Раздел Сотрудники позволяет полностью настроить команду в системе: от добавления новых специалистов и ассистентов до управления графиком, услугами, онлайн-записью и правами доступа.
С его помощью вы формируете структуру команды, контролируете расписание, настраиваете доступ к данным и создаёте удобные условия для работы каждого специалиста.
Что вы можете настроить в этом разделе #
Управление командой #
Добавляйте новых сотрудников и ассистентов, редактируйте их данные и формируйте список специалистов, доступных для записи.
В разделе можно:
- создать карточку сотрудника, загрузить фото и личные данные сотрудника
- отфильтровать список сотрудников по должности, уровню доступа, учёту в лицензии и статусу (уволен или удален)
- восстановить уволенных сотрудников и управлять лицензией сотрудников
- задать порядок отображения сотрудников в аналитике, онлайн-записи и журнале записи.
- настроить права доступа сотрудника, назначив ему соответствующую роль. В Altegio предусмотрено 8 ролей с предустановленным набором прав: Владелец, Администратор, Менеджер, Специалист, Колл-центр, Менеджер системы и Только просмотр.
Статьи:
- Управление списком сотрудников
- Обзор карточки сотрудника
- Добавление сотрудников и ассистентов
- Дополнительная информация о сотруднике
- Роли сотрудников и права доступа
- Должности сотрудников
Настройка услуг, цен и графика работы #
Вы можете гибко управлять тем, какие услуги оказывает сотрудник и по какой стоимости.
Это позволяет:
- назначать услуги индивидуально
- устанавливать персональные цены и длительность
- назначить график работы
Статьи:
Онлайн-запись по сотрудникам и настройка уведомлений #
Контролируйте, кто и как отображается в онлайн-записи.
Вы можете:
- включать или отключать специалиста для онлайн-записи
- настроить персональное время доступности для онлайн-записи
- включить рейтинг сотрудника и предоплату в онлайн-записи
- настроить уведомления сотруднику о предстоящих записях и отменах
Статьи:
График работы #
Настройте индивидуальное расписание каждого сотрудника и редактируйте его при необходимости.
Система позволяет:
- задавать рабочие дни и часы
- устанавливать перерывы, отпускные дни, больничные, пропуски
- копировать график на других сотрудников
- редактировать график в карточке сотрудника
Статьи:
Расчет зарплаты #
В карточке сотрудника вы можете настроить индивидуальную схему расчёта заработной платы.
Система позволяет:
- задать процент или фиксированную сумму комиссии за оказанные услуги и продажу товаров
- настроить, учитывать или исключать при расчёте заработной платы суммы, оплаченные со скидками, бонусами, абонементами, сертификатами, с клиентского счёта или в рамках акций, а также задать отдельный процент выплаты для акционных услуг
- установить оплату за рабочие смены
- настроить вознаграждение за количество созданных записей (для администраторов)
- задать комиссию за ассистирование
- добавить дополнительные виды вознаграждений
Статьи:
