Reserve with Google és Reserve with Meta — közösségi foglalás egy helyen

Miért érdemes összekapcsolni a Google, Instagram és Facebook foglalást

Egyesítsd három magas konverziós szándékú belépési pontot – Google Keresés/Térkép, Instagram és Facebook –, hogy ügyfeleid azonnal foglalhassanak nálad, miközben minden foglalás, ügyfélprofil és fizetés valós időben megjelenik az Altegióban. Ez a cikk elmagyarázza, hogyan működik ez, mit érdemes ellenőrizni élesítés előtt, és hol állítható be az egyes csatornák.

Mit kapsz

• Egy hiteles adatforrás: minden foglalás az Altegióba fut be (naptár, ügyfélkártya, pénzügy, elemzés).
• Csatornánként natív ügyfélélmény (beleértve a Book via Google-t átirányítás nélkül).
• Központosított elemzés a kampányattribúcióhoz és a konverziókövetéshez.
• Lánc-kompatibilis: több telephelyes támogatás, egységes ügyfélbázis és összesített riportok.

Hogyan működik (csatornánkénti bontásban)

• Google Keresés/Térkép (Book via Google)

1. Az ügyfél megnyomja a Foglalás gombot a Google Cégem profilodon.
2. A foglalás a Google-on belül fejeződik be (külső átirányítás nélkül), és az időpont automatikusan létrejön az Altegióban.
3. A Google-foglalásokat, az átlagos bruttó összeget és az értékeléseket az Altegio integrációs paneljében követheted nyomon. Lásd: Altegio online foglalás Google Térképen (Book via Google).

• Instagram

1. Az ügyfél rákoppint egy Foglalás linkre vagy gombra az Instagram profilodon vagy egy bejegyzésen.
2. Megnyílik az Altegio online foglalási űrlapja, az ügyfél kiválasztja a szolgáltatást/szakembert/időpontot, majd megerősíti.
3. A foglalás, az ügyféladatok és a forrás rögzül az Altegióban. Lásd: Online foglalás közösségi médián (Instagram/Facebook) – útmutatók.

• Facebook

1. Az ügyfél rákattint a Foglalás most gombra a Facebook oldaladon.
2. Betöltődik az Altegio foglalási űrlapja; az ügyfél befejezi a foglalást.
3. A foglalás és a forrás szerinti nyomon követés megjelenik az Altegióban. Lásd: Online foglalás közösségi médián (Instagram/Facebook) – útmutatók.

Gyors összehasonlítás

Csatorna	Hol kattint az ügyfél	Hol történik a foglalás	Hogyan jut el az adat az Altegióba
Google (Keresés/Térkép)	Google Cégem profil gombja	A Google-on belül (átirányítás nélkül)	Automatikusan szinkronizálva a naptárral; a statisztika a Google Térkép integrációs panelen látható
Instagram	Profil/gomb/link	Altegio foglalási űrlap	Automatikusan szinkronizálva a naptárral, forrás szerinti jelöléssel
Facebook	Oldal „Foglalás most”	Altegio foglalási űrlap	Automatikusan szinkronizálva a naptárral, forrás szerinti jelöléssel

Beállítási checklist (kritikus részletek)

• Book via Google: a hivatalos integráción keresztül aktiválható; a foglalás a Google-on belül, átirányítás nélkül történik. Ellenőrizd a szolgáltatásokat, árakat, munkarendeket és a szinkronizálást az Altegióban. Lásd: Google Térkép integrációs útmutató.
• A gomb megjelenésének időzítése (Google): a Google naponta egyszer frissíti az adatokat; az aktiválás után az „Online foglalás” gomb nem feltétlenül jelenik meg azonnal. Az első megjelenéshez akár 24 óra is szükséges lehet, azt követően pedig napi frissítésekkel számolj. Lásd: fenti útmutató.
• Országfüggő elérhetőség (Google): a Book via Google csak támogatott országokban érhető el. Bevezetés előtt ellenőrizd az aktuális listát. Lásd: az „Országok listája” szakaszt a Google Térkép integrációs útmutatóban.
• Szolgáltatástartalmi szabályok (Google):
• Adj meg árat (minimum 1 USD) és a szolgáltatás nevétől eltérő leírást.
• Kerüld a számozott szolgáltatásneveket (pl. „1. Manikűr”) – ezeket a Google nem engedélyezi.
• Jogosult üzletágak: szépségipar, sport, autóipar. Lásd: Google Térkép integrációs útmutató.
• Instagram/Facebook: készíts elő egy közvetlen Altegio foglalási linket (általánosat vagy adott munkatárshoz/szolgáltatáshoz kötöttet), és kapcsold össze a profiljaiddal/gombjaiddal. Lásd: Online foglalás közösségi médián (kategória-oldal) és Online foglalási widgetek.

Beállítási linkek és bevált gyakorlatok

• Hozd létre a foglalási linkeket/űrlapokat
• Hozz létre általános vagy munkatárs-specifikus űrlapokat, szabályozd a nyelvet, a lépéseket és a designt. Lásd: Online foglalás beállítása és opciók és Online foglalási widgetek.
• Szükséged van külön linkekre munkatársanként/szolgáltatásonként (pl. Instagram bio-hoz, Link in Bio-hoz vagy Facebook oldal fülekhez)? Lásd: Külön online foglalási űrlapok minden munkatárshoz vagy szolgáltatáshoz.
• Publikálj partneroldalakon és közösségi médián
• Kövesd a közösségi foglalási útmutatót az Instagram/Facebook gomb elhelyezéséhez és összekapcsolásához: Online foglalás közösségi médián.
• Ha az online foglalást a saját weboldaladon/CMS-eden is elhelyezed, lásd: Online foglalás beállítása partneroldalakon (index).
• Elemzés és attribúció
• Kösd össze a Google Analytics 4-et az Altegio foglalási űrlapoddal, és kövesd az eseményeket (booked, service_selected, time_selected stb.). Lásd: GA4 integrálása, Az elemzéshez tartozó események leírása és Online foglalási elemzés.

Üzemeltetési megjegyzések (elutasítások és adathiányok elkerüléséhez)

• Tartsd naprakészen a munkatársak beosztását, a szolgáltatásokat és az árazást az Altegióban; a Book via Google naponta ebből a beállításból dolgozik. Lásd: Google Térkép integrációs útmutató.
• Győződj meg róla, hogy a Book via Google-hoz használt minden szolgáltatásnak van: legalább 1 USD ára, egyedi leírása és nem számozott neve.
• Közösségi foglaláshoz (Instagram/Facebook) mindig élő Altegio foglalási linkeket használj (általánosat vagy adott szakemberre/szolgáltatásra szűrve), hogy a forrás szerinti nyomon követés és a konverzióelemzés pontos maradjon. Lásd: Online foglalási widgetek és Online foglalás beállítása és opciók.

Gyakori kérdések