Ta instrukcja pomoże Ci połączyć konta na Instagramie i Facebooku z Altegio i włączyć przycisk Zarezerwuj teraz w profilach w mediach społecznościowych. Aby skonfigurować integrację, wykonaj następujące kroki:
Podłącz aplikację z marketplace
- Zaloguj się na konto Altegio i przejdź do sekcji Integracje w trybie Administracja na panelu po lewej stronie.
- W pasku wyszukiwania wpisz słowo kluczowe „book”, aby znaleźć aplikację i dodać ją do swojego konta.
Połączenie z aplikacją
- Otwórz aplikację w Altegio i kliknij przycisk Połącz po prawej stronie.
- Przejdziesz na kartę Ustawienia.
- Kliknij Aktywuj i wybierz formularz rezerwacji online, który klienci mają widzieć na Twojej stronie na Facebooku lub Instagramie.
Uwaga
Przycisku rezerwacji nie można umieścić na stronach prywatnych. Aby dodać przycisk „Zarezerwuj teraz” na Instagramie lub Facebooku, musisz mieć konto firmowe Facebook. Jeśli go nie masz, przed podłączeniem tej integracji utwórz konto tutaj.
- Po wybraniu formularza rezerwacji online kliknij Dalej.
- Przejdziesz na Facebooka.
- Kliknij przycisk Dalej, aby zezwolić na połączenie.
Wybierz konto w mediach społecznościowych
- Wybierz, czy chcesz dodać przycisk „Zarezerwuj teraz” do konta na Facebooku czy na Instagramie. Wybierz konta, dla których ma działać integracja. Postępuj zgodnie z instrukcjami Facebooka wyświetlanymi na ekranie. Na ostatnim kroku potwierdź wybór kont i przejdź dalej.
- Połączenie integracji może potrwać kilka minut. Nie zamykaj okna, które może się wtedy wyświetlić.
- Następnie zobaczysz stronę z informacją, że integracja jest gotowa.
Co zrobić, jeśli integracja nie została podłączona?
Jeśli integracja nie działa, skonfiguruj ją ponownie. W tym celu:
- Samo kliknięcie przycisku Wyłącz w sekcji Integracje nie wystarczy, aby całkowicie usunąć połączenie Altegio z Meta.
- Przejdź do Integracje > Połączone aplikacje.
- Wybierz Altegio z listy połączonych aplikacji i kliknij Usuń aplikację.
- Potwierdź wybór.
- Następnie Altegio pojawi się na liście Usunięte i będzie można ponownie skonfigurować integrację.
Dokończ konfigurację przycisku na Facebooku
Jeśli konfigurujesz przycisk na Facebooku, otwórz swoją stronę na Facebooku.
- Kliknij menu z trzema kropkami po prawej stronie i wybierz z listy „Edytuj przycisk akcji”.
- Wybierz odpowiedni przycisk, aby dokończyć konfigurację.
- Kliknij przycisk „Zmień przycisk”, wybierz opcję „Zarezerwuj teraz” i kliknij Dalej.
- Przejdziesz na kolejny ekran, na którym wybrane jest już narzędzie do planowania obsługiwane przez Altegio.
- Kliknij przycisk Zapisz, aby potwierdzić zmiany.
Podgląd przycisku
Aby zobaczyć, jak przycisk wygląda na Twoim Facebooku:
- Otwórz menu z trzema kropkami po prawej stronie i wybierz tryb Wyświetl jako.
- Zobaczysz przycisk Zarezerwuj teraz z perspektywy osoby odwiedzającej stronę.
- Aby wyjść z tego trybu, kliknij u góry przycisk Zakończ wyświetlanie jako.
Aktywacja przycisku akcji na Instagramie
Aktywacja przycisku akcji w profilu na Instagramie ułatwia kontakt z klientami i usprawnia proces rezerwacji. Oto instrukcja krok po kroku, jak aktywować przycisk akcji za pomocą Altegio:
- Otwórz Instagram i przejdź do swojego profilu. Otwórz „Panel profesjonalny” u góry strony profilu i wybierz „Edytuj profil”. W tej sekcji zobaczysz opcje dodawania linków, informacji o firmie i przycisków akcji.
- Przewiń w dół do sekcji „Publiczne informacje o firmie” i wybierz Opcje kontaktowe.
- Znajdź na liście i dodaj przycisk akcji.
- Po wybraniu przycisku akcji pojawi się lista dostawców usług. Znajdź na niej Altegio.
- Kliknij Altegio, aby kontynuować. W zależności od stanu logowania wybierz „Połącz przycisk Zarezerwuj teraz” lub „Zaloguj się na konto Altegio”.
- Jeśli chcesz się zalogować, przejdziesz na stronę logowania Altegio. Wpisz numer telefonu lub adres e-mail i hasło, a następnie kliknij „Zaloguj się.”
Po zalogowaniu połącz konto Altegio z profilem na Instagramie. Kliknij „Kontynuuj jako [nazwa użytkownika na Instagramie]”, aby potwierdzić połączenie.
- Po połączeniu zobaczysz stronę „Potwierdź ustawienia”.
- Kliknij przycisk Kontynuuj na dole. System połączy teraz Altegio z Twoim profilem na Instagramie. Może to potrwać kilka chwil.
- Po zakończeniu łączenia zobaczysz status bieżącego przycisku akcji. Sprawdź, czy przycisk „Zarezerwuj teraz” jest aktywny i połączony z Altegio.
- Wróć do profilu na Instagramie, aby zobaczyć przycisk „Zarezerwuj teraz”. Przetestuj przycisk, aby upewnić się, że prowadzi użytkowników do strony rezerwacji w Altegio.
Testowanie integracji
Po udanym połączeniu zobaczysz zielony znacznik „Połączono” w sekcji Integracje > Zainstalowane.
Po zakończeniu konfiguracji przetestuj przycisk „Zarezerwuj teraz”, aby upewnić się, że działa prawidłowo i przekierowuje do właściwego widżetu rezerwacji w Altegio.
Dzięki tym krokom zwiększysz obecność w mediach społecznościowych i ułatwisz klientom rezerwowanie wizyt bezpośrednio z Instagrama lub Facebooka. Jeśli podczas konfiguracji wystąpią problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną Altegio.
Uwaga
Jeśli przycisk wyświetla się prawidłowo, nie musisz nic robić. Na niektórych urządzeniach widoczny jest tylko przycisk „Kontakt”. Lepiej go ukryć (rzadko się z niego korzysta), aby przycisk „Zarezerwuj teraz” wyświetlał się bez dodatkowych przycisków w menu rozwijanym.
- Kliknij Edytuj profil;
- Następnie Opcje kontaktowe;
- Wyłącz Wyświetlanie informacji kontaktowych;
- Wyłącz inne opcje, jeśli były włączone (na przykład połączenia przez Instagram).
Ukryj przycisk Kontakt
Jeśli przycisk Zarezerwuj wyświetla się prawidłowo, nic nie musisz robić. Na niektórych urządzeniach widoczny może być jednak tylko przycisk Kontakt, który może zasłaniać przycisk Zarezerwuj. W takim przypadku możesz go ukryć (korzysta się z niego rzadziej), aby przycisk Zarezerwuj wyświetlał się bez dodatkowego menu. W tym celu:
- Kliknij Edytuj profil;
- Następnie przejdź do Opcje kontaktowe;
- Wyłącz Wyświetlaj informacje kontaktowe;
- Wyłącz inne opcje, jeśli są włączone (na przykład połączenia przez Instagram).
Więcej informacji znajdziesz w filmach instruktażowych:
