Чтобы провести оплату визита, нажмите на кнопку Оплатить в центральной части окна визита.
Если статус визита Ожидание, то после нажатия на кнопку Оплатить, он автоматически поменяется на Пришел.
- После перехода к оплате откроется раздел оплаты визита, в этом разделе можно провести оплату любым доступным способом на вкладках Быстрая оплата и Детализированная.
Быстрая оплата
На вкладке Быстрая оплата вы можете:
- Выбрать кассу, в которую пойдет оплата.
- Оплатить наличными и кредитной/дебетовой картой.
- Провести оплату сертификатом. Подробная инструкция в статье Оплата товаров и услуг сертификатами.
- Провести оплату абонементом. Подробная инструкция в статье Оплата услуг абонементом.
- Провести оплату с личного счета. Подробная инструкция в статье Счета клиентов.
- Начислить скидку клиенту, который участвует в программе лояльности. Можно применить несколько карт лояльности по очереди, в этом случае скидка начисляется на остаток. Подробная инструкция в статье Оплата визита при помощи карт и акций.
- Распечатать чека продажи после оплаты визита.
- Скопировать ссылки для онлайн-оплаты клиента (функция доступна при подключенной онлайн-оплате).
- Активировать оплату по QR-коду.
Примечание
Обратите внимание, что в визите отображаются только те виды лояльности, которыми этот визит можно оплатить.
Если виды лояльности, закреплённые за клиентом, не распространяются на услуги/товары из визита, отображаться в этом разделе они не будут.
Вы сможете найти их при помощи поиска по коду, однако оплатить ими визит не получится.Также все виды программ лояльности закрепляются за конкретным клиентом. Если в записи не указан клиент, вы не сможете использовать программы лояльности для оплаты визита.
Детализированная оплата
На этой вкладке можно разделить оплату и провести ее разными способами. Например, часть суммы оплатить наличными, а другую часть — кредитной картой. Также можно провести частичную оплату лояльностью, например, списать бонусы или средства с сертификата частично.
Также здесь доступен поиск абонемента/сертификата по номеру. Если необходимо применить в визите неименной абонемент или сертификат, то найти его можно на этой же вкладке.
После оплаты в левой части экрана отобразится сумма к оплате и проведенные оплаты всеми способами. Чтобы удалить оплату, нажмите на корзину.
После проведения оплаты можно распечать чек продажи PDF.
Детали оплаты
После оплаты вы можете просмотреть ее детали. Для этого откройте окно визита и нажмите на Посмотреть детали в центральной части визита.
Отмена оплаты
Если оплата была произведена неверно и вы хотите ее отменить:
- Откройте визит.
- Перейдите в раздел оплаты по кнопке Посмотреть детали.
- Удалите оплату, нажав на иконку корзины в правой части окна.
После отмены оплаты, статус визита изменится на Визит оплачен не полностью.
Примечание
Для отмены записи у сотрудника должно быть включено право доступа: Окно записи > Изменять записи > Изменять записи визита со статусом «Клиент пришёл» > Доступ на редактирование оплаченной записи в статусе «Клиент пришёл». Подробнее о правах доступа к окну визита читайте в статье.