Altegio » Support » Интеграции » ИИ-боты и ассистенты » Altegio и ChatRex (WhatsApp / Telegram / чат на сайте)

ИНТЕГРАЦИИ

Altegio и ChatRex (WhatsApp / Telegram / чат на сайте)

1 мин чтения Обновлено July 24, 2026 Altegio Support

ChatRex — AI-конструктор чат-ботов и виртуальный менеджер. Отвечает клиентам в мессенджерах, консультирует по услугам и ценам, записывает / переносит / отменяет визиты в Altegio и подключает сотрудника только когда нужна живая помощь.
Сайт: chatrex.pro
Личный кабинет: app.chatrex.pro

Что умеет ChatRex

  • отвечает клиентам за 3–10 секунд, 24/7 или по своему графику
  • работает в WhatsApp / Telegram / MAX / Avito и в онлайн-чате на сайте
  • знает расписание, услуги и сотрудников Altegio и берёт на себя запись
  • консультирует по услугам, ценам, специалистам и акциям
  • квалифицирует обращение и доводит диалог до результата
  • передаёт сложные кейсы менеджеру с контекстом
  • собирает бота по готовому сценарию: приветствие, FAQ, обработка возражений
  • подключается к CRM и другим системам: amoCRM, RetailCRM, МойСклад и др.
  • показывает чаты и аналитику по диалогам

Как это работает с Altegio

  1. Установите ChatRex из маркетплейса Altegio или подключите Altegio внутри ChatRex.
  2. Добавьте действия для услуг, расписания и записей.
  3. Подключите нужные каналы и назначьте их боту.
  4. Клиенты пишут в мессенджер, бот отвечает и создаёт визит в Altegio.

В Altegio может появиться отдельный пользователь ChatRex: чат-бот на базе ИИ.

Посмотреть, как работает бот

На сайте и в сервисе можно:

  • зарегистрироваться и получить 7 дней полного доступа с тестовым балансом
  • запустить демо-чат и проверить ответы бота
  • скачать PDF-гид и пройти тест «Подойдёт ли вам AI-бот»
  • записаться на демонстрацию сервиса

Полезные ссылки:

Важно про WhatsApp

WhatsApp в ChatRex подключается по QR-коду через «Связанные устройства». Это обычный WhatsApp / WhatsApp Business app, не официальный WhatsApp Business API (WABA).

После подключения не выходите из связанного устройства. Если соединение пропало, отсканируйте новый QR в настройках интеграции.

Инструкция: docs.chatrex.pro/integrations/channels/whatsapp

Как подключить в Altegio

  1. В Altegio перейдите в режим Администрирование.
  2. Откройте Интеграции и найдите ChatRex в категории ИИ-боты или через поиск.
  3. Можно открыть карточку по прямой ссылке.
  4. Нажмите Подключить.
  5. В ChatRex подключите Altegio, каналы и проверьте тестовую запись.

Подробнее по Altegio: docs.chatrex.pro/integrations/records-systems/altegio

Доступность

ChatRex доступен для всех стран, кроме Украины.

Стоимость

Пробный период: 7 дней, без привязки карты, с тестовым балансом.

  • ИИ-бот — от $40 / мес + Интеграция — от $12 / мес

Есть оплата на 3 / 6 / 12 месяцев со скидкой.

Актуальные цены смотрите на сайте и в личном кабинете перед оплатой.

Частые вопросы

Что такое ChatRex?
AI-конструктор чат-ботов: отвечает клиентам, использует знания о компании и выполняет действия во внешних сервисах, в том числе записывает в Altegio.

С какими каналами работает?
WhatsApp / Telegram / Avito / онлайн-чат на сайте.

Нужен ли Altegio?
Для записи в календарь салона нужна интеграция с Altegio или другой системой записи. ChatRex также работает с CRM и другими источниками данных.

WhatsApp это WABA?
Нет. Подключение идёт по QR через «Связанные устройства».

Сколько времени занимает запуск?
На сайте: старт около 10–15 минут. Сначала бот собирается по вопросам о бизнесе, затем подключаются каналы и CRM.

Где смотреть инструкции?
В документации: docs.chatrex.pro, раздел быстрого старта и интеграций.

Контакты и поддержка

WhatsApp: wa.me/79100002668

сайт: chatrex.pro

поддержка: chatrex.pro/support

email: [email protected]

телефон: +7 (812) 389-63-00

Telegram: t.me/ChatRexAi_bot

Эта статья была полезной?

Ваш отзыв помогает нам выбрать, что улучшить дальше.