Bevezetés
Ez az útmutató összefoglalja az Altegio online foglalási widgetjeinek hivatalos beállítási módjait weboldalakon, CMS-platformokon, közösségi hálózatokon és a Google Térképen, valamint dokumentálja a GA4 analitikai eseményeket.
Widget-link típusok és útvonalak
- Általános foglalási link: egyetlen widget, ahol az ügyfél kiválasztja a szolgáltatást és/vagy az alkalmazottat. A linkeket az Online foglalás > Online foglalási linkek menüben kezelheted. Online foglalási widgetek
- Alkalmazotthoz kötött link: mélylink egy adott munkatársra előszűrt widgethez (ideális a munkatársak bemutatkozó oldalaihoz). Külön űrlapok alkalmazottanként/szolgáltatásonként
- Szolgáltatáshoz kötött link: mélylink egy adott szolgáltatásra előszűrt widgethez. URL-paraméterek: s = szolgáltatás azonosító, m = alkalmazott azonosító. Külön űrlapok alkalmazottanként/szolgáltatásonként
- Az alapvető beállítási lehetőségek (időablakok, kötelező mezők, „Bármelyik szakember” mód, pufferidők, átütemezési/lemondási szabályok) az Online foglalás beállításai menüben találhatók. Online foglalás beállítása és opciók
Több widget egy oldalon
Ha eltérő folyamatokat kínálsz (pl. Szolgáltatások vs. Órarendek), helyezz el több widgetet/gombot ugyanazon az oldalon. Minden gombnak más-más foglalási linkre kell mutatnia a data-url attribútumon keresztül. Több widget hozzáadása egy oldalhoz
Beágyazási módok weboldalon
Válaszd ki az egyiket, vagy kombináld őket igény szerint:
- Standard lebegő/kör alakú gomb (felugró widgetet nyit meg);
- Egyedi tervezésű gomb, amely megnyitja a widgetet;
- Beágyazott, oldalon belüli űrlap elem. Hogyan add hozzá az online foglalást a weboldaladhoz
Gyors CMS-útvonalak
- WordPress: illeszd be a gomb szkriptjét a header.php fájlba (Téma-fájlszerkesztő) vagy a témád kódinjektáló funkciójával, majd publikáld. WordPress útmutató
- Tilda (natív): add hozzá a T123 „Embed HTML code” blokkot, és illeszd be a gomb kódját. Tilda beágyazás
- Tilda (egyedi gomb): kösd össze az egyedi CSS-osztályodat az Altegio ms_booking trigger-osztályával, és töltsd be a widget szkriptjét. Tilda egyedi gomb
- Google Sites: használd a Beszúrás > Beágyazás funkciót, és illeszd be a gomb kódját (add hozzá a defer attribútumot a leírtak szerint). Google Sites útmutató
- Wix/Joomla és mások: nézd meg a partner/CMS integrációs központot az aktuális listáért és lépésekért. Partneroldalak/CMS központ
Közösségi foglalás (Instagram/Facebook) és csatorna-központok
Az Altegio közvetlen „Foglalj most” folyamatokat és megosztható linkeket kínál, amelyek közösségi profilokhoz és bejegyzésekhez lettek optimalizálva. Az aktuális Meta/Instagram/Facebook csatlakozási lépésekért és bevált gyakorlatokért nézd meg a közösségi integrációs katalógust. Online foglalás közösségi médián keresztül
Foglalás Google-on keresztül (Google Térkép és Keresés)
Ott, ahol támogatott (szépségipar, sport, autó szektor), engedélyezheted a közvetlen foglalást a Google Térképről/Keresésből. Legfontosabb követelmények és korlátok:
- A szolgáltatások neve nem kezdődhet számmal; adj hozzá egyedi leírásokat (ne egyezzenek meg a névvel).
- Az ár megadása kötelező (minimum 1 USD szolgáltatásonként), az időbeosztásnak pedig naprakésznek kell lennie; az adatok naponta szinkronizálódnak.
- A statisztikák és az értékelések az Altegio integrációs paneljében tekinthetők meg. Google Térkép integráció
Analitika és GA4 beállítás
Kösd össze a GA4-et minden egyes foglalási űrlappal, és rendeld hozzá a konverziókat a widget eseményeihez.
- Foglalási linkenként egy GA4 adatfolyam; ha több adatfolyamra van szükséged, hozz létre további foglalási űrlapokat. Ellenőrizd a Valós idejű jelentésben. GA4 csatlakoztatása
- A widget által az analitikának küldött események (példák alább). Eseménytaxonómia, Megjegyzések az online foglalás analitikájáról
- Kövesd nyomon a promóciós interakciókat, ha az új widget Promó blokkját használod; a clicked_promo_link azonosítót kell figyelni. Promó blokk (új widget)
- Adategyezés: kisebb eltérések az analitikai eszközök és az Altegio jelentései között normálisak, ha az ügyfelek több forrásból is foglalnak; az Altegio operatív adatait tekintsd irányadónak. Analitikai megjegyzések
Csalásmegelőzés és felhasználói élményt szabályozó eszközök
- SMS-es telefonszám-ellenőrzés a widgetben: csökkentsd az érvénytelen/teszt foglalások számát egyszer használatos SMS-kód megkövetelésével (SMS/chatbot szolgáltatóra van szükség). Üzenethossz-korlátok érvényesek (pl. 69 karakter SMS-szegmensenként). Telefonszám-megerősítés a widgetben
- Csak bérlettel foglalható szolgáltatások: korlátozd a kiválasztott szolgáltatásokat úgy, hogy csak érvényes, aktív bérlettel rendelkező ügyfelek foglalhassanak online (a mobilalkalmazást is beleértve). Online foglalás bérlettel
- Az alapfolyamat megerősítése: állítsd be a „Bármelyik szakember” módot, a felkészülési pufferidőket és az átütemezési/lemondási határidőket. Online foglalás beállítása és opciók
Bevezetési ellenőrzőlista
- Hozd létre a szükséges foglalási linkeket (Általános, Alkalmazott, Szolgáltatás), és nevezd el őket egyértelműen a belső használathoz. Online foglalási widgetek
- Döntsd el a weboldali megjelenítés módját: lebegő gomb, egyedi gomb trigger, vagy beágyazott, oldalon belüli űrlap. Weboldali beágyazási lehetőségek
- Adj hozzá több widgetet egy oldalhoz, ha külön folyamatokra van szükséged. Több widget
- Telepítsd a választott CMS-re (WordPress, Tilda, Google Sites; egyéb rendszerek a CMS-központon keresztül). WP • Tilda beágyazás • Tilda egyedi gomb • Google Sites • CMS központ
- Ahol releváns, kösd össze a közösségi foglalást (Instagram/Facebook). Közösségi foglalási központ
- Ha jogosult vagy rá, engedélyezd a Google-on keresztüli foglalást, és teljesítsd az elnevezésre/árra/leírásra vonatkozó szabályokat. Google Térkép integráció
- Kösd be a GA4-et minden linkhez, és határozd meg a konverziókat a kulcsfontosságú eseményekből (pl. booked, group_record_created). GA4 csatlakoztatása • Események
- Opcionális: kérj SMS-ellenőrzést, és/vagy korlátozz bizonyos szolgáltatásokat csak bérlettel rendelkező ügyfelekre. SMS-megerősítés • Csak bérlettel
Referencia: haladó testreszabás
- A widget megjelenésének, kép/logó, szolgáltatás-csoportosítás és csoportos foglalási előlegfizetési opciók teljes testreszabása. Az új widget testreszabása