Működtesd a fodrászüzletedet elejétől a végéig egyetlen platformon
Az Altegio egy helyen egyesíti az online időpontfoglalást, a naptárakat, a székek és munkaállomások kezelését, a fogyóeszközöket, a hűségprogramot és a jutalékos bérszámfejtést, akár egyetlen üzletről, akár több üzletegységből álló hálózatról van szó. A platform havonta 4,5–5 millió+ foglalást bonyolít 11 000+ vállalkozás és 80 000+ szakember számára, 99,98%-os rendelkezésre állással és GDPR-szintű biztonsággal. Tények a cégről, Digitális naptár.
Miről szól ez az oldal
- Foglalás Instagramról, WhatsAppról és a Google-ből
- Négykezes szolgáltatások és szolgáltatáscsomagok egyetlen foglalási folyamatban
- Székek és munkaállomások hozzárendelése berendezésként, ütközések megelőzése
- Fogyóeszközök leírása és raktárkezelés
- Rugalmas jutalékos bérszámfejtés (szabályok, napi bérelszámolás, kártyadíjak kezelése)
- Hálózati funkciók franchise-oknak, plusz olyan elemzések, amelyeket az üzletvezetőid tényleg használnak
Online időpontfoglalás ott, ahol az ügyfeleid már jelen vannak
- Weboldal, saját márkás app, messengerek és közösségi média: az ügyfelek a nap 24 órájában foglalnak, telefonálás nélkül. Online időpontfoglalás áttekintése, Widget testreszabása, Beillesztés a weboldaladba.
- Instagram és Facebook: helyezz el „Foglalás” gombokat, amelyek közvetlenül az Altegio foglalási űrlapodat nyitják meg, marketplace-kitérő nélkül. Közösségi foglalás tudásbázis.
- Google Térkép / Google Kereső: kapcsold be a Foglalás a Google-lel funkciót; a szolgáltatások, árak és munkaidő-beosztások automatikusan szinkronizálódnak. Útmutató a Foglalás a Google-lel funkcióhoz.
- WhatsApp és chatbotok: fogadj foglalásokat WhatsAppon és Telegramon tanúsított partnereken keresztül, és tartsd az ügyfeleket a saját márkád folyamatában. Chatbot-integrációk, Demó (chatbotos foglalás).
- Beépített elemzés: küldd el a widget eseményeit (booked, service_selected, time_selected) a GA4-be és a Metába a konverziók követéséhez. GA4 beállítása, Eseménykatalógus.
Az eredmény: több foglalás nyitvatartási időn kívül, kevesebb elvesztett hívás, és mérhető tölcsér a hirdetéskattintástól a kifizetett hajvágásig.
Fodrászüzletekre szabott naptár (csomagok, négykezes szolgáltatások, átfedések nélkül)
- Egy érintéses átütemezés és lemondás; az ügyfelek nem foglalhatják le kétszer ugyanazt az időpontot. Digitális naptár.
- Szolgáltatáscsomagok (pl. „Skin fade + szakálligazítás”) és négykezes bejegyzések (két barber párhuzamosan) egyetlen foglalási folyamatban. A digitális naptár funkciói.
- Kérj telefonszám-ellenőrzést foglaláskor, hogy kiszűrd a teszt- és érvénytelen bejegyzéseket. SMS-es megerősítés.
Székek, munkaállomások és eszközök lefoglalható berendezésként
Szüntesd meg a naptárütközéseket a fizikai berendezések automatikus lefoglalásával:
- Rendeld hozzá a székeket, munkaállomásokat, mosdótálakat, forró törölközős gőzölőket vagy hajvágógépeket berendezésként a szolgáltatásokhoz; a szolgáltatás lefoglalásakor az Altegio automatikusan lefoglal egy szabad példányt. Berendezések hozzárendelése szolgáltatásokhoz.
- Szabályozd, ki melyik szolgáltatást végezheti, és állíts be barberenként eltérő időtartamot a kihasználtság optimalizálásához. Munkatársak hozzárendelése szolgáltatásokhoz.
Fogyóeszköz-nyilvántartás a szolgáltatásokhoz kötve
- Pengék, nyakpapírok, zselék és maszkok automatikus leírása a látogatás megerősítésekor; kösd a technológiai kártyákat a szolgáltatásokhoz. Naptár → automatikus leírások.
- Valós idejű raktár kritikus minimumkészlettel, vonalkód-támogatással és szerepkör-alapú munkafolyamatokkal tulajdonosoknak, adminisztrátoroknak és könyvelőknek. Raktárkezelés.
- Számold bele az anyagköltséget a jövedelmezőségbe és a bérszámításba, hogy a jutalékok méltányosak legyenek. Raktár a pénzügyekhez és a bérszámfejtéshez.
Jutalékos bérszámfejtés (pontos, rugalmas, átlátható)
Építs olyan jutalékrendszert, amely az üzleted valóságához igazodik: forgalom, fogyóeszközök utáni nyereség, szolgáltatásmix vagy darabszám alapján.
- Teljes körű bérszámfejtési modul szabályokkal, számítási feltételekkel, havi vagy műszakonkénti elszámolással. Munkabérek számítása modul, Számítási feltételek.
- Napi bérelszámolás a napi kifizetésekhez és a viták rendezéséhez, az egyes elvégzett szolgáltatásokig lebontva. Napi bérelszámolás.
- Zárd le az időszakot színkódolt ellenőrzéssel a módosított bejegyzésekre és szabályokra; fizess a megfelelő pénztárból. Munkalapok.
- Kártyás fizetési díjak: vedd figyelembe a Visa/Mastercard díjait és a feldolgozási késedelmet, hogy a nettó bevétel és a jutalékok pontosak legyenek. Kártyadíjak beállítása.
- Borravaló: adj hozzá készpénzmentes borravalót ott, ahol elérhető, hogy motiváld a munkatársakat. EasyTip-integráció.
Példák jutalékrendszerekre (szemléltetés)
| Szerepkör | Szabály | Megjegyzés |
|---|---|---|
| Junior barber | A szolgáltatási forgalom 35%-a; +5% a szakállszolgáltatásokra; felső határ $1,000/hét | Forgalomalapú; könnyen ellenőrizhető a napi bérelszámolásban. Napi elszámolás. |
| Senior barber | A forgalom 30%-a $3,000-ig az időszakban; 40% felette; +$2 minden eladott termék után | Lépcsős feltételek forgalom és termékmennyiség szerint. Feltételek. |
| Üzletvezető | A fogyóeszközök (technológiai kártya) utáni nyereség 25%-a + 5% a csapat nyereségéből | A fogyóeszköz-költséget és a csapatszintű összesítést használja. Raktár + bérszámfejtés. |
Ezeket percek alatt beállíthatod a számítási feltételekkel, a kifizetéseket pedig a Munkalapokon keresztül könyveled.
Hálózati és franchise-működés (több üzletegység)
- Központosítsd a szolgáltatásokat, árakat, beosztásokat és munkatársakat; vond össze a több üzletegységben is szereplő barbereket. Hálózati beállítások tudásbázis, Munkatársak összevonása a hálózatba.
- Egyetlen ügyfélprofil minden üzletegységben, összesített előzményekkel, hűségprogrammal és üzenetküldéssel. Hálózati ügyféladatbázis.
- Hálózati elemzések a bevételről, kihasználtságról és jövedelmezőségről szolgáltatás, munkatárs és üzletegység szerint. Hálózati elemzések tudásbázis, Hálózati szolgáltatásjelentés, Hálózati munkatársjelentés.
Elemzések, amelyek a szék mellett is számítanak
- Lásd a forrásokat (Instagram, Google, WhatsApp), a lemondásokat és a meg nem jelenéseket, az elvesztett és a visszatérő ügyfeleket, a munkatársak és szolgáltatások iránti keresletet, valamint a kihasználtságot. Statisztikák és elemzések.
- A megtartás számítása átlátható, és a „Megérkezett” látogatásokon alapul; hangold be az elvesztési időszakot, hogy reális visszaszerzési listákat kapj. Megtartási beállítások.
Ügyfélvédelem, megbízhatóság, megfelelőség
- Nincs marketplace-kannibalizáció: az ügyfelek soha nem látnak versenytársi ajánlatokat az Altegio widgetjeiben és appjaiban. Az Altegio bemutatása.
- 99,98%-os rendelkezésre állás, EU-s tárhely, GDPR-megfelelő adatkezelés; egyértelmű adatvédelmi és adatfeldolgozási (DPA) feltételek. Rólunk, Adatvédelmi irányelvek.
Bevezetési útmutató (ellenőrzőlista a fodrászüzlet beállításához)
1) Hozd létre a foglalási linkeket, és helyezd el őket:
- Weboldal widget vagy gomb; Instagram- és Facebook-gombok; Foglalás a Google-lel. Beillesztés a weboldalba, Közösségi média, Google.
2) Modellezd a szolgáltatásokat és a berendezéseket: - Adj hozzá haj- és szakállkombókat, és rendeld hozzá a munkaállomásokat és mosdótálakat berendezésként; állíts be négykezes szolgáltatást ott, ahol kell. Digitális naptár, Berendezések.
3) Csatold a technológiai kártyákat, és kapcsold be az automatikus leírást: - Kösd a fogyóeszközöket a szolgáltatásokhoz; állítsd be a raktárat és az értesítéseket. Raktárkezelés.
4) Állítsd be a bérszámfejtést: - Határozd meg a feltételeket és a sávokat, kapcsold be a napi bérelszámolást, állítsd be a kártyadíjakat, és zárd le az időszakokat a Munkalapokkal. Munkabérek számítása, Feltételek, Napi elszámolás, Munkalapok, Kártyadíjak.
5) Kapcsold be az értesítéseket, és erősíttesd meg a telefonszámokat: - Csökkentsd a meg nem jelenéseket, és szűrd ki a tesztfoglalásokat. SMS-es megerősítés.
6) Kösd be az elemzéseket: - Csatlakoztasd a GA4-et és a Metát; ellenőrizd az eseményeket és a célokat. GA4 beállítása, Események.
Ezzel a beállítással az üzleted több foglalást szerez a közösségi médiából és a keresőből, megelőzi a székütközéseket, kézben tartja a fogyóeszközöket, és méltányos, ellenőrizhető jutalékot fizet, akár egyetlen üzletnél, akár hálózati szinten.
