Sekcja Ustawienia systemowe odpowiada za podstawowe parametry konta: lokalizację, formaty wyświetlania i język powiadomień dla klientów. Dzięki nim system poprawnie pokazuje dane w interfejsie i wysyła klientom wiadomości w oczekiwanym formacie.
Gdzie to znaleźć
W trybie Administracja przejdź do Ustawienia > Ustawienia systemowe > Ogólne.
Na stronie znajdziesz następujące pola:
- Nazwa firmy
- Rodzaj działalności
- Kategoria
- Kraj
- Miasto
- Format daty i godziny
- Język powiadomień
Co możesz skonfigurować
Nazwa firmy
To nazwa Twojej firmy wewnątrz Altegio – używana wyłącznie w samym systemie.
Gdzie się pojawia:
- w interfejsach wewnętrznych (panel administracyjny, listy, karty, wewnętrzne sekcje konta);
- w codziennej pracy zespołu – szczególnie wtedy, gdy masz kilka lokalizacji.
Ważne
To nie jest nazwa publiczna, którą widzą klienci – to wewnętrzna nazwa firmy w systemie.
Rodzaj działalności
To podstawowy typ biznesu (na przykład Salon kosmetyczny albo Klinika). To ustawienie nadrzędne: na jego podstawie Altegio dobiera odpowiednią strukturę i domyślne parametry.
Ważne
Wybrany rodzaj działalności wpływa na to, jak system grupuje i podpowiada część parametrów.
Kategoria
To dokładniejszy opis Twojej działalności – uszczegółowienie pola Rodzaj działalności.
Wybierz kategorię, która najlepiej pasuje do Twojego profilu (na przykład: salon kosmetyczny).
Kraj
Kraj, w którym działa Twoja firma. To ustawienie wpływa na dostępność rozwiązań lokalnych, takich jak integracje czy dostawcy usług.
Miasto
Miasto, w którym znajduje się Twoja firma.
Format daty i godziny
Ustawienie Format daty i godziny decyduje o tym, jak Altegio pokazuje daty i godziny w interfejsie oraz w komunikacji z klientami.
Na co wpływa
Wyświetlanie w systemie
- daty i godziny w sekcjach, listach i kartach – w tym w Kalendarzu wizyt (godzina będzie pokazywana w wybranym formacie);
- formaty daty i godziny w pozostałych interfejsach wewnętrznych, w których system pokazuje wizyty i wydarzenia.
Powiadomienia dla klientów
- to, jak daty i godziny wyglądają w zmiennych (wartościach dynamicznych) w SMS-ach, e-mailach i wiadomościach.
Widżet rezerwacji online
- format może być stosowany także w widżecie rezerwacji online (zależnie od ustawień i sposobu prezentacji daty i godziny).
Język powiadomień
Język, w którym klienci będą dostawać powiadomienia.
Na co wpływa:
- na język treści powiadomień wysyłanych do klienta;
- na spójność komunikacji – szczególnie wtedy, gdy z klientami rozmawiasz w jednym języku.
Ważne
Język powiadomień to nie to samo co język interfejsu członków zespołu. Decyduje o tym, co klient zobaczy w wiadomościach.