1 мин чтения Обновлено March 25, 2026 Altegio Support

Абонементы в Altegio позволяют продавать пакеты услуг заранее и привязывать клиентов к регулярным визитам. Клиент платит вперёд и возвращается снова, бизнес получает предсказуемый доход и стабильную загрузку расписания. Ниже разберём, какие форматы абонементов доступны в Altegio и как каждый из них работает на удержание клиентов и рост выручки.

Зачем абонементы нужны бизнесу

Клиент с абонементом ведёт себя иначе, чем тот, кто платит за каждый визит отдельно. Он уже вложил деньги и мотивирован вернуться, чтобы использовать оплаченные посещения. Для бизнеса это означает более предсказуемую загрузку, стабильный денежный поток и меньше пустых слотов в расписании.

Абонементы особенно хорошо работают там, где клиенты приходят регулярно: салоны красоты, массажные студии, косметологические кабинеты, фитнес-студии, образовательные центры.

Типы абонементов под разные модели бизнеса

В Altegio можно создавать абонементы двух форматов.

Стандартный абонемент – фиксированное количество визитов с определённым сроком действия. Клиент покупает, например, абонемент на 10 сеансов массажа и использует их в течение трёх месяцев. Это классический формат для студий с регулярными услугами.

Абонемент с автопродлением – повторяющийся доступ к услуге, который автоматически продлевается в конце каждого периода. Платежи удобно списываются с зарегистрированной карты клиента. Такой формат подходит для бизнесов, работающих по модели подписки.

Гибкая настройка: абонемент под конкретные услуги

Абонемент можно привязать к отдельному виду услуг или настроить с общим балансом визитов для нескольких разных услуг.

Раздельный баланс – один визит списывается только за конкретную услугу. Например, абонемент на маникюр действует только на маникюр.

Общий баланс – один визит списывается с абонемента независимо от выбранной услуги. Удобно, когда клиент хочет чередовать разные процедуры в рамках одного пакета.

Стоимость услуг при оплате абонементом, как правило, ниже стандартного прайса. Это стандартная практика для пакетных предложений, которую клиенты воспринимают как дополнительный аргумент в пользу покупки.

Срок действия и заморозка: абонемент не теряется

Для каждого типа абонемента настраивается срок действия: дни, недели, месяцы или год. Если нужно, срок можно сделать неограниченным.

Срок начинает отсчитываться с первого посещения или с момента продажи – на выбор. Это важно, например, когда клиент покупает абонемент заранее, но ещё не готов начать.

Если клиент заболел или уехал, абонемент можно заморозить. Срок действия приостанавливается и возобновляется после разморозки. Клиент знает, что оплаченные визиты никуда не денутся – и это напрямую влияет на то, насколько он доверяет бизнесу и готов покупать абонемент снова.

Онлайн-продажа: абонементы покупают без участия администратора

Если абонемент доступен для онлайн-продажи, клиент покупает его самостоятельно в любое время – через виджет онлайн-записи. Оплата фиксируется в системе автоматически.

Например, клиент вспоминает об абонементе в воскресенье вечером и покупает его за несколько минут. Бизнес получает оплату без участия администратора, а клиент на следующий день уже записывается на первый визит.

Уведомления: клиент вовремя знает об окончании абонемента

Система автоматически отправляет клиенту уведомление, когда абонемент заканчивается. Отправку можно настроить за несколько дней до истечения срока или когда остаётся последнее посещение. Это напоминание приходит в нужный момент и становится поводом купить новый абонемент без перерыва.

Абонементы для сети филиалов

Абонементы настраиваются централизованно в сетевом интерфейсе. Можно выбрать, в каких филиалах действует каждый тип абонемента. Клиент покупает абонемент в одном филиале и использует в другом. Это особенно актуально для городов, где у компании несколько точек и клиенты выбирают ту, что удобнее в конкретный день.

Отчётность: сколько абонементов продано и сколько использовано

В Altegio доступна отчётность по абонементам. Бизнес видит, сколько абонементов продано, сколько из них активно, сколько визитов осталось у клиентов и какой объём обязательств ещё не закрыт. Это помогает планировать загрузку и понимать, где стоит усилить продвижение абонементов.

Как настроить абонементы

Чтобы создать типы абонементов, настроить онлайн-продажу, заморозку, уведомления и отчётность, воспользуйтесь инструкциями в статьях раздела Абонементы. Каждый шаг описан отдельно, можно настраивать последовательно или возвращаться к нужному пункту по мере необходимости.

Эта статья была полезной?

Ваш отзыв помогает нам выбрать, что улучшить дальше.