Privacy Policy
This document “Privacy Policy” (hereinafter referred to as the “Policy”) is the terms for processing the Personal information by Altegio Limited (hereinafter referred to as “Altegio”) in its capacity as Data Controller in full compliance with the guidelines provided for by the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).
USER’S CONSENT:
By checking the box “I agree” accompanied with the link to this Policy you (hereinafter also referred to as “User”) with your own free will and for your benefit give your written consent to the processing of User’s Personal Information for the purposes and under the terms and conditions stipulated by this Policy.
-
Terms and Definitions
- Agreement – Agreement on use of the Platform, executed based on Terms of Service that is posted and/or available on the Internet at: alteg.io/en/info/terms, License Agreement on use of the Products, executed based on the Public Offer that is posted and/or available on the Internet at: alteg.io/en/info/license, End User License Agreement for Mobile Application as well as other agreements entered into with the User, when it is expressly stipulated by the terms and conditions thereof.
- Altegio Platform (Platform) – means Altegio’s software platform that includes the Website website www.altegio.com, alteg.io (including any subdomains and subdirectories), Mobile Application, Products and other software applications and databases of Altegio designed for online booking and business process automation.
- Products means software programs and databases in the form of the Platform’s components and/or the Platform’s functionality that are provided by Altegio to Users for use under the terms and conditions of the separate license agreement executed pursuant to the Public offer to enter into the license agreement that is posted and/or available in the Internet at alteg.io/en/info/license.
- Mobile Application means Altegio’s software program âAltegioâ intended for installation and use by User on a mobile device.
- User – means a person or entity that has entered into the Agreement with Altegio in an order stipulated therein.
- Client – any third party that books an appointment with or purchases a product online from a User via software tools provided by Altegio to User.
-
General Provisions
- This Policy is an integral part of the Agreement as well as other agreements, when it is expressly stipulated by the terms and conditions thereof. Therefore, when executing the above said agreements by methods defined therein including by registration on the website www.altegio.com, alteg.io and/or using the Platform you fully accept the terms of this Policy.
- Methods of processing of Personal Information include any action (operation) or a combination of actions (operations) with Personal Information including collection, recording, systematization, storage, updating (refreshment, modification), extraction, use, transfer (provision, access) including transfer to the territories of other countries, depersonalization, blocking, deletion, destruction in the purposes established by this Policy with/without the use of automated facilities.
- The terms and definitions provided for by the Agreement are used herein, as well as other agreements entered into with the User, unless otherwise provided for by this Policy or follows from the merits thereof. In other cases, the terms used in the Policy shall be interpreted in accordance with the applicable laws, the business practice, or scientific doctrine.
-
Personal Information
- Personal information in this Policy means as follows:
- Information that the User provides about him/her on registration or authorization, as well as during further use of the Platform, including personal data of the User.
- Data transmitted in a depersonalized form in automatic mode, depending on the settings of the User’s software.
- Altegio is entitled to establish requirements for the composition of the User’s Personal Information, which are mandatory for the use of the Platform. If certain information is not marked by the Altegio as mandatory, it is provided or disclosed by the User at his/her discretion.
- When being registered in the Platform, the User shall provide in the mandatory manner: name, business email, business phone number, name of the company.
- In order to fill out a profile in the Platform, the User can also provide the following personal data about himself/herself: position in company, middle name.
- Registration and/or authorization in the Platform can be performed using authentication service of social networks (Facebook). In that case, User provides personal information to Altegio through use of such authentication service, and that personal information includes items that can be stored in User’s profile in the Platform as well as the User’s ID and avatar in such social network.
- When acting on behalf of a company, User provides information about such company as follows: name, registration and other identity numbers, range of services provided, addresses, phone and fax numbers, website, bank details, etc. Information about the company does not constitute personal data.
- When submitting request through the contact form User provides: name, phone number and email.
- When subscribing for news email must be provided.
- When ordering callback name and phone number is required.
- Publicly available information. By adding information to the profile, the User makes available to an unlimited number of persons, i.e. makes it publicly available some portion of profile information that depends on the User’s settings for displaying profile information in the Platform. By adding (submitting for adding) information to the profile User provides informed consent to access of unlimited range of persons to such information.
- Altegio will not verify whether the User has the necessary consent for the processing of the provided Personal Information in accordance with this Policy, believing that the User acts in good faith, carefully and makes every effort to obtain all necessary agreements of the subjects of personal data.
- Altegio collects and stores data about the User’s activities in the Platform, using log files. In the event that the actions are committed by an logged-in User, such information is related to the User’s profile.
- The User understands and accepts the possibility of using third party software in the Platform; as a result, such third party can receive and transmit the data in a depersonalized form as stipulated in the paragraph 2.1.2 hereof.The aforementioned third party software includes the following analytics and advertising services:
- ‘Google Analytics’ that collects and processes data according to privacy policy available at: policies.google.com/privacy;
- ‘Facebook’ that collects and processes data according to privacy policy available at: web.facebook.com/full_data_use_policy;
- ‘Taboola’ that collects and processes data according to privacy policy available at: policies.taboola.com/en/privacy-policy/;
- ‘Betweenx’ that collects and processes data according to privacy policy available at: en.betweenx.com/pdata.pdf;
- ‘Cloudflare’ that collects and processes data according to privacy policy available https://www.cloudflare.com/privacypolicy/;
- ‘Microsoft PowerBI’ that collects and processes data according to privacy policy available https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/guidance/whitepaper-powerbi-security/.
- The scope and conditions for collecting impersonal data by using third party software are determined directly by its titleholders and may include:
- browser data (type, version, cookies*);
- operating system data (type, version, screen resolution);
- query data (time, source, IP address).
- other impersonal information about User’s activity in the Platform.
- The scope and conditions for collection and use of impersonal data by these services are determined directly by these services’ providers and governed by the relevant policies available at their websites.
- Accepting this Policy as well as applying certain setting in his/her software including settings of device’s operating system, the User agrees with conditions for collection and use of data by the providers of above listed software services.
- *Cookies are small text files recording onto the user’s device and containing information about user’s actions in the Internet. Some of these files serve to determine location, others – to save the user’s settings. User at his/her on discretion sets up in user’s browser the parameters of cookies’ use. However, it is not recommended to turn off use of all cookies because in that case User will not be able to use some functionality of the Platform.
- Personal information in this Policy means as follows:
-
Legal basis of processing of Personal information
- The legal basis on which Altegio relies for the use of Personal information includes:
- Processing of Personal information where User has given consent for one or more specific purposes;
- Processing of Personal information that is necessary for performing a contract to which User is a party;
- Processing of Personal information that is necessary for Altegio to comply with a legal obligation according to applicable law.
-
Policy with regard to children
- Altegio does not intentionally collect personal data from children younger than 16, it does not request it and does not allow them to use the Platform. Persons under 16 are not allowed to provide personal information including name, address, telephone number and e-mail. If Altegio gets to know that the information was collected from a child under 16, Altegio shall immediately delete such information. If you think we could have obtained any information from a child or about a child under 16, please, contact us through e-mail indicated below.
-
Purposes for Personal Information Processing
- Altegio performs processing, including collection and storage of the Personal Information required for entering into and executing agreements with the User.
- Altegio is entitled to use the Personal Information for the following purposes:
- Entering into the Agreement on use of the Platform;
- Fulfillment of obligations under the Agreement, including provision the User with access to the Platform;
- Functionality of the Platform implies processing of User’s profiles. Therefore, when fulfilling the Agreement and rendering the Platform, Altegio stores, organizes and displays in the Platform the Users’ profiles containing the Personal Information.
- Identification of the User within the fulfillment of the obligations under the Agreement;
- Providing communication with the User for the purpose of support and improving the quality of the Platform, including by way of notification with the involvement of third parties;
- Marketing, statistical and other research based on depersonalized data from the analytics systems stipulated in the paragraph 3.7. hereof for the purpose of improvement of the Platform.
- Targeting of advertising and/or informational materials based on depersonalized data from the analytics systems stipulated in the paragraph 3.7. hereof.
-
User’s Rights to User’s Personal Information
- Subject to specific provisions of applicable law, the User has the right:
- to be informed about the collection and use of his/her personal data.
- to access his/her personal data and have it corrected if it is wrong or incomplete.
- to restrict the processing of his/her personal data where the accuracy of the personal data is contested, where the processing is unlawful, and where Altegio no longer needs the personal data for the purposes for which Altegio has processed it.
- to object to the processing of his/her personal data and also restrict its processing in those instances where Altegio undertook processing of it in carrying out a task in the public interest or where necessary for our legitimate interest where there is no compelling reason for its continued processing.
- to withdraw consent that User had given to the collection and processing of his/her personal data at any time. If User does withdraw his/her consent to the collection and processing of personal data, that withdrawal shall not affect the lawfulness of any processing by Altegio that is based on the consent User had given before he/she withdrew it.
- to obtain the deletion of his/her personal data when it is no longer relevant to the purposes for which it was collected or processed, when User has withdrawn consent and there is no basis for us to continue processing, when User has objected to further processing and there is no compelling interest for continued processing, and when the data was unlawfully processed.
- not to be a subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which produces legal affects concerning User or similarly affecting User, except where there is a lawful basis for continued processing.
- to receive personal data in a structured, commonly used, and machine readable form for the purpose of data portability in those instances where Altegio processes by automated means personal data that User has provided.
- These rights may be exercised by using the tools Altegio offers in the Platform or by contacting Altegio with specific request through the methods described below. Altegio will address any such requests in a timely manner and according to applicable law. In certain cases, Altegio may ask User to verify identity before acting on User’s request. If User is unsatisfied with Altegio’s response, User may refer his/her complaint to the relevant supervisory authority in User’s jurisdiction.
- Subject to specific provisions of applicable law, the User has the right:
-
Personal Information Storage Retention
- All Personal Information that is collected will be stored only as long as is necessary to accomplish the purpose for which it is collected, and/or as long as is permitted or required by applicable law. Periodically, Altegio will review its data processing systems to determine whether or not the purposes for the collection and processing of User’s personal data remain valid. That determination will be based on factors that include, but are not limited to, whether or not you are still in contact with Altegio, whether or not any requests made by User from Altegio have been fulfilled (including any follow-up tasks), whether or not there is a contractual relationship between User and Altegio, and whether or not there is a contractual or legal basis for continuing to retain User’s personal data. Based on that review and any notifications received from data subjects, Altegio will update its systems.
-
Requirements for the Personal Information Protection
- Altegio stores the Personal Information and provides its protection against unauthorized access and distribution in accordance with internal terms and regulations.
- With regard to the User’s Personal Information, its confidentiality is protected, except for publicly available information (paragraph 3.4 hereof) and other cases when the technology of the Platform provided on its basis or the configuration of the User’s software provides for an open exchange of information with other users of the Platform or with any Internet users.
-
Transfer of the Personal Information
- Altegio is entitled to transfer Personal Information to third parties in the following cases:
- The User expressed his/her consent to such actions, including when the User applies the settings of the used software that specifically allow or do not limit the provision of certain information;
- The transfer is performed as the functionality of the Platform and/or necessary in the context of the specificity of the Platform;
- In connection with use in the Platform of third party software for collection and processing of User’s data. Specifically, Altegio may use the third party software for collection and processing of User’s data according to clause 3.7. of this Policy.
- Due to the transfer of the Platform to the possession, use or property of a third party, including the assignment of rights under contracts concluded with the User in benefit of such third party;
- Upon request of a court or other state authority within the procedure established by law;
- To protect the rights and legitimate interests of Altegio in connection with failure to comply with the agreements entered into with the User;
- Transfer of Personal Information to affiliated and unaffiliated companies, including distributors and suppliers of the Platform, operating on behalf of Altegio. As part of this activity, the interaction of these companies with the User and providing him with information about the Platform, services and other offers of the respective companies that may be of interest to the User, processing payment transactions, filling orders, providing services related to location. Where necessary, third party service providers obtain Personal Information to perform their functions, and Altegio prohibits them from using Personal Information for any other purpose.
- Altegio is entitled to transfer Personal Information to third parties in the following cases:
-
Amendments to and deletion of the Personal Information
- The User is entitled at any time to independently edit the Personal Information in his/her account with the Platform.
- The User is entitled to delete his/her own account with the Platform or to exercise other rights related to the processing of his/her personal data by sending to Altegio a request at the address indicated below.
-
Client’s data collection and processing
- Altegio provides Products for online booking and business process automation to Users and, in connection with maintaining of the server part of such Products, Altegio processes data of the User’s Clients (the Client’s Data) collected by User through use of the client part of the Products (widgets, mobile application designed and branded by Altegio for User, etc.).
- Any information processed with use of the Products is controlled by the User who uses the Products to interact with Clients.
- Altegio processes the Client’s Data by the server part of the Products as processor on behalf of and upon instructions of the User which is controller of such data.
- The Client’s Data may include:
- Name, surname, date of birth, phone number, email;
- Range of services or products ordered from the Licensee;
- IP addresses, MAC addresses, device IDs including all advertising IDs;
- HTTP Header and user agent (country, language, local settings, version of the) operating system;
- Client’s device and web activity information;
- Altegio uses the Client’s Data solely in course of provision Products for online booking and business process automation to the Users.
- Altegio does not share or disclose the Client’s Data with anyone else except with Altegio’s server providers and in response to lawful requests by public authorities, including national security or law enforcement requirements. Altegio stores the data as long as its Users are using the Platform because it is needed to provide the Products to Users.
-
Amendments to the Privacy Policy
- This Policy may be amended or terminated unilaterally by Altegio without prior notice to the User. The new version of the Policy becomes effective after posting on the Altegio’s Website, unless otherwise provided for by the new version of the Policy.
- The current version of the Policy is on the Altegio’s Website at: alteg.io/en/info/privacy.
-
Altegio’s Details:
- Altegio Limited, a company registered under the laws of the Republic of Cyprus, address: Ioanni Stylianou, 6, 2nd floor, Flat|Office 202, 2003, Nicosia, Cyprus, tel: +35722030868.
- Registration number: HE 434056
- e-mail: [email protected].
- You may also contact our Data Protection Officer (DPO), either by way of a written letter addressed to the âData Protection Officerâ sent to the address indicated above, or via email to the DPO Address.
- Any other questions related to this Policy can be mailed to [email protected].
Current version of the Offer from 20 April 2022 year.
Política de Privacidade
O presente documento “Política de Privacidade” (doravante designada como “Política”) é o termo para o tratamento das informações pessoais pela Altegio Brasil Ltda. (doravante designada como “Altegio”), na sua qualidade de Controladora de Dados, em plena conformidade com as diretrizes previstas na Lei nº 13.709, de 14 de Agosto de 2018 (“LGPD”).
CONSENTIMENTO DO USUÁRIO:
Ao assinalar a caixa “Concordo”, acompanhada do link para esta Política, você (doravante designado como “Usuário”), de sua livre vontade e em seu benefício, confere o seu consentimento expresso para o processamento dos Dados Pessoais do Usuário para os fins e sob os termos e condições estipulados pela presente Política.
-
Termos e Definições
- Acordo â Acordo sobre a utilização da Plataforma, executado com base nos Termos do Serviço, que é publicado e/ou está disponÃvel na Internet em: alteg.io/pt/info/terms; Acordo de Licença de Utilização dos Produtos, celebrado com base na Proposta Geral que é publicada e/ou está disponÃvel na Internet em: alteg.io/pt/info/license; Acordo de Licença de Usuário Final para Aplicativo Mobile; bem como outros acordos celebrados com o Usuário, quando expressamente estipulado pelos seus termos e condições.
- Plataforma Altegio (Plataforma) – significa plataforma de software que inclui o website alteg.io, alteg.io/pt, www.altegio.com.br(incluindo quaisquer subdomÃnios e subdiretórios), Aplicativo Móvel, Produtos e outras aplicações de software e bases de dados da Altegio, concebidas para reservas online e automatização de processos empresariais.
- Produtos – significa programas de software e bases de dados sob a forma de componentes da Plataforma e/ou funcionalidade da Plataforma, que são fornecidos pela Altegio aos Usuários para utilização nos termos e condições do contrato de licença separado celebrado conforme a Oferta Pública, destinada para a celebração do contrato de licença, que é publicado e/ou está disponÃvel na Internet em alteg.io/pt/info/license.
- Aplicativo Mobile – significa o programa de software “Altegio” da Altegio destinado à instalação e utilização pelo Usuário em um dispositivo móvel.
- Usuário â significa uma pessoa ou entidade que tenha celebrado o Acordo com a Altegio na ordem estipulada no mesmo.
- Cliente â qualquer terceiro que agenda um encontro ou compra um produto online de um Usuário, por meio de ferramentas de software fornecidas pela Altegio ao Usuário.
-
Disposições gerais
- Esta PolÃtica é parte integrante do Acordo, bem como de outros acordos, quando expressamente estipulado nos seus termos e condições. Por conseguinte, ao celebrar os referidos acordos através dos métodos neles definidos, incluindo o registro no website e/ou a utilização da Plataforma, o Usuário aceita integralmente os termos da presente PolÃtica.
- Os métodos de processamento de Informação Pessoal incluem qualquer ação (operação) ou uma combinação de ações (operações) com Informação Pessoal, incluindo coleta, registro, sistematização, armazenamento, atualização (melhoria, modificação), extração, utilização, transferência (fornecimento, acesso), incluindo transferência para os territórios de outros paÃses, despersonalização, bloqueio, eliminação, destruição nos fins estabelecidos pela presente PolÃtica com ou sem a utilização de instalações automatizadas.
- Os termos e as definições previstos pelo Acordo são aqui utilizados, bem como outros acordos celebrados com o Usuário, salvo disposição em contrário da presente PolÃtica, ou decorre dos seus méritos. Noutros casos, os termos utilizados na PolÃtica devem ser interpretados de acordo com as leis aplicáveis, a prática comercial ou a doutrina cientÃfica.
-
Informação pessoal
- A informação pessoal nesta PolÃtica significa:
- Informação que o Usuário fornece a seu respeito quando do registro ou autorização, bem como durante a utilização posterior da Plataforma, incluindo dados pessoais do Usuário.
- Dados transmitidos de forma despersonalizada, em modo automático, dependendo das configurações do software do Usuário.
- A Altegio tem o direito de estabelecer requisitos para a composição da Informação Pessoal do Usuário que sejam obrigatórios para a utilização da Plataforma. Se determinadas informações não forem indicadas pela Altegio como obrigatórias, serão fornecidas ou divulgadas pelo Usuário a seu critério.
- Quando estiver registrado na Plataforma, o Usuário deverá fornecer obrigatoriamente: nome, e-mail comercial, número de telefone comercial, nome da empresa.
- A fim de preencher um perfil na Plataforma, o Usuário pode também fornecer os seguintes dados pessoais sobre si próprio: posição na empresa, nome do meio.
- O registro e/ou a autorização na Plataforma pode ser efetuado/a utilizando o serviço de autenticação de redes sociais (Facebook). Nesse caso, o Usuário fornece informação pessoal à Altegio por meio do uso de tal serviço de autenticação, e essa informação pessoal inclui itens que podem ser armazenados no perfil do Usuário na Plataforma, bem como o ID do Usuário e avatar em tal rede social.
- Quando atua em nome de uma empresa, o Usuário fornece informações sobre essa empresa da seguinte forma: nome, registro geral e outros registros de identidade, gama de serviços fornecidos, endereços, números de telefone e fax, website, dados bancários, etc. As informações sobre a empresa não constituem dados pessoais.
- Ao submeter o pedido através do formulário de contato, o Usuário fornece: nome, número de telefone e e-mail.
- Ao inscrever-se para receber notÃcias, o e-mail deve ser fornecido.
- Ao solicitar retorno de chamada, o nome e o número de telefone de chamada de retorno são necessários.
- Informação disponÃvel ao público. Ao adicionar informação ao perfil, o Usuário disponibiliza a um número ilimitado de pessoas, ou seja, torna pública parte da informação do perfil, a qual depende das configurações do Usuário para exibir informação do perfil na Plataforma. Ao adicionar (submeter para adicionar) informação ao perfil, o Usuário dá o seu consentimento para o acesso de um número ilimitado de pessoas a tal informação.
- A Altegio não verificará se o Usuário tem o consentimento necessário para o tratamento dos Dados Pessoais, fornecidos de acordo com a presente PolÃtica, confiando que o Usuário age de boa fé, com cuidado, e empenha todos os seus esforços para obter todos os acordos necessários dos sujeitos dos dados pessoais.
- A Altegio coleta e armazena dados sobre as atividades do Usuário na Plataforma, utilizando arquivos de registro. No caso de as ações serem executadas por um Usuário registrado, tais informações serão relacionadas com o perfil do Usuário.
- O Usuário compreende e aceita a possibilidade de utilizar softwares de terceiros na Plataforma; como resultado, tais terceiros podem receber e transmitir os dados de forma despersonalizada, tal como estipulado no parágrafo 2.1.2 do presente documento. O referido software de terceiros inclui os seguintes serviços de análise e publicidade:
- âGoogle Analyticsâ que coleta e processa dados de acordo com a polÃtica de privacidade disponÃvel em: policies.google.com/privacy;
- âFacebookâ que coleta e processa dados de acordo com a polÃtica de privacidade disponÃvel em: web.facebook.com/full_data_use_policy;
- ââTaboolaâ que coleta e processa dados de acordo com a polÃtica de privacidade disponÃvel em: policies.taboola.com/en/privacy-policy/;
- âBetweenxâ que coleta e processa dados de acordo com a polÃtica de privacidade disponÃvel em: en.betweenx.com/pdata.pdf;
- âCloudflareâ que coleta e processa dados de acordo com a polÃtica de privacidade disponÃvel  https://www.cloudflare.com/privacypolicy/;
- âMicrosoft PowerBIâ que coleta e processa dados de acordo com a polÃtica de privacidade disponÃvel https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/guidance/whitepaper-powerbi-security/.
- O âmbito e as condições para a coleta de dados impessoais através da utilização de software de terceiros são determinados diretamente pelos seus titulares e podem incluir:
- dados do navegador (tipo, versão, cookies*);
- dados do sistema operacional (tipo, versão, resolução da tela);
- dados de consulta (hora, fonte, endereço IP).
- outras informações impessoais sobre a atividade do Usuário na Plataforma.
- O âmbito e as condições de coleta e utilização de dados impessoais por esses serviços são determinados diretamente pelos fornecedores desses serviços e regidos pelas polÃticas relevantes disponÃveis em seus respectivos websites.
- Aceitando esta PolÃtica, bem como aplicando determinadas definições no seu software, incluindo definições do sistema operativo do dispositivo, o Usuário concorda com as condições de coleta e utilização de dados pelos fornecedores dos serviços de software acima listados.
- *Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no dispositivo do Usuário, que contêm informações sobre as ações do Usuário na Internet. Alguns desses arquivos servem para determinar a localização, outros – para guardar as definições do Usuário. O Usuário, a seu critério, estabelece no seu navegador os parâmetros de utilização dos cookies. No entanto, não é recomendado desativar a utilização de todos os cookies, uma vez que o Usuário não poderá utilizar algumas funcionalidades da Plataforma.
- A informação pessoal nesta PolÃtica significa:
-
Base jurÃdica do tratamento de informações pessoais
- A base legal em que a Altegio se baseia para a utilização de Informação Pessoal inclui:
- Processamento de informação Pessoal quando o Usuário tenha dado o seu consentimento para um ou mais fins especÃficos;
- Processamento de informações pessoais necessárias para a execução de um contrato em que o Usuário é parte;
- Processamento de informações pessoais necessárias para que Altegio cumpra uma obrigação legal de acordo com a lei aplicável.
-
PolÃtica em relação à s crianças
- A Altegio não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos, não lhes solicita e não lhes permite utilizar a Plataforma. Pessoas menores de 18 anos não estão autorizadas a fornecer informações pessoais, incluindo nome, endereço, número de telefone e e-mail. Se a Altegio tiver conhecimento de que a informação foi coletada é relativa a uma criança menor de 18 anos, a Altegio deverá apagá-la imediatamente. Caso entenda que que possamos ter obtido qualquer informação de uma menor de 18 anos, por favor, contate-nos através do e-mail indicado abaixo.
-
Fins do processamento de informação pessoal
- A Altegio realiza o processamento, incluindo a coleta e armazenamento da Informação Pessoal necessária para a celebração e execução de acordos com o Usuário.
- A Altegio tem o direito de utilizar a Informação Pessoal para os seguintes fins:
- Celebração do Acordo sobre a utilização da Plataforma;
- Cumprimento das obrigações previstas no Acordo, incluindo o fornecimento ao Usuário de acesso à Plataforma;
- A funcionalidade da Plataforma implica o processamento dos perfis dos Usuários. Portanto, ao cumprir o Contrato e ao disponibilizar a Plataforma, a Altegio armazena, organiza e exibe na Plataforma os perfis dos Usuários que contêm a Informação Pessoal.
- Identificação do Usuário, no âmbito do cumprimento das obrigações decorrentes do Contrato;
- Proporcionar comunicação com o Usuário, para efeitos de apoio e a fim de melhorar a qualidade da Plataforma, inclusive por meio de notificação com a participação de terceiros;
- Marketing, estatÃstica e outras investigações baseadas em dados anonimizados dos sistemas analÃticos estipulados no parágrafo 3.7. do presente documento para efeitos de melhoria da Plataforma.
- Apontamento de materiais publicitários e/ou informativos com base em dados anonimizados dos sistemas analÃticos estipulados no parágrafo 3.7. do presente documento.
-
Direitos do Usuário às informações pessoais do Usuário
- Sujeito à s disposições especÃficas da legislação aplicável, o Usuário tem o direito:
- a ser informado sobre a coleta e a utilização dos seus dados pessoais.
- a acessar aos seus dados pessoais e solicitar a correção dos mesmos, se incorretos ou incompletos.
- de restringir o tratamento de seus dados pessoais, quando a exatidão dos dados pessoais seja contestada, quando o tratamento for ilegal, e quando a Altegio já não mais necessitar dos dados pessoais para os fins para os quais a Altegio anteriormente os processou.
- de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais e, também, de restringir o seu tratamento nos casos em que a Altegio se tenha comprometido a tratá-los, no desempenho de uma tarefa de interesse público, ou quando necessário para o nosso legÃtimo interesse, quando não haja razão imperativa para o seu tratamento continuado.
- de retirar o consentimento que o Usuário havia concedido para coleta e tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura. Se o Usuário retirar o seu consentimento para coleta e tratamento dos seus dados pessoais, essa retirada não afetará a legalidade de qualquer tratamento por parte da Altegio que se baseie no consentimento que o Usuário tenha dado antes de o retirar.
- de obter a eliminação dos seus dados pessoais quando já não forem relevantes para os fins para os quais foram coletados ou processados, quando o Usuário tenha retirado o seu consentimento e não exista base para continuarmos o processamento, quando o Usuário tenha se oposto ao processamento posterior e não haja interesse imperativo em continuar o processamento, e quando os dados tenham sido processados ilegalmente.
- de não se submeter a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos legais relativos ao Usuário ou que afete de forma semelhante o Usuário, exceto quando exista uma base legal para o processamento continuado.
- de receber dados pessoais de forma estruturada, comumente utilizada, e de legÃvel para efeitos de portabilidade de dados, nos casos em que a Altegio processa por meios automatizados dados pessoais que o Usuário forneceu.
- Estes direitos podem ser exercidos utilizando as ferramentas que a Altegio oferece na Plataforma ou contatando a Altegio com pedido especÃfico através dos métodos descritos abaixo. A Altegio atenderá a tais pedidos em tempo útil e de acordo com a lei aplicável. Em certos casos, a Altegio poderá pedir ao Usuário que verifique a sua identidade antes de agir a pedido do Usuário. Se o Usuário não estiver satisfeito com a resposta da Altegio, o Usuário poderá apresentar a sua reclamação à autoridade supervisora competente na jurisdição do Usuário.
- Sujeito à s disposições especÃficas da legislação aplicável, o Usuário tem o direito:
-
Retenção de Informação Pessoal Armazenamento de Informação
- Toda a Informação Pessoa coletada será armazenada apenas enquanto necessária para cumprir o objetivo para o qual é coletada, e/ou enquanto for permitido ou exigido pela legislação aplicável. Periodicamente, a Altegio analisará os seus sistemas de tratamento de dados para determinar se as finalidades da coleta e do tratamento dos dados pessoais do Usuário permanecem ou não válidas. Essa determinação será baseada em fatores que incluem, mas não se limitam a, se o Usuário ainda está ou não em contato com a Altegio, se foram, ou não, cumpridas quaisquer solicitações feitas pelo Usuário à Altegio (incluindo quaisquer tarefas de acompanhamento), se existe, ou não, uma relação contratual entre o Usuário e a Altegio, e se existe ou não uma base contratual ou legal para continuar a reter os dados pessoais do Usuário. Com base nessa revisão e em quaisquer notificações recebidas dos titulares dos dados, a Altegio atualizará os seus sistemas.
-
Requisitos para a Proteção da Informação Pessoal
- A Altegio armazena a Informação Pessoal e utiliza a proteção contra o acesso e distribuição não autorizados de acordo com os termos e regulamentos internos.
- Em relação à Informação Pessoal do Usuário, a sua confidencialidade é protegida, exceto no que diz respeito a informação publicamente disponÃvel (parágrafo 3.4 do presente documento) e outros casos nos quais a tecnologia da Plataforma, fornecida com base na mesma configuração do software do Usuário, preveja uma troca aberta de informações com outros Usuários da Plataforma ou com quaisquer Usuários da Internet.
-
Transferência das informações pessoais
- A Altegio tem o direito de transferir Informações Pessoais a terceiros nos seguintes casos:
- à administração pública, para o tratamento e utilização partilhada de dados necessários à execução de polÃticas públicas, previstas em leis e regulamentos, ou baseadas em contratos, acordos ou instrumentos similares.
- O Usuário ter expressado seu consentimento para tais ações, incluindo quando o Usuário aplica as definições do software utilizado que especificamente permitam ou não limitem o fornecimento de certas informações;
- A transferência for realizada como funcionalidade da Plataforma e/ou seja necessária no contexto da especificidade da Plataforma;
- Em relação à utilização na Plataforma de software de terceiros para coleta e processamento de dados do Usuário. Especificamente, a Altegio pode utilizar o software de terceiros para a coleta e o tratamento dos dados dos Usuários, conforme a cláusula 3.7. da presente PolÃtica.
- Devido à transferência da Plataforma para a posse, utilização ou propriedade de um terceiro, incluindo a cessão de direitos em vista de contratos celebrados com o Usuário, em benefÃcio de tal terceiro;
- A pedido de um Tribunal ou de outra autoridade pública, no âmbito do procedimento estabelecido por lei;
- Para proteger os direitos e interesses legÃtimos da Altegio quanto ao não cumprimento dos acordos celebrados com o Usuário e para o cumprimento de alguma obrigação legal ou regulatória por parte da Altegio;
- A transferência de Informação Pessoal para empresas afiliadas e não afiliadas, incluindo distribuidores e fornecedores da Plataforma, operando em nome da Altegio, enquanto for necessária para a prestação dos serviços relacionados a este Contrato. Como parte desta atividade, a interação dessas empresas com o Usuário e o fornecimento de informações sobre a Plataforma, serviços e outras ofertas das respectivas empresas que possam ser de interesse do Usuário, processamento de transações de pagamento, preenchimento de pedidos, prestação de serviços relacionados com a localização. Quando necessário, os terceiros prestadores de serviços obtêm Informação Pessoal para o desempenho das suas funções, e a Altegio proÃbe-lhes a utilização da Informação Pessoal para qualquer outro fim.
- A Altegio tem o direito de transferir Informações Pessoais a terceiros nos seguintes casos:
-
Alterações e eliminação das informações pessoais
- O Usuário tem o direito de, a qualquer momento, editar independentemente a Informação Pessoal na sua conta com a Plataforma.
- O Usuário tem o direito de excluir a sua própria conta na Plataforma ou de exercer outros direitos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais, enviando à Altegio uma solicitação para o endereço indicado abaixo.
-
Coleta e processamento de dados do cliente
- A Altegio fornece Produtos para reservas online e automatização de processos empresariais aos Usuários e, em relação à disponibilização de tais Produtos, a Altegio processa os dados dos Clientes do Usuário (Dados do Cliente) coletados pelo Usuário, por meio de sua utilização dos Produtos (widgets, Aplicativo móvel concebida e com a marca Altegio para o Usuário, etc).
- Qualquer informação, processada com a utilização dos Produtos, é controlada pelo Usuário que utiliza os Produtos para interagir com os Clientes.
- A Altegio processa os Dados do Cliente pelo servidor dos Produtos como operador e sob as instruções do Usuário que é o controlador de tais dados.
- Os Dados do Cliente podem incluir:
- Nome, sobrenome, data de nascimento, número de telefone, e-mail;
- Gama de serviços ou produtos solicitados ao Licenciado;
- Endereços IP, endereços MAC, IDs de dispositivos incluindo todos os IDs de publicidade;
- Endereço HTTP e agente do Usuário (paÃs, idioma, definições locais, versão do) sistema operativo;
- Dispositivo do Cliente e informação sobre a atividade na Internet;
- A Altegio utiliza os Dados do Cliente apenas no curso do fornecimento de Produtos para reservas online e automatização de processos comerciais aos Usuários.
- A Altegio não compartilha nem divulga os Dados do Cliente com mais ninguém, exceto com os fornecedores do servidor da Altegio e em resposta a pedidos válidos das autoridades públicas, incluindo questões de segurança nacional ou de aplicação da lei. A Altegio armazena os dados enquanto os seus Usuários utilizarem a Plataforma, por serem necessários ao fornecimento dos Produtos aos Usuários.
-
Alterações à PolÃtica de Privacidade
- Esta PolÃtica pode ser alterada ou rescindida unilateralmente pela Altegio sem notificação prévia ao Usuário. A nova versão da PolÃtica torna-se efetiva após a sua publicação no website da Altegio, salvo disposição em contrário na nova versão da PolÃtica.
- A versão atual da PolÃtica está no website da Altegio em: alteg.io/pt/info/privacy.
-
Detalhes de Altegio:
- Altegio Brasil Ltda.
- CNPJ: 47.759.510/0001-00
- Endereço: Rua José Arzao 85, Vila Praia – São Paulo – SP – CEP 05750-260
- E-mail: [email protected]
- tel: +55 (11) 5461-6077
- Você também pode contatar o nosso encarregado da proteção de dados (DPO), por meio de carta escrita dirigida ao “encarregado da proteção de dados”, enviada para o endereço acima indicado, ou por meio de correio eletrônico para o endereço do DPO.
- Qualquer outra questão relacionada com esta PolÃtica pode ser enviada por e-mail para [email protected].
Versão atual da Oferta de 30 de Dezembro de 2022
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Ми розуміємо всю важливість конфіденційності. Тому ми розробили це Положення з метою пояснити наші правила, що стосуються персональної інформації, отриманої в усній чи письмовій формі або наданої при відвідуванні даного веб-сайту або з інших джерел.
Згідно Закону України «Про захист персональних даних», заповнюючи дані реєстраційної форми та проставляючи відмітку про ознайомлення з даною Політикою конфіденційності та обробки персональних даних (далі – Політика конфіденційності) Ви даєте згоду на обробку Ваших персональних даних в цілях та в умовах, передбачених цією політикою.
Ми цінуємо Ваше право на особисте життя та нерозголошення Ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності – правила, якими користуються всі співробітники нашої компанії, та регламентує збір і використання персональних даних.
ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
Автоматизована обробка персональних даних – обробка персональних даних за допомогою комп’ютерних засобів;
Блокування персональних даних – тимчасове припинення обробки персональних даних (крім випадків, коли обробка необхідна для уточнення персональних даних);
Система персональних даних – набір персональних даних, що містяться в базах даних та забезпечують їх обробку інформаційними технологіями та технічними засобами;
Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем;
Володілець персональних даних – фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом;
Суб’єкт персональних даних – фізична особа, персональні дані якої обробляються;
Згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у письмовій формі або у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди. У сфері електронної комерції згода суб’єкта персональних даних може бути надана під час реєстрації в інформаційно-комунікаційній системі суб’єкта електронної комерції шляхом проставлення відмітки про надання дозволу на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, за умови, що така система не створює можливостей для обробки персональних даних до моменту проставлення відмітки;
Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;
Одержувач – фізична чи юридична особа, якій надаються персональні дані, у тому числі третя особа;
Третя особа – будь-яка особа, за винятком суб’єкта персональних даних, володільця чи розпорядника персональних даних та Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якій володільцем чи розпорядником персональних даних здійснюється передача персональних даних;
Надання персональних даних – дії, спрямовані на розкриття персональних даних одержувачу;
Розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, якій володільцем персональних даних або законом надано право обробляти ці дані від імені володільця;
Поширення персональних даних – дії, спрямовані на передачу відомостей про фізичну особу за згодою суб’єкта персональних даних;
Транскордонне передавання персональних даних – передача персональних даних на територію іноземної держави у повноваження іноземної держави, іноземній фізичній або іноземній юридичній особі;
Знищення персональних даних – це дія, яка унеможливлює відновлення вмісту персональних даних в інформаційній системі персональних даних та (або), що призводить до знищення матеріальними носіями персональних даних;
Користувач – означає особу, яка уклала Угоду з Altegio в передбаченому порядку.
Ця політика конфіденційності персональної інформації (далі — Політика) стосується всієї інформації, яка доступна ТОВ “Алтеджio Юкрейн” (Altegio Ukraine LLC) та/або її філії, включаючи ті, що належать до однієї групи компаній Altegio (далі — Altegio), що може бути отримана про користувача під час його використання будь-якого з сайтів Altegio, сервісів, програм і продуктів (далі – послуги, Altegio Services).
Використання служб Altegio означає, що користувач беззастережно погоджується на цю політику і на умови обробки його персональної інформації, що міститься в ній; у разі незгоди з цими умовами користувач повинен утриматися від використання послуг.
Положення цієї політики є основою для організації роботи з обробки персональних даних від одержувача, включаючи розробку внутрішніх нормативних документів, що регулюють обробку та захист персональних даних від одержувача.
Якщо певні положення цієї політики суперечать чинному законодавству щодо персональних даних, то застосовуються положення чинного законодавства.
Суб’єкти персональних даних можуть подавати свій запит, заявку, вимогу із застосуванням даних, що дозволяють ідентифікувати суб’єкта або підписуватися кваліфікованим електронним цифровим підписом на адресу електронної пошти: www.alteg.io/uk/info/contact.
Строк розгляду запиту, заявки, вимоги не перевищує 30 (тридцяти) днів з дня подання заяви.
1. ІНФОРМАЦІЯ ПРО КОРИСТУВАЧА, ЯКУ ОТРИМУЄ ТА ОБРОБЛЯЄ Altegio
1.1. У цій політиці термін «інформація про користувача» означає:
1.1.1. Інформація, що користувач надає про себе під час реєстрації (створення облікового запису), авторизації або під час користування послугами, включаючи персональні дані користувача: прізвище, ім’я, по батькові, номери контактних телефонів, адреси електронної пошти, місце роботи. Інформація, необхідна для надання послуг, відзначається особливим чином. Інша інформація, яка надана на розсуд користувача.
Діючи від імені компанії, користувач надає інформацію про таку компанію: назву, реєстраційні та інші ідентифікаційні номери, перелік послуг, що надаються, адреси, номери телефонів та факсів, веб-сайт (и), банківські реквізити тощо. Інформація про компанію не складає персональних даних.
1.1.2. Дані, які автоматично передаються до служб Altegio під час їх використання за допомогою програмного забезпечення, встановленого на пристрої користувача, включаючи IP-адресу, інформацію про cookie, інформацію про браузер користувача (або будь-яку іншу програму, що надає доступ до служб), час доступу, адресу сторінки.
1.1.3. Інші відомості про користувача, збір та/або надання яких визначено в Регулюючих документах окремих служб Altegio.
1.2. Ця політика поширюється лише на послуги Altegio. Altegio не контролює або несе відповідальність за будь-які сторонні сайти, на які користувач може отримати доступ до посилань, доступних на сайтах Altegio, включаючи результати пошуку. На таких сайтах інша персональна інформація може бути зібрана або запитана від користувача, а також вчинятися інші дії.
1.3. Altegio, як правило, не перевіряє достовірність інформації, що надається користувачами, а також не стежить за їх юридичною спроможністю. Однак, Altegio припускає, що користувач надає достовірну і достатню інформацію з питань, що пропонуються в реєстраційній формі, і зберігає цю інформацію в теперішньому часі. Наслідки надання неправдивої інформації визначені в Угоді користувача послуг Altegio www.alteg.io/uk/info/terms.
1.4. Приймаючи цю політику, а також застосовуючи певні налаштування у своєму програмному забезпеченні, включаючи налаштування операційної системи пристрою, користувач погоджується з умовами збору та використання даних постачальниками вищезазначених програмних послуг.
Cookies – це невеликі текстові файли, що записуються на пристрій користувача і містять інформацію про дії користувача в мережі Інтернет. Деякі з цих файлів служать для визначення місця, інші – для збереження параметрів користувача.
Користувач на свій розсуд налаштовує в браузері користувача параметри використання cookie. Однак не рекомендується вимикати використання всіх cookies, оскільки в такому випадку користувач не зможе використовувати деякі функціональні можливості платформи.
2. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ІНФОРМАЦІЇ ПРО КОРИСТУВАЧА
2.1. Altegio збирає і зберігає тільки ті дані, які необхідні для використання служб і надання послуг (виконання договорів і угод з користувачем).
2.2. Персональну інформацію користувача Altegio можна використовувати для наступних цілей:
2.2.1. Ідентифікація сторони в рамках договорів і угод з Altegio;
2.2.2. Надання користувачу персоналізованих послуг, демонстраційний доступ до послуг;
2.2.3. Зв’язок з користувачем, включаючи надсилання сповіщень, запитів та інформації щодо використання служб, надання послуг, а також обробку запитів і заявок від користувача; Відправлення рекламних, новинних, інформаційних повідомлень (розсилок), а також Push-сповіщень, що стосуються використання служб, надання послуг, а також обробки запитів і заявок від користувача;
2.2.4. Підвищення якості послуг, зручність їх використання, розвиток нових служб і послуг;
2.2.5. Таргетування рекламних матеріалів
2.2.6. Статистичні та інші дослідження на основі анонімізованих даних.
3. УМОВИ ОБРОБКИ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА ТА ЇЇ ПЕРЕДАЧІ ТРЕТІМ ОСОБАМ
3.1. Altegio зберігає інформацію про користувача відповідно до внутрішніх правил конкретних служб.
3.2. Інформація користувача зберігається конфіденційно, за винятком випадків, коли користувач добровільно надає інформацію про себе для публічного доступу для необмеженої кількості осіб. При використанні індивідуальних послуг користувач погоджується, що певна частина його інформації стає публічною.
3.3. Altegio може обмінюватися інформацією про користувача з третіми особами у таких випадках:
3.3.1. Користувач висловив свою згоду на такі дії;
3.3.2. Передача потрібна в рамках використання користувачем певної служби або надання послуги користувачеві;
3.3.3. Передача передбачена українським або іншим чинним законодавством у порядку, встановленому законом;
3.3.4. Ця передача відбувається в рамках продажу або іншої передачі бізнесу (повністю або частково), з усіма зобов’язаннями дотримуватися умов цієї політики щодо персональної інформації, отриманої покупцем;
3.3.5. З метою захисту прав та законних інтересів Altegio або третіх осіб у випадках, коли користувач порушує Угоду користувача Altegio.
3.4. При обробці даних користувачів, Altegio керується Законом України «Про захист персональних даних»:
3.4.1. Під час обробки персональних даних користувача будуть здійснені наступні дії: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, модифікація), вилучення, використання, блокування, видалення, утилізація, передача (доручення, доступ).
3.4.2. Персональні дані користувача обробляються до тих пір, поки не буде досягнуто мети обробки персональних даних або відкликано згоду на обробку персональних даних, в залежності від того, яка з дій відбудеться раніше.
3.4.3. Користувач має право відкликати свою згоду на обробку персональних даних, подавши заявку до Altegio відповідно до законодавства України. У разі анулювання згоди на обробку персональних даних, Altegio має право продовжувати обробку персональних даних, якщо є підстави, передбачені Законом України «Про захист персональних даних».
3.4.4. Згода на обробку персональних даних діє весь час до припинення обробки персональних даних, зазначених у 3.4.2. цієї Політики.
4. ПРАВА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Особисті немайнові права на персональні дані, які має кожна фізична особа, є невід’ємними і непорушними.
4.2. Суб’єкт персональних даних має право отримувати від одержувача інформацію, що стосується обробки його персональних даних: про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом та якщо таке право не обмежено відповідно до законів України.
4.3. Суб’єкт персональних даних має право на доступ до своїх персональних даних та отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані.
4.4. Суб’єкт персональних даних має право пред’являти вмотивовану вимогу одержувачу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними.
4.5. Суб’єкт персональних даних має право на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи.
4.6. Суб’єкт персональних даних має право вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди; пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних; відкликати згоду на обробку персональних даних; застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.
4.7. Обробка персональних даних з метою просування товарів, робіт, послуг на ринку за допомогою прямих контактів з суб’єктом персональних даних (потенційним споживачем) за допомогою зв’язку, а також в цілях політичної агітації допускається лише за попередньої згоди суб’єкта персональних даних.
4.8. Одержувач зобов’язаний негайно припинити обробку своїх персональних даних для зазначених цілей на вимогу суб’єкта персональних даних.
4.9. Забороняється приймати рішення на основі виключно автоматизованої обробки персональних даних, які мають правові наслідки для суб’єкта персональних даних або іншим чином впливають на його права та законні інтереси, крім випадків, які передбачені законами України, або з письмової згоди суб’єкта персональних даних.
4.10. Якщо суб’єкт персональних даних вважає, що одержувач здійснює обробку його персональних даних з порушенням вимог законодавства України або в іншому випадку порушує його права і свободи, суб’єкт персональних даних має право оскаржити дії або бездіяльність одержувача Уповноваженому органу з захисту прав суб’єктів персональних даних або в суді.
4.11. Суб’єкт персональних даних має право на захист своїх прав і законних інтересів, включаючи відшкодування збитків і (або) відшкодування моральної шкоди.
5. ЗМІНА КОРИСТУВАЧЕМ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Користувач може в будь-який час змінити (оновити, додати) інформацію або її частину, а також її параметри конфіденційності за допомогою функції редагування даних в розділі «особистий кабінет» або в особистому розділі відповідної служби.
5.2. Володільці чи розпорядники персональних даних зобов’язані вносити зміни до персональних даних на підставі вмотивованої письмової вимоги суб’єкта персональних даних, а також за зверненням інших суб’єктів відносин, пов’язаних із персональними даними, якщо на це є згода суб’єкта персональних даних чи відповідна зміна здійснюється згідно з приписом Уповноваженого або визначених ним посадових осіб секретаріату Уповноваженого чи за рішенням суду, що набрало законної сили.
5.3. Користувач також може видалити надану ним інформацію в межах певного облікового запису, звернувшись до Altegio будь-яким зручним способом. Видалення облікового запису може призвести до неможливості використання деяких служб Altegio.
6. ЗАХОДИ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДЛЯ ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ
6.1. Altegio вживає необхідних і достатніх організаційно-технічних заходів для захисту інформації користувача від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розподілу, а також від інших протиправних дій з ними третіми особами.
6.2. ТЕЛЕФОННІ ДЗВІНКИ
Можуть бути записані дзвінки до Служби підтримки користувачів Altegio та дзвінки із Служби підтримки користувачів. Це необхідно для обробки ваших даних, як зазначено в частині 2.1. цієї Політики. Здійснюючи дзвінок на Altegio або отримуючи дзвінок від Altegio і продовжуючи розмову з співробітником Altegio, ви погоджуєтеся на обробку наданих вами даних за умовами цієї політики.
7. КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ
7.1. Поняття «конфіденційна інформація» означає відомості, пов’язані з Вашою расовою приналежністю або національністю, політичними поглядами, релігійними або філософськими переконаннями, участю в профспілках, станом здоров’я, сексуальним життям і орієнтацією, генетикою, кримінальним минулим, а також будь-які унікальні біометричні дані, що використовуються в цілях ідентифікації. У деяких юрисдикціях номера мобільних телефонів, дані про місце розташування та інформація на документах, що засвідчують особу, також є конфіденційною інформацією. Зазвичай Altegio не збирає конфіденційну інформацію, якщо вона не надається Вами добровільно або якщо від нас це не потрібно відповідно до чинних законів або правил.
8. ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ, ОТРИМАНА ВІД ДІТЕЙ
8.1. Altegio не збирає навмисно особисту інформацію про осіб молодше 18 років. Якщо Ви є батьками або опікуном, не дозволяйте своїм дітям надавати особисту інформацію без Вашого дозволу.
9. ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
9.1. Altegio має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. При внесенні змін до поточної версії вказується дата останнього оновлення. Нова версія політики набирає чинності з моменту її розміщення, якщо інше не передбачено новою версією політики. Поточна редакція завжди знаходиться на веб-сайті за посиланням www.alteg.io/uk/info/privacy.
10. ВІДГУКИ, ПИТАННЯ ТА ПРОПОЗИЦІЇ
Будь-які пропозиції або питання щодо цієї політики повинні бути повідомлені службі підтримки користувачів Altegio www.alteg.io/uk/info/contact.
Дата публікації: 2022