Sekcja Ustawienia systemowe odpowiada za podstawowe parametry konta: lokalizację, formaty wyświetlania i język powiadomień dla klientów. Te ustawienia sprawiają, że system poprawnie prezentuje dane w interfejsie i wysyła wiadomości do klientów w oczekiwanym formacie.
Gdzie to znaleźć
W trybie Administracja przejdź do Ustawienia > Ustawienia systemowe > Ogólne.
Na otwartej stronie zobaczysz następujące pola:
- Nazwa firmy
- Rodzaj działalności
- Kategoria
- Kraj
- Miasto
- Format daty i godziny
- Język powiadomień
Co możesz skonfigurować
Nazwa firmy
To nazwa Twojej firmy wewnątrz Altegio, używana w zasobach wewnętrznych — czyli w obrębie systemu.
Gdzie się pojawia:
- w interfejsach wewnętrznych (panel administracyjny, listy, karty, wewnętrzne sekcje konta);
- dla wygody zespołu podczas pracy w systemie (szczególnie gdy masz kilka lokalizacji).
Ważne
To nie jest nazwa „publiczna”, którą widzą klienci — to wewnętrzny identyfikator firmy w systemie.
Rodzaj działalności
To podstawowy typ biznesu (na przykład Salon kosmetyczny albo Klinika). Jest to ustawienie „najwyższego poziomu”, które pomaga Altegio dobrać odpowiednią strukturę i domyślne parametry.
Ważne
Wybrany rodzaj działalności wpływa na to, jak system grupuje i podpowiada niektóre parametry.
Kategoria
To dokładniejszy opis Twojej działalności — uszczegółowienie Rodzaju działalności.
Wybierz kategorię, która najlepiej pasuje do Twojego profilu (na przykład: salon kosmetyczny).
Kraj
Kraj, do którego należy Twoja firma lub w którym znajduje się lokalizacja. To ustawienie wpływa na dostępność niektórych opcji lokalnych, takich jak integracje czy dostawcy usług.
Miasto
Miasto Twojej firmy w wybranym kraju.
Format daty i godziny
Ustawienie Format daty i godziny określa, jak Altegio pokazuje daty i godziny w interfejsie oraz w komunikacji z klientami.
Na co wpływa
Wyświetlanie w systemie
- daty i godziny w sekcjach, listach i kartach — w tym w Kalendarzu wizyt (godzina będzie pokazywana w wybranym formacie);
- formaty daty i godziny w pozostałych interfejsach wewnętrznych, w których system pokazuje wizyty i wydarzenia.
Powiadomienia dla klientów
- wpływa na to, jak daty i godziny wyglądają w zmiennych (wartościach dynamicznych) w powiadomieniach: SMS, e-mail i wiadomościach.
Widżet rezerwacji online
- format może być odzwierciedlony także w widżecie rezerwacji online (zależnie od ustawień i sposobu prezentacji daty/godziny).
Język powiadomień
Język, w którym klienci będą otrzymywać powiadomienia.
Na co wpływa:
- na język treści powiadomień wysyłanych do klienta;
- na spójność komunikacji (szczególnie ważne, jeśli rozmawiasz z klientami w jednym języku).
Ważne
Język powiadomień to nie to samo co język interfejsu członków zespołu. Określa on, co zobaczy klient w wiadomościach.