£o compartilha nem divulga os Dados do Cliente com mais ninguÃ©m, exceto com os fornecedores do servidor da Altegio e em resposta a pedidos vÃ¡lidos das autoridades pÃºblicas, incluindo questÃµes de seguranÃ§a nacional ou de aplicaÃ§Ã£o da lei. A Altegio armazena os dados enquanto os seus UsuÃ¡rios utilizarem a Plataforma, por serem necessÃ¡rios ao fornecimento dos Produtos aos UsuÃ¡rios.
AlteraÃ§Ãµes Ã PolÃtica de Privacidade
1. Esta PolÃtica pode ser alterada ou rescindida unilateralmente pela Altegio sem notificaÃ§Ã£o prÃ©via ao UsuÃ¡rio. A nova versÃ£o da PolÃtica torna-se efetiva apÃ³s a sua publicaÃ§Ã£o no website da Altegio, salvo disposiÃ§Ã£o em contrÃ¡rio na nova versÃ£o da PolÃtica.
2. A versÃ£o atual da PolÃtica estÃ¡ no website da Altegio em: alteg.io/pt/info/privacy.
Detalhes de Altegio:
1. Altegio Brasil Ltda.
2. CNPJ: 47.759.510/0001-00
3. EndereÃ§o: Rua JosÃ© Arzao 85, Vila Praia – SÃ£o Paulo – SP – CEP 05750-260
4. E-mail: [email protected]
5. tel: +55 (11) 5461-6077
6. VocÃª tambÃ©m pode contatar o nosso encarregado da proteÃ§Ã£o de dados (DPO), por meio de carta escrita dirigida ao “encarregado da proteÃ§Ã£o de dados”, enviada para o endereÃ§o acima indicado, ou por meio de correio eletrÃ´nico para o endereÃ§o do DPO.
7. Qualquer outra questÃ£o relacionada com esta PolÃtica pode ser enviada por e-mail para [email protected].

Versão atual da Oferta de 30 de Dezembro de 2022

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми розуміємо всю важливість конфіденційності. Тому ми розробили це Положення з метою пояснити наші правила, що стосуються персональної інформації, отриманої в усній чи письмовій формі або наданої при відвідуванні даного веб-сайту або з інших джерел.

Згідно Закону України «Про захист персональних даних», заповнюючи дані реєстраційної форми та проставляючи відмітку про ознайомлення з даною Політикою конфіденційності та обробки персональних даних (далі – Політика конфіденційності) Ви даєте згоду на обробку Ваших персональних даних в цілях та в умовах, передбачених цією політикою.

Ми цінуємо Ваше право на особисте життя та нерозголошення Ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності – правила, якими користуються всі співробітники нашої компанії, та регламентує збір і використання персональних даних.

ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Автоматизована обробка персональних даних – обробка персональних даних за допомогою комп’ютерних засобів;

Блокування персональних даних – тимчасове припинення обробки персональних даних (крім випадків, коли обробка необхідна для уточнення персональних даних);

Система персональних даних – набір персональних даних, що містяться в базах даних та забезпечують їх обробку інформаційними технологіями та технічними засобами;

Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем;

Володілець персональних даних – фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом;

Суб’єкт персональних даних – фізична особа, персональні дані якої обробляються;

Згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у письмовій формі або у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди. У сфері електронної комерції згода суб’єкта персональних даних може бути надана під час реєстрації в інформаційно-комунікаційній системі суб’єкта електронної комерції шляхом проставлення відмітки про надання дозволу на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, за умови, що така система не створює можливостей для обробки персональних даних до моменту проставлення відмітки;

Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;

Одержувач – фізична чи юридична особа, якій надаються персональні дані, у тому числі третя особа;

Третя особа – будь-яка особа, за винятком суб’єкта персональних даних, володільця чи розпорядника персональних даних та Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якій володільцем чи розпорядником персональних даних здійснюється передача персональних даних;

Надання персональних даних – дії, спрямовані на розкриття персональних даних одержувачу;

Розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, якій володільцем персональних даних або законом надано право обробляти ці дані від імені володільця;

Поширення персональних даних – дії, спрямовані на передачу відомостей про фізичну особу за згодою суб’єкта персональних даних;

Транскордонне передавання персональних даних – передача персональних даних на територію іноземної держави у повноваження іноземної держави, іноземній фізичній або іноземній юридичній особі;

Знищення персональних даних – це дія, яка унеможливлює відновлення вмісту персональних даних в інформаційній системі персональних даних та (або), що призводить до знищення матеріальними носіями персональних даних;

Користувач – означає особу, яка уклала Угоду з Altegio в передбаченому порядку.

Ця політика конфіденційності персональної інформації (далі — Політика) стосується всієї інформації, яка доступна ТОВ “Алтеджio Юкрейн” (Altegio Ukraine LLC) та/або її філії, включаючи ті, що належать до однієї групи компаній Altegio (далі — Altegio), що може бути отримана про користувача під час його використання будь-якого з сайтів Altegio, сервісів, програм і продуктів (далі – послуги, Altegio Services).

Використання служб Altegio означає, що користувач беззастережно погоджується на цю політику і на умови обробки його персональної інформації, що міститься в ній; у разі незгоди з цими умовами користувач повинен утриматися від використання послуг.

Положення цієї політики є основою для організації роботи з обробки персональних даних від одержувача, включаючи розробку внутрішніх нормативних документів, що регулюють обробку та захист персональних даних від одержувача.

Якщо певні положення цієї політики суперечать чинному законодавству щодо персональних даних, то застосовуються положення чинного законодавства.

Суб’єкти персональних даних можуть подавати свій запит, заявку, вимогу із застосуванням даних, що дозволяють ідентифікувати суб’єкта або підписуватися кваліфікованим електронним цифровим підписом на адресу електронної пошти: www.alteg.io/uk/info/contact.

Строк розгляду запиту, заявки, вимоги не перевищує 30 (тридцяти) днів з дня подання заяви.

1. ІНФОРМАЦІЯ ПРО КОРИСТУВАЧА, ЯКУ ОТРИМУЄ ТА ОБРОБЛЯЄ Altegio

1.1. У цій політиці термін «інформація про користувача» означає:

1.1.1. Інформація, що користувач надає про себе під час реєстрації (створення облікового запису), авторизації або під час користування послугами, включаючи персональні дані користувача: прізвище, ім’я, по батькові, номери контактних телефонів, адреси електронної пошти, місце роботи. Інформація, необхідна для надання послуг, відзначається особливим чином. Інша інформація, яка надана на розсуд користувача.

Діючи від імені компанії, користувач надає інформацію про таку компанію: назву, реєстраційні та інші ідентифікаційні номери, перелік послуг, що надаються, адреси, номери телефонів та факсів, веб-сайт (и), банківські реквізити тощо. Інформація про компанію не складає персональних даних.

1.1.2. Дані, які автоматично передаються до служб Altegio під час їх використання за допомогою програмного забезпечення, встановленого на пристрої користувача, включаючи IP-адресу, інформацію про cookie, інформацію про браузер користувача (або будь-яку іншу програму, що надає доступ до служб), час доступу, адресу сторінки.

1.1.3. Інші відомості про користувача, збір та/або надання яких визначено в Регулюючих документах окремих служб Altegio.

1.2. Ця політика поширюється лише на послуги Altegio. Altegio не контролює або несе відповідальність за будь-які сторонні сайти, на які користувач може отримати доступ до посилань, доступних на сайтах Altegio, включаючи результати пошуку. На таких сайтах інша персональна інформація може бути зібрана або запитана від користувача, а також вчинятися інші дії.

1.3. Altegio, як правило, не перевіряє достовірність інформації, що надається користувачами, а також не стежить за їх юридичною спроможністю. Однак, Altegio припускає, що користувач надає достовірну і достатню інформацію з питань, що пропонуються в реєстраційній формі, і зберігає цю інформацію в теперішньому часі. Наслідки надання неправдивої інформації визначені в Угоді користувача послуг Altegio www.alteg.io/uk/info/terms.

1.4. Приймаючи цю політику, а також застосовуючи певні налаштування у своєму програмному забезпеченні, включаючи налаштування операційної системи пристрою, користувач погоджується з умовами збору та використання даних постачальниками вищезазначених програмних послуг.

Cookies – це невеликі текстові файли, що записуються на пристрій користувача і містять інформацію про дії користувача в мережі Інтернет. Деякі з цих файлів служать для визначення місця, інші – для збереження параметрів користувача.

Користувач на свій розсуд налаштовує в браузері користувача параметри використання cookie. Однак не рекомендується вимикати використання всіх cookies, оскільки в такому випадку користувач не зможе використовувати деякі функціональні можливості платформи.

2. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ІНФОРМАЦІЇ ПРО КОРИСТУВАЧА

2.1. Altegio збирає і зберігає тільки ті дані, які необхідні для використання служб і надання послуг (виконання договорів і угод з користувачем).

2.2. Персональну інформацію користувача Altegio можна використовувати для наступних цілей:

2.2.1. Ідентифікація сторони в рамках договорів і угод з Altegio;

2.2.2. Надання користувачу персоналізованих послуг, демонстраційний доступ до послуг;

2.2.3. Зв’язок з користувачем, включаючи надсилання сповіщень, запитів та інформації щодо використання служб, надання послуг, а також обробку запитів і заявок від користувача; Відправлення рекламних, новинних, інформаційних повідомлень (розсилок), а також Push-сповіщень, що стосуються використання служб, надання послуг, а також обробки запитів і заявок від користувача;

2.2.4. Підвищення якості послуг, зручність їх використання, розвиток нових служб і послуг;

2.2.5. Таргетування рекламних матеріалів

2.2.6. Статистичні та інші дослідження на основі анонімізованих даних.

3. УМОВИ ОБРОБКИ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА ТА ЇЇ ПЕРЕДАЧІ ТРЕТІМ ОСОБАМ

3.1. Altegio зберігає інформацію про користувача відповідно до внутрішніх правил конкретних служб.

3.2. Інформація користувача зберігається конфіденційно, за винятком випадків, коли користувач добровільно надає інформацію про себе для публічного доступу для необмеженої кількості осіб. При використанні індивідуальних послуг користувач погоджується, що певна частина його інформації стає публічною.

3.3. Altegio може обмінюватися інформацією про користувача з третіми особами у таких випадках:

3.3.1. Користувач висловив свою згоду на такі дії;

3.3.2. Передача потрібна в рамках використання користувачем певної служби або надання послуги користувачеві;

3.3.3. Передача передбачена українським або іншим чинним законодавством у порядку, встановленому законом;

3.3.4. Ця передача відбувається в рамках продажу або іншої передачі бізнесу (повністю або частково), з усіма зобов’язаннями дотримуватися умов цієї політики щодо персональної інформації, отриманої покупцем;

3.3.5. З метою захисту прав та законних інтересів Altegio або третіх осіб у випадках, коли користувач порушує Угоду користувача Altegio.

3.4. При обробці даних користувачів, Altegio керується Законом України «Про захист персональних даних»:

3.4.1. Під час обробки персональних даних користувача будуть здійснені наступні дії: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, модифікація), вилучення, використання, блокування, видалення, утилізація, передача (доручення, доступ).

3.4.2. Персональні дані користувача обробляються до тих пір, поки не буде досягнуто мети обробки персональних даних або відкликано згоду на обробку персональних даних, в залежності від того, яка з дій відбудеться раніше.

3.4.3. Користувач має право відкликати свою згоду на обробку персональних даних, подавши заявку до Altegio відповідно до законодавства України. У разі анулювання згоди на обробку персональних даних, Altegio має право продовжувати обробку персональних даних, якщо є підстави, передбачені Законом України «Про захист персональних даних».

3.4.4. Згода на обробку персональних даних діє весь час до припинення обробки персональних даних, зазначених у 3.4.2. цієї Політики.

4. ПРАВА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. Особисті немайнові права на персональні дані, які має кожна фізична особа, є невід’ємними і непорушними.

4.2. Суб’єкт персональних даних має право отримувати від одержувача інформацію, що стосується обробки його персональних даних: про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом та якщо таке право не обмежено відповідно до законів України.

4.3. Суб’єкт персональних даних має право на доступ до своїх персональних даних та отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані.

4.4. Суб’єкт персональних даних має право пред’являти вмотивовану вимогу одержувачу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними.

4.5. Суб’єкт персональних даних має право на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи.

4.6. Суб’єкт персональних даних має право вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди; пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних; відкликати згоду на обробку персональних даних; застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.

4.7. Обробка персональних даних з метою просування товарів, робіт, послуг на ринку за допомогою прямих контактів з суб’єктом персональних даних (потенційним споживачем) за допомогою зв’язку, а також в цілях політичної агітації допускається лише за попередньої згоди суб’єкта персональних даних.

4.8. Одержувач зобов’язаний негайно припинити обробку своїх персональних даних для зазначених цілей на вимогу суб’єкта персональних даних.

4.9. Забороняється приймати рішення на основі виключно автоматизованої обробки персональних даних, які мають правові наслідки для суб’єкта персональних даних або іншим чином впливають на його права та законні інтереси, крім випадків, які передбачені законами України, або з письмової згоди суб’єкта персональних даних.

4.10. Якщо суб’єкт персональних даних вважає, що одержувач здійснює обробку його персональних даних з порушенням вимог законодавства України або в іншому випадку порушує його права і свободи, суб’єкт персональних даних має право оскаржити дії або бездіяльність одержувача Уповноваженому органу з захисту прав суб’єктів персональних даних або в суді.

4.11. Суб’єкт персональних даних має право на захист своїх прав і законних інтересів, включаючи відшкодування збитків і (або) відшкодування моральної шкоди.

5. ЗМІНА КОРИСТУВАЧЕМ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Користувач може в будь-який час змінити (оновити, додати) інформацію або її частину, а також її параметри конфіденційності за допомогою функції редагування даних в розділі «особистий кабінет» або в особистому розділі відповідної служби.

5.2. Володільці чи розпорядники персональних даних зобов’язані вносити зміни до персональних даних на підставі вмотивованої письмової вимоги суб’єкта персональних даних, а також за зверненням інших суб’єктів відносин, пов’язаних із персональними даними, якщо на це є згода суб’єкта персональних даних чи відповідна зміна здійснюється згідно з приписом Уповноваженого або визначених ним посадових осіб секретаріату Уповноваженого чи за рішенням суду, що набрало законної сили.

5.3. Користувач також може видалити надану ним інформацію в межах певного облікового запису, звернувшись до Altegio будь-яким зручним способом. Видалення облікового запису може призвести до неможливості використання деяких служб Altegio.

6. ЗАХОДИ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДЛЯ ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ

6.1. Altegio вживає необхідних і достатніх організаційно-технічних заходів для захисту інформації користувача від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розподілу, а також від інших протиправних дій з ними третіми особами.

6.2. ТЕЛЕФОННІ ДЗВІНКИ

Можуть бути записані дзвінки до Служби підтримки користувачів Altegio та дзвінки із Служби підтримки користувачів. Це необхідно для обробки ваших даних, як зазначено в частині 2.1. цієї Політики. Здійснюючи дзвінок на Altegio або отримуючи дзвінок від Altegio і продовжуючи розмову з співробітником Altegio, ви погоджуєтеся на обробку наданих вами даних за умовами цієї політики.

7. КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ

7.1. Поняття «конфіденційна інформація» означає відомості, пов’язані з Вашою расовою приналежністю або національністю, політичними поглядами, релігійними або філософськими переконаннями, участю в профспілках, станом здоров’я, сексуальним життям і орієнтацією, генетикою, кримінальним минулим, а також будь-які унікальні біометричні дані, що використовуються в цілях ідентифікації. У деяких юрисдикціях номера мобільних телефонів, дані про місце розташування та інформація на документах, що засвідчують особу, також є конфіденційною інформацією. Зазвичай Altegio не збирає конфіденційну інформацію, якщо вона не надається Вами добровільно або якщо від нас це не потрібно відповідно до чинних законів або правил.

8. ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ, ОТРИМАНА ВІД ДІТЕЙ

8.1. Altegio не збирає навмисно особисту інформацію про осіб молодше 18 років. Якщо Ви є батьками або опікуном, не дозволяйте своїм дітям надавати особисту інформацію без Вашого дозволу.

9. ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

9.1. Altegio має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. При внесенні змін до поточної версії вказується дата останнього оновлення. Нова версія політики набирає чинності з моменту її розміщення, якщо інше не передбачено новою версією політики. Поточна редакція завжди знаходиться на веб-сайті за посиланням www.alteg.io/uk/info/privacy.

10. ВІДГУКИ, ПИТАННЯ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

Будь-які пропозиції або питання щодо цієї політики повинні бути повідомлені службі підтримки користувачів Altegio www.alteg.io/uk/info/contact.

Дата публікації: 2022

* Não é necessário cartão de crédito. Integração com um especialista

Política de Privacidade

CONSENTIMENTO DO USUÁRIO:

Terms and Definitions

Disposições gerais

Informação pessoal

Base jurídica do tratamento de informações pessoais

Política em relação às crianças

Fins do processamento de informação pessoal

User’s Rights to User’s Personal Information

Retenção de Informação Pessoal Armazenamento de Informação

Requisitos para a Proteção da Informação Pessoal

Transferência das informações pessoais

Alterações e eliminação das informações pessoais

Client’s data collection and processing

Alterações à Política de Privacidade

Altegio’s Details:

Política de Privacidade

CONSENTIMENTO DO USUÁRIO:

Termos e DefiniÃ§Ãµes

DisposiÃ§Ãµes gerais

InformaÃ§Ã£o pessoal

Base jurÃ­dica do tratamento de informaÃ§Ãµes pessoais

PolÃ­tica em relaÃ§Ã£o Ã s crianÃ§as

Fins do processamento de informaÃ§Ã£o pessoal

Direitos do UsuÃ¡rio Ã s informaÃ§Ãµes pessoais do UsuÃ¡rio

RetenÃ§Ã£o de InformaÃ§Ã£o Pessoal Armazenamento de InformaÃ§Ã£o

Requisitos para a ProteÃ§Ã£o da InformaÃ§Ã£o Pessoal

TransferÃªncia das informaÃ§Ãµes pessoais

AlteraÃ§Ãµes e eliminaÃ§Ã£o das informaÃ§Ãµes pessoais

Coleta e processamento de dados do cliente

AlteraÃ§Ãµes Ã PolÃ­tica de Privacidade

Detalhes de Altegio:

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1. ІНФОРМАЦІЯ ПРО КОРИСТУВАЧА, ЯКУ ОТРИМУЄ ТА ОБРОБЛЯЄ Altegio

2. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ІНФОРМАЦІЇ ПРО КОРИСТУВАЧА

3. УМОВИ ОБРОБКИ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА ТА ЇЇ ПЕРЕДАЧІ ТРЕТІМ ОСОБАМ

4. ПРАВА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5. ЗМІНА КОРИСТУВАЧЕМ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

6. ЗАХОДИ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДЛЯ ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ

7. КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ

8. ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ, ОТРИМАНА ВІД ДІТЕЙ

9. ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

10. ВІДГУКИ, ПИТАННЯ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

Base jurÃdica do tratamento de informaÃ§Ãµes pessoais

PolÃtica em relaÃ§Ã£o Ã s crianÃ§as

AlteraÃ§Ãµes Ã PolÃtica de Privacidade