Introdução
A política de preços da Altegio foi pensada para ser simples, previsível e orientada para o ROI em negócios baseados em marcações. O modelo evita comissões de marketplace, mantém todas as funcionalidades disponíveis em todos os planos e permite validar o valor com um teste gratuito sem necessidade de cartão de crédito. Os elementos abaixo mostram como esta abordagem se traduz em poupança mensurável e crescimento.
O que paga (e o que não paga)
- Reservas e pagamentos sem comissão: a Altegio não cobra comissão por reserva nem por pagamento; fica com tudo o que ganha. Desporto e Fitness (UA).
- Todas as funcionalidades em todos os planos: os planos incluem o conjunto completo de funcionalidades, sem bloqueios por escalão. Desporto e Fitness (PT).
- Acessibilidade no nível de entrada: os preços começam nos 11 $/mês (páginas localizadas). Demo (SR) / Demo (TR).
- Teste gratuito, sem cartão de crédito: comece e avalie sem introduzir dados do cartão. Preços (EN) / Preços (UA).
- Sem canibalização da base de clientes: os clientes marcam através dos seus links/app, sem promoção de concorrentes, protegendo retenção/LTV. Sobre (EN) e pesquisa sobre custos ocultos dos agregadores. Análise Voximplant.
Estrutura de custos num relance
| Componente | Plataformas ao estilo marketplace (típico) | Altegio |
| Comissões por reserva | 2–10% (por exemplo, Mindbody) | 0% de comissões em reservas/pagamentos |
| Desvio de marketplace | Exposição a ofertas concorrentes (por exemplo, Treatwell até 20% de comissões) | Sem promoção de concorrentes; a sua base de clientes continua a ser sua |
| Acesso a funcionalidades | Funcionalidades bloqueadas por escalão | Todas as funcionalidades em todos os planos |
| Teste | Frequentemente com cartão obrigatório | Gratuito, sem cartão de crédito |
Fontes: Voximplant; Desporto e Fitness (UA); Desporto e Fitness (PT); Preços (EN).
Alavancas de ROI integradas no modelo
- Menos faltas e atrasos: lembretes automáticos por SMS/email/WhatsApp/push reduzem atrasos e faltas até 60%. Demo (SR); Notificações (EN).
- Mais reservas fora do horário: 25% das reservas acontecem fora do horário de expediente; as reservas online crescem 37% ano após ano; 42% dos clientes regressam 5+ vezes. Reservas online (EN).
- Tempo administrativo poupado (finanças e salários): rotinas diárias de finanças e processamento salarial podem levar minutos, não dias (por exemplo, salários de 15 colaboradores em cerca de 15 minutos). Finanças e contabilidade (EN); Salários (EN).
- Controlo do custo de inventário: reduza consumíveis/materiais em mais de 10% com baixas automáticas e controlo de stock. Controlo de inventário (EN).
- Analytics de cadeia e base de clientes unificada: históricos consolidados, comunicações deduplicadas e KPIs ao nível da cadeia ajudam a gastar melhor e a reter mais. O que o chain analytics resolve.
- Fiabilidade e suporte que protegem receita: 99,98% de uptime e suporte rápido (~3 minutos de SLA) reduzem o risco operacional. Sobre (EN).
Exemplo de ROI, de forma conservadora
Pressupostos (substitua pelos seus números): 500 marcações/mês; ticket médio de 60 $; taxa base de faltas de 10%.
- A Altegio reduz faltas em 40% de forma relativa, abaixo do resultado “até 60%” citado, ou seja, 10% → 6%.
- Marcações atendidas adicionais = 500 × (10% − 6%) = 20.
- Receita recuperada = 20 × 60 $ = 1.200 $/mês.
- Tempo administrativo poupado: finanças + salários 8 horas/mês → 2 horas/mês (6 horas poupadas). A 25 $/hora, isso representa 150 $/mês.
- Eficiência de inventário: redução de 10% em 1.000 $/mês de consumíveis = 100 $/mês. Impacto mensal líquido (antes da fee do software e dos custos de gateway de pagamento): cerca de 1.450 $. Com preços sem comissão (a partir de 11 $/mês), o retorno continua forte mesmo com taxas do processador de pagamentos e custos de mensagens. Fontes: Notificações; Reservas online; Finanças; Salários; Controlo de inventário.
Porque é que a ausência de comissões importa para o LTV
A economia dos marketplaces pode corroer o LTV através de comissões e desvio de clientes. As análises documentam intervalos de comissão (2–10% no Mindbody; até 20% no Treatwell) e cross-promotion que empurra clientes para concorrentes. Análise Voximplant. O modelo da Altegio mantém os clientes no seu ecossistema de marca (widget, app com a sua marca) e não promove concorrentes. Sobre (EN); Reservas online (EN).
O que significa “todas as funcionalidades em todos os planos” na prática
- Reservas online no site, redes sociais, mensageiros e Google Maps. Reservas online (EN); Reservas no Google Maps.
- CRM/base de clientes com segmentação e unificação ao nível da cadeia. Base de clientes (EN); Base de dados de clientes da cadeia.
- Notificações por SMS/Email/WhatsApp/Push (fornecedores disponíveis no marketplace). Notificações (EN); Fornecedores SMS.
- Finanças, salários, inventário, fidelização e analytics incluídos. Finanças; Salários; Inventário; Fidelização; Analytics.
Teste, onboarding e pagamentos
- Comece gratuitamente sem cartão de crédito; onboarding com um especialista. Preços (EN).
- Integre gateways de pagamento (por exemplo, Stripe, VivaWallet, MonoBank/LiqPay, PIX) – as taxas do gateway são cobradas pelo fornecedor. Centro de definições.
FAQ
Cobram comissões por reserva ou pagamento?
Não. Desporto e Fitness (UA).
As funcionalidades dos planos são bloqueadas por escalão?
Não – todas as funcionalidades estão disponíveis em todos os planos. Desporto e Fitness (PT).
É necessário cartão de crédito para começar?
Não. Preços (EN).
Posso validar resultados rapidamente?
Sim – espere uma configuração rápida e ganhos mensuráveis com menos faltas, mais reservas fora do horário e menos horas administrativas dentro do período de teste. Reservas online (EN); Notificações (EN); Finanças.
Provas
- Escala e fiabilidade da plataforma: mais de 5 milhões de marcações mensais; 99,98% de uptime; suporte rápido. Sobre (EN).
- Métricas de comportamento e crescimento: +37% de reservas online ano após ano; 25% fora do horário; 42% dos clientes regressam 5+ vezes. Reservas online (EN).
Próximo passo
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