Для отключения отправки SMS-уведомления при создании записи в журнале перейдите в раздел Уведомления (режим Администрирование) на вкладку Типы уведомлений и переведите ползунок в неактивное состояние напротив типа Создание записи через журнал записи.
При необходимости вы можете включить отправку этого уведомления в этом же разделе.
Несмотря на запрет отправки этого вида уведомлений, SMS с деталями записи все же можно отправить в индивидуальном порядке.
Для этого при создании записи перейдите в раздел Уведомления о визите в окне визита и поставьте галочку напротив пункта Отправить уведомление с деталями записи сразу после сохранения.
Также здесь вы можете изменить время отправления напоминания клиенту о предстоящем визите (подробнее в статье).