Автоматическое уведомление с кодом подтверждения, которое отправляется клиенту для авторизации в личном кабинете виджета онлайн-записи и для подтверждения номера телефона при создании записи, если такая опция включена в настройках онлайн-записи.
Канал отправки уведомления — SMS.
Важно
Для отправки кодов подтверждения в вашем филиале должен быть подключен SMS-провайдер или чат-бот.
Обязательно проконсультируйтесь с вашим агрегатором об особенностях отправки кодов подтверждений. У разных провайдеров — разные условия. Для некоторых операторов связи, с которыми работают провайдеры, не подходит стандартный шаблон от Altegio только с кодом. В этом случае вы можете настроить другой шаблон, где будет указано также название вашей компании.
Стандартный размер одного сообщения — 69 символов. Если в шаблоне используется название компании, но оно слишком длинное, попробуйте его укоротить, чтобы текст SMS помещался в одном сообщении.
Авторизация в личном кабинете в виджете онлайн-записи #
В личном кабинете онлайн-записи клиенты могут:
- переносить или отменять предстоящие записи;
- повторять прошедшие записи;
- просматривать карты лояльности и условия акции;
- увидеть остаток по абонементам;
- просматривать баланс по сертификатам.
Подробнее о личном кабинете в виджете можно прочитать здесь.
Подтверждение номера телефона клиента по SMS #
В разделе Онлайн-запись > Настройки > Измените экран ввода данных клиентов поставьте галочку Подтверждать номер клиента по SMS, если хотите, чтобы клиент смог завершить запись только после подтверждения своего номера. Данная функция позволит избежать создания недействительных и тестовых записей.
Настройка и редактирование #
- Перейдите в основном меню в раздел Уведомления на вкладку Типы уведомлений.
- В блоке Уведомления клиенту выберите тип Подтверждение номера клиента в виджете онлайн-записи и нажмите на кнопку Изменить с изображением карандаша.
- На вкладке Общие настройки будет отображаться ваш агрегатор или чат-бот, если вы подключили его в разделе Интеграции.
Шаблоны #
На вкладке Шаблоны уведомлений выберете один из двух стандартных шаблонов. Создание своего шаблона недоступно.
Название компании будет подтягиваться в уведомление из раздела , указанное в разделе Настройки > Бренд. Если название компании не указано, будет использоваться название из разделе Настройки > Системные настройки > Общие .
