Ловіть список типових помилок у роботі з клієнтською базою. Якщо впізнаєте себе — це ще не вирок. Це можливість усе виправити. (Почати краще з CRM) У сучасному бʼюті-бізнесі клієнтська база — це не просто список номерів у телефоні. Це головне джерело прибутку, лояльності, репутації та сталого зростання. Проте багато власників і адміністраторів продовжують робити типові… Читати далі 5 найбільших гріхів бʼюті-бізнесу у роботі з клієнтською базою
(або «Гайд для тих, хто мріє втратити клієнтів, репутацію і гроші максимально швидко») 1. Ігноруй соцмережі — хай самі тебе знайдуть Навіщо цей Instagram, TikTok і Reels?Якщо клієнтам треба, вони і так тебе якось нагуглять. А що сторінка не оновлювалась з 2022 — то так і задумано, «мінімалізм». Наслідок: тебе бачать тільки твої знайомі. І… Читати далі 💣 10 кроків, як розорити свій салон краси
Я не знаю, як ви, але я точно помітила, що миленіали та Gen Z — це дві абсолютно різні всесвіти, коли справа доходить до вибору салону краси. І якщо ти власник салону або просто хочеш зрозуміти, чому одні клієнти повертаються знову і знову, а інші зникають у тумані TikTok-роликів, то тримайся — зараз розберемося, що… Читати далі Міленіали та Gen Z: чим вони керуються, обираючи салон краси?
