ZiFlow — ИИ-сотрудник для WhatsApp и Telegram. Отвечает клиентам 24/7, консультирует, записывает в журнал Altegio по реальному расписанию, напоминает о визите и возвращает тех, кто давно не приходил.
Разработчик: ZiFlow.me (ТОО «Зифлоу Ми», Казахстан). Сайт: ziflow.me.
Что умеет ZiFlow
- отвечает клиентам в WhatsApp и Telegram круглосуточно, включая ночь и выходные;
- записывает в журнал Altegio по актуальному свободному расписанию;
- переносит и отменяет записи по запросу клиента;
- отправляет напоминания о визите за 24 и 2 часа;
- запрашивает оценку 1–5 после визита;
- возвращает «спящих» клиентов через 30 / 60 / 90 / 180 дней;
- сегментирует базу: новые, повторные, потерянные клиенты;
- ведёт переписки с возможностью ручного перехвата менеджером;
- понимает голосовые сообщения и отвечает по сути;
- запоминает историю визитов, скидки и предпочтения клиента;
- помогает с онлайн-оплатой в чате (в том числе Kaspi Pay, где доступно);
- отправляет владельцу сводку в Telegram: выручка, план месяца, отчёты по сотрудникам.
После подключения услуги и мастера подтягиваются из Altegio автоматически.
Языки общения: русский, казахский, английский.
Как это работает
- Клиент пишет в WhatsApp или Telegram.
- ИИ понимает запрос: запись, перенос, отмена, вопрос или оплата.
- Если нужна запись, бот предлагает свободные слоты из расписания Altegio.
- Клиент выбирает время, запись появляется в журнале Altegio.
- Перед визитом приходят напоминания; после визита можно запросить оценку.
- Сложные диалоги можно перехватить живым менеджером в любой момент.
Отдельно у ZiFlow есть ИИ-управляющий в Telegram: по данным из Altegio отвечает на вопросы про выручку, загрузку и свободные окна.
Что это даёт бизнесу
- меньше неявок за счёт напоминаний и предложения переноса вместо отмены;
- больше записей без нагрузки на администратора, в том числе ночью и в выходные;
- возврат клиентов, которые не приходили 30+ дней;
- экономия времени: рутину закрывает ИИ, человек подключается только к сложным случаям;
- контроль для владельца через сводки в Telegram.
Доступность
Приложение в маркетплейсе доступно в:
- Казахстане
- Кыргызстане
- Узбекистане
Стоимость
от 9 900 ₸/мес.
Пробный период: 3 дня, без карты.
На сайте для клиентов Altegio также доступны тарифы:
- Базовый: 14 900 ₸/мес
- Стандарт: 34 900 ₸/мес
- Pro: 39 900 ₸/мес
Актуальные условия и лимиты уточняйте на ziflow.me.
Как подключить
- В Altegio перейдите в режим Администрирование.
- Откройте Интеграции и найдите ZiFlow в категории ИИ-боты или через поиск.
- Можно открыть карточку по прямой ссылке.
- Нажмите Подключить.
- Подключите WhatsApp и/или Telegram и следуйте подсказкам в сервисе. На сайте заявлена настройка около 10 минут, в том числе голосом после регистрации.
Частые вопросы
Нужны ли технические знания?
Нет. Достаточно подключить Altegio и мессенджер.
Записывает ли бот прямо в Altegio?
Да. Запись идёт в журнал Altegio по реальному свободному расписанию. Услуги и мастера подтягиваются автоматически.
Можно ли вмешаться в диалог?
Да. Есть ручной перехват: менеджер может взять переписку на себя в любой момент.
Что с клиентами, которые давно не писали?
ИИ может сам находить «спящих» клиентов и возвращать их персональным сообщением.
Есть ли пробный период?
Да, 3 дня бесплатно, без карты.
Поддержка
- сайт: ziflow.me
- Telegram: @ZiFlowSupportBot
- политика конфиденциальности: ziflow.me/privacy