Integráció
IP telefon szolgáltatókkal

Kontrolláld telefonhívásaid!

Üdvözlés és menü

Üdvözli vendéged és tudatja vele, hogy a Te vállalkozásodat kereste fel. Ez professzionalitást tükröz. Majd átirányítja a hívásokat a kompetens szakemberhez, elosztja a terheltséget.

Többcsatornás számok

Az általad megadott beállítások alapján automatikusan átrirányítja a szabad, kompetens szakemberhez. Amennyiben a recepciós éppen nincs a helyén, lehetőség van a hívás átirányítására az ő mobiljára.

Visszahívás kérelmezés

Amennyiben a hívó fél több mint 20 másodpercig várakozik a hívás kezdeményezésétől számítva, felajánlhatod a vendég számára a visszahívás lehetőségét. Ebben az esetben a recepciós azonnal visszahívja, amint a vonal felszabadul.

Értesítés a nem fogadott hívásokról

Amennyiben a recepciós nem tudta fogadni a hívást, értesítést kap a hívó fél telefonszámával, hogy mielőbb visszahívhassa őt.

Egyetlen hívást sem veszítesz

Hatékonyabb munkavégzés további kiadások nélkül

Próbáld ki ingyen
7 napos próbaidőszak

Takaríts meg időt az operatív feladatok elvégzésén

Növeld az ügyfélszolgálat minőségét

Próbáld ki ingyen

Üdvözöld vendégeid név szerint

Bejövő hívás esetén megjelenik a vendég neve és telefonszáma a Altegio rendszerének bal alsó sarkában

Tartsd szem előtt a legfontosabb információkat!

Amennyiben a vendég nevére kattintasz, átfogó képet kaphatsz az alábbiakról: aktuális időpontfoglalások és kimutatások a vendégkártyán

Takaríts meg időt a bejelentkezésen!

Amennyibben a felhasználó nem szerepel a vendégkönyvben, csak a telefonszáma jelenik meg. A bejelentkezés során a telefonszámot automatikusan kitölti a rendszer, így azt már nem kell újra beírnod

Kezdeményezz hívást egyetlen kattintással!

Egyetlen kattintással kezdeményezhetsz hívást. Ehhez nincs más dolgod, mint rákattintani a vendég telefonszámára. A hívás először a te készülékeden jelenik meg, majd a rendszer azon keresztül kezdeményezi a vendég számára

Kontrolláld telefonhívásaid

Virtuális telefon – a modern vállalkozók választása

Híváselőzmények

A teljes híváselőzmény rögzítésre kerül a vendégkártyán. Egy évre visszamenőleg visszahalgathatod hívásaid bármikor, így ellenőrizheted, hogyan kommunikál a recepciós a vendégekkel