Altegio – szoftver szervizközpontok számára
Egyszerű és könnyen kezelhető program
az online időpontfoglalások automatizálására
2 millió
időpontfoglalás havonta, a Altegio rendszeren keresztül
Több mint 40 000
recepciós munkáját könnyíti meg
Bízd vállalkozásod olyan szakértőkre, akik már bizonyítottak
5 000+ válallkozás szavazott bizalmat a Altegio-nek
Az online időpontfoglalás segít az ügyfelek megőrzésében
Egész nap elérhető
Lehetőséget biztosít az ügyfelek számára az online időpontfoglalásra egész nap, még akkor is amikor nincs lehetőségük telefonhívások folytatására
Növeli a vállalkozásba vetett bizalmat
A szakemberek által elvégzett munkákról készült fotók és visszajelzések segítenek az új ügyfeleknek a megfelelő szakember kiválasztásában
Megelőzi a félreértéseket
Az áttekinthető elektronikus naptár segítségével könnyedén tájékozódhatsz a teljes munkafolyamatban. Az általad előre beállított időpontban a rendszer automatikus SMS-értesítést küld számodra az ügyfelek közelgő látogatásáról
Сsökkenti a kiadásokat
Az ügyfél személyes fiókja segít időben módosítani vagy akár lemondani időpontját, ezáltal felszabadítva azt a szakember munkaidő beosztásában
A rutin folyamatok automatizálása
A szolgáltatóipari vállalkozások minden részének, jellemzőjének megértése alapvető fontosságú a Altegio számára
Még több vendég
Rend a szakemberek naptárában
Rugalmas szegmentálás
Kevesebb késés
Könnyebb döntések
Raktárfolyamatok kontrollálása
Gyorsabb elemzések és ellenőrzések
Jutalékszámítás hibák nélkül
Vendégvesztés csökkenése
Még több vendég
Online időpontfoglalás
Ha új vendégeket szeretnél, tedd elérhetővé a bejelentkezést azokon a felületeken, ahol a szolgáltatásaid keresik: weboldal, közösségi média, üzenetküldő szolgáltatások, mobilalkalmazások
Rend a szakemberek naptárában
Elektronikus Naptár
Az online időpontfoglalások automatikusan bekerülnek az elektronikus naptárba. Segítségével könnyedén átláthatod mennyire telített az adott üzletegység vagy akár egy konkrét szakember munkaideje, valamint egyszerűen megnézheted a befoglalt időpontok részleteit.
Rugalmas szegmentálás
Vendégkönyv
Mentsd el a vendég teljes látogatási előzményét, státuszát, hűségkártyáját és foglalásait. Szegmentáld vendégeid: küldj nekik személyre szabott ajánlatokat és speciális ajánlatokat!
Kevesebb késés
Értesítések
Automatizáld az emlékeztetők küldését SMS- és Push üzenetek formájában, ezáltal csökkentheted a késések és negatív visszajelzések számát.
Könnyebb döntések
Statisztika és elemzések
Használd az elemzéseket a vendéged viselkedésének megértésére! Lásd át az összefüggéseket és hozd meg a kulcsfontosságú döntéseket a konkurenseidnél gyorsabban.
Raktárfolyamatok kontrollálása
Raktárelemzések
Kontrolláld a készletmozgásokat, hogy megelőzd a túlzott alapanyagfelhalmozást. Hozz létre termékértékesítést a szolgáltatásokkal egyidejűleg.
Gyorsabb elemzések és ellenőrzések
Pénzügyi kimutatások
Töltsd le a vásárlások, bérek és egyéb kiadások kimutatásait! Érthető, átlátható megjelenítés számokban és grafikonokon, amely lehetővé teszi a költségvetés megfelelő tervezését a következő időszakra.
Jutalékszámítás hibák nélkül
Jutalék számitás
Automatizáld a szakemberek béreinek és egyéb juttatásainak kiszámolását a hónap végén. Zárd ki a manuális számításból fakadó hibalehetőségeket, előzd meg a többszöri fizetést.
Vendégvesztés csökkenése
Hűségprogram
Tűnj ki konkurenseid közül! Ösztönözd vendégeid újabb időpontok foglalására, valamint szerezd vissza azokat, akik egy ideje már nem jártak nálad!
Kiegészítő rendszerlehetőségek
Vezesd vállalkozásod egy új szintre
Integráció VoIP telefonszolgáltatókkal
Ne mulassz el egyetlen hívás sem! Irányítsd át bejövő hívásaidat, ha a recepciós készüléke éppen foglalt. Rögzítsd a teljes híváselőzményt!.
Hálózat elemzése
Minden mutató alkalmazható a összes szervizközpont vagy akár konkrét szervizközpontra is. A rendszer lehetővé teszi az üzletegység csoportok elemzéseinek elkészítését az általad megadott kritériumok alapján.
A hibalehetőségek kizárása
Az esetleges tartozásokat a rendszer kiemeli, így azok nem fogják elkerülni a figyelmed
Elemzési előzmények
A bejegyzések törlésének, módosításának naplózása segít a félreértések elkerülésében
Hűségpontok és bónuszok
Kiváló eszköz a hűséges vendégek jutalmazására és a bevétel növelésére: már a bevezetés első napjától betelik minden szakember naptára.
Hozzáférési jogosultások
A rugalmas jogosultások lehetővé teszik a fontos érzékény adatok, vendég telefonszámok elrejtését. Minden munkatárs csak annyit lát a felületből ami elegendő a munkafolyamatok elvégzéséhez.
Még több integrációs lehetőség
Az integráció egyesíti a Altegio funkcióit egyéb szolgáltatásokkal, ezáltal új előnyöket kínál
Térképek és agregátorok
Szerezz még több vendéget a Google térképpel integrált online bejelentkezés segítségével.
IP - telefon
Fogadj telefonhívásokat és ellenőrizd az ügyfélkezelés minőségét a MNC Telecom, Dzinga és egyéb IP telefonszolgáltatók segítségével
Elemzési szolgáltatások
Elemezd a legfőbb vendégforrásokat a Facebook és Google Analytics segítségével. Hasonlítsd össze a kapott mutatókat akár egy perc alatt a Power BI segítségével!
