Software pro řízení firmy a online rezervace

Po přechodu na Altegio se počet klientů, o které jsme přišli, snížil o 20%. Objednávkový systém, který jsem používal předtím, totiž propagoval svým klientům vlastní tržiště. Se systémem Altegio je online rezervace výrazně jednodušší a rychlejší. Nevyžaduje registraci a zlepšuje konverze. Navíc je přizpůsoben identitě mé značky.

Jde o skvělý nástroj pro vedení podnikání v oblasti krásy: nabízí širokou škálu přehledů, které pomáhají s financemi, zásobami a analýzami. Zákaznická podpora je na špičkové úrovni a pomáhá s jakýmikoli dotazy a otázkami přímo v systému, e-mailem nebo přes WhatsApp. Velmi pomáhá s retencí klientů; můžeme aktualizovat veškeré informace v profilech zákazníků a doplnit všechny potřebné údaje, které mohou technici použít. Altegio nakonec doplňujeme neomezeným počtem zaměstnanců, protože CRM je vhodný pro rozvrh a údaje o zaměstnancích od pracovníků úklidu až po vedení.

Systém je uživatelsky přívětivá, intuitivní a výrazně zjednodušuje všechny procesy, od správy klientů až po automatizace, jako jsou e-mailové kampaně a integrace botů. Speciální poděkování patří týmu podpory: jeho reakce jsou vždy pohotové a řešení vysoce efektivní. Služba funguje na té nejvyšší úrovni a vše funguje bez problémů. Velmi si vážím výjimečné práce, kterou odvádíte!

Implementace systému v našem salonu proběhla fantasticky. Díky tomu jsme mohli mnohem snadněji začít organizovat naše rozvrhy a vizualizovat schůzky jednotlivých zaměstnanců. A navíc i kontrolu hotovosti a přehledy, které jsou dobře navržené a didakticky zpracované.

S používáním aplikace jsem velmi spokojená. Požadovali jsme rezervační systém, který by nabízel více funkcí než standardní řešení dostupná na trhu, a Altegio naše očekávání splnil na výbornou. Díky této aplikaci mohu spravovat tři řetězce salonů z jednoho místa, což výrazně zjednodušuje náš každodenní provoz. Je to velmi inovativní a dynamicky se rozvíjející nástroj, který rychle reaguje na potřeby firemních klientů. Cena je navíc v porovnání s ostatními populárními systémy na trhu velmi příznivá, a Altegio se tak stává ještě atraktivnější volbou.

Si klienti mohou naplánovat schůzky kdykoli během dne, aniž by museli čekat na potvrzení nebo odpověď správce. Celý proces zvládnou snadno a rychle sami, což zaměstnancům značně usnadňuje práci. Software je jednoduchý a nevyžaduje žádné předchozí znalosti ani obeznámenost s technologiemi. Další výhodou je možnost průběžně sledovat klienty: kdy nás navštívili naposledy, jaké služby si vybrali a kolik utratili.

Systém používáme v našem spa a beauty centru již více než rok a díky němu se náš způsob práce skutečně změnil. Online rezervační systém nám umožnil plynulejší a efektivnější provoz, takže se naši zaměstnanci na recepci mohou více soustředit na prodej a práci se zákazníky, zatímco díky automatickým upozorněním jsou naši klienti dobře informováni. Tým podpory je vždy k dispozici a s lehkostí řeší veškeré problémy, ať už jsou jakkoli složité. Jsme nadšeni, že jsme si vybrali správné řešení!

Altegio používám již dlouho - rozhraní je velmi jednoduché a intuitivní! Systém nabízí řadu přehledů a různých užitečných nastavení, která výrazně usnadňují práci. Tým podpory navíc vždy pracuje efektivně a rychle. Je to první program, se kterým je práce skutečně snadná a zároveň maximálně přínosná!

S aplikací jsme velmi spokojeni! Proces rezervace je jednoduchý, rychlý a intuitivní, takže nám výrazně usnadňuje práci a zlepšuje zážitek našich klientů. Služby jsou mimořádně kvalitní a tým Altegio je v případě potřeby podpory vždy k dispozici a pohotový. Jejich přístup k zákazníkům je profesionální a přátelský, v důsledku čehož se naše důvěra v tuto platformu ještě zvyšuje. Doporučujeme ji všem, kteří hledají spolehlivé řešení pro rezervace!

I v nepředvídatelných situacích jsme mohli zůstat v kontaktu s klienty a udržet si plnou kapacitu salonu díky online rezervačnímu widgetu. Dokonce i když přes den nešel internet nebo elektřina, klienti si mohli sami rezervovat služby, kdykoli měli příležitost. To pro nás představuje obrovskou výhodu.

Když jsme začali používat tento rezervační systém, přestali jsme zbytečně vyhazovat peníze. Díky možnosti on-line rozvrhu se plánování výrazně zjednodušilo a všichni zákazníci si nyní zvykají na sjednávání schůzek prostřednictvím této aplikace.

Rezervační systém můžeme jen doporučit. S manželkou ho používáme v našem kadeřnictví a kosmetickém salonu. Největší výhodou je optimalizace času při komunikaci s klienty, jelikož je automaticky upozorňuje na podrobnosti rezervace, případné změny a zasílá upomínky před plánovanou schůzkou. V současné době je více než 85 % nových rezervací v našich provozovnách domlouváno on-line, a to je důkaz, že program skvěle vyhovuje i našim klientům.

V našem salonu používáme Altegio pro online rezervace již delší dobu a jsme s ním velmi spokojeni. Platforma se používá neuvěřitelně snadno, a to jak ze strany nás, tak ze strany našich klientů. Altegio nám skutečně usnadnilo práci.Tento systém vřele doporučujeme všem salonům, které chtějí zlepšit své podnikání!

Naše požadavky rostou s tím, jak se rozrůstá naše podnikání, a proto můžeme rozšířit využití systému Altegio tak, aby přesně vyhovovala našim potřebám. To má pro nás mimořádný význam.