ChatApp
Central de atendimento para WhatsApp, WABA, Telegram personal, Viber, VK, Avito
- 133 instalações
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Disponível em 9 países
- Abkhazia
- Armenia
- Azerbaidjan
- Kazakhstan
- Kyrgyzstan
- Moldova
- Tajikistan
- Turkmenistan
- Uzbekistan
Desenvolvedor: ChatApp Privacidade
Sobre esta integração
ChatApp é uma plataforma para comunicação em mensageiros e redes sociais. Entre em contato com seus clientes em uma única janela, diretamente do CRM. Todo o histórico de conversas ficará salvo no sistema. Adicione bots às suas conversas, criando-os no Construtor do СhatApp. A configuração leva 15 minutos!
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Canais compatíveis com o ChatApp: WhatsApp (comum e oficial), Telegram, Telegram bot, ВКонтакте, Viber, Avito, Instagram e até Email.
Oferecemos as melhores ferramentas ↓
– Comunicação: inicie conversas primeiro em todos os mensageiros por uma única janela do navegador, onde todas as solicitações ficam visíveis ao mesmo tempo.
– Disparos inteligentes: reduza o risco de bloqueios ao enviar mensagens em massa automaticamente aos clientes pelos mensageiros, usando as ferramentas do ChatApp.
– Padronização do serviço: crie uma base de respostas prontas para a equipe, reduzindo o tempo gasto com tarefas rotineiras.
– IA: o ChatGPT responderá a perguntas frequentes nos chats ou encontrará informações para os operadores, reduzindo os picos de demanda e processando solicitações recorrentes.
– Widget: diferentes formas de contato são reunidas em um único elemento no seu site para uma comunicação eficaz por mensageiros, redes sociais e e-mail. O widget rastreará as tags UTM para identificar de onde veio o lead.
– Parser: colete informações sobre usuários de canais ou grupos de concorrentes no Telegram para ampliar sua base de clientes e fazer disparos.
– Lead scanner: monitore, com a ajuda de um bot, o interesse pelos seus produtos e serviços por palavras-chave, aumentando assim sua base de leads em potencial.
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O que você recebe
- Inicie a conversa. Escolha um cliente na lista de contatos e envie uma mensagem para ele pelo WhatsApp ou Telegram.
- Agendamento de clientes com um especialista por meio dos mensageiros. O bot agenda automaticamente os clientes com o especialista, oferecendo a opção de escolher o serviço desejado, a data e o horário mais convenientes. A agenda dos atendimentos planejados é exibida no Altegio.
- Coleta de avaliações e notas. Cenários prontos para obter feedback, com a possibilidade exclusiva de enviar uma resposta adequada ao cliente de acordo com a nota atribuída.
- Distribuição de conversas entre responsáveis. Ferramentas para atribuição de funções e distribuição de conversas para empresas com grande volume de solicitações e funcionários.
- Marketing por mensageiros. Ferramentas avançadas de marketing: lead scanner de grupos e mensagens, parser de grupos e disparos inteligentes.
Avaliações
O serviço funciona incorretamente. Os negócios não chegam ao amoCRM, o que prejudica a qualidade do trabalho. Não recomendo se você não quiser enfrentar problemas semelhantes. É melhor trabalhar tranquilamente com o Wazzup
No início do ano, decidimos voltar ao ChatApp, depois de 3 anos. Muita coisa mudou, obrigado ao suporte pelas respostas e pela ajuda na instalação do WACA
Funcionalidades muito práticas e fáceis de entender! O chat de suporte é especialmente bom — respondem rápido, com detalhes e até às perguntas mais «idiotas» 😊 Obrigado por terem paciência e sempre ajudarem a entender tudo!
Serviço excelente, é muito bom trabalhar com uma empresa tão organizada
Mandaram bem, gostei de tudo
Ajudaram rapidamente a resolver o problema
Pelo valor da assinatura, é o melhor serviço entre muitos populares!
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