За допомогою онлайн-запису ваші клієнти можуть вибрати співробітника, зручний час і самостійно записатися на послугу на вашому сайті, через соцмережі, Google Maps та інші канали.
Розмістити онлайн-запис на своєму сайті, у соцмережах та на інших онлайн-майданчиках можна за допомогою форми онлайн-запису, яка розміщена в розділі Онлайн-запис > Посилання для онлайн-запису (режим Адміністрація).
Посилань можна створити скільки завгодно: загальне для всієї компанії, для окремого напряму послуг або для конкретного спеціаліста.
Як створити форму онлайн-запису #
- У режимі Адміністрація перейдіть до розділу Онлайн-запис > Посилання для онлайн-запису.
- Ви потрапите на сторінку Посилання для онлайн-запису. Натисніть кнопку Нове посилання. У вікні, що відкриється, оберіть тип посилання: Загальне посилання або Посилання для співробітника.
- Оберіть Загальне посилання, якщо хочете створити універсальний віджет для онлайн-бронювання для вашої компанії.
- Якщо потрібно створити окреме посилання для одного зі співробітників або ви керуєте персональною студією з одним спеціалістом, оберіть Посилання для співробітника.
- Заповніть поля Назва посилання та Опис — вони відображаються лише для внутрішніх користувачів Altegio і не видимі клієнтам.
- Оберіть мову онлайн-запису, яка буде встановлена за замовчуванням. Для цього натисніть на іконку олівця в налаштуваннях онлайн-запису.
- Оберіть тип карти. Окрім Google Maps, у віджеті можна використовувати карти Apple або Leaflet для відображення геолокації філії.
- Укажіть мережу, якщо хочете створити мережеву форму, що охоплює кілька філій. Якщо ж посилання стосується однієї філії без онлайн-продажів, указувати мережу необов’язково.
- Увімкніть опцію Налаштувати посилання основним, щоб використовувати його для онлайн-платформ і як мережеву форму онлайн-запису.
- Натисніть Створити, щоб завершити процес.
- Після цього буде створено посилання для запису.
Ви можете скопіювати посилання на форму онлайн-запису в розділі Посилання та поділитися ним у соцмережах або месенджерах.
Щоб видалити посилання, натисніть на іконку кошика.
Переваги налаштування онлайн-запису #
Altegio надає широкі можливості для налаштування онлайн-запису відповідно до потреб вашого бізнесу. Ви можете:
Ви можете:
- Налаштувати порядок відображення кроків онлайн-запису,кроки запису.
- Налаштувати дизайн віджета онлайн-запису: встановити логотип та основні кольори елементів у віджеті.
- Модифікувати віджет під свої потреби за допомогою впровадження скриптів: приховати кнопки всередині віджета, приховати ціну або тривалість послуг, змінити стандартні назви кнопок чи розділів тощо (детальніше про це можна дізнатися у вашого акаунт-менеджера в розділі Звіти > Всі звіти > Відвідуваність > Записи).
- Налаштуйте зовнішній вигляд кнопки Онлайн-запис на своєму сайті.
- Відстежувати поведінку клієнтів за допомогою аналітики.
Детальніше про додаткові налаштування, зокрема обов’язкові поля, пропуск вибору спеціаліста, промоблок, онлайн-оплату та багато іншого, читайте у статті.
