Якщо у вас підключена онлайн-оплата, то ви можете включити повідомлення, яке відправляється клієнту, якщо онлайн-оплата проведена успішно.
Настройка и редактирование #
- Перейдіть у головному меню до розділу
Налаштування > Системні налаштування > Повідомлення, вкладка Типи повідомлень. - У блоці Клієнту > Інше виберіть тип Сповіщення клієнта про успішну онлайн-оплату, натиснувши на назву сповіщення або іконку олівця.
- На вкладці Загальні налаштування налаштуйте, як саме будуть надсилатися сповіщення через кілька каналів.
Детальніше про сценарії відправлення сповіщень через різні канали читайте у відповідній статті. Доступні канали відправлення:- SMS/чат-боти
- Брендований застосунок
Надсилання цього типу сповіщень через Email недоступне.
Шаблони #
Після налаштування сценаріїв відправлення налаштуйте шаблони для різних каналів. Детальніше про налаштування шаблонів сповіщень читайте тут.
- Під час редагування сповіщення на вкладці Шаблони сповіщень ви можете вказати різний текст для кожного з доступних каналів відправлення.
- Для налаштування SMS-шаблону доступні змінні, замість яких автоматично відображатимуться дані про візит, послугу, клієнта або філію. Щоб додати змінну в шаблон: натисніть кнопку Додати змінну, потім виберіть змінну, що підходить за змістом. Список усіх доступних змінних можна знайти у відповідній статті.
Після додавання змінної використовуйте пробіл для відокремлення змінної від основного тексту та інших змінних.
В SMS-шаблонах уведомлений вы можете использовать Emoji смайлы, для этого нажмите на кнопку со смайлом и выберете нужный из предложенных или добавьте свой.
Як виглядатиме повідомлення під час відправлення клієнту з урахуванням змінних, ви можете переглянути у вікні попереднього перегляду сповіщення.
Стандартні шаблони зі змінними
1. Запис оплачено. Послуга: Послуги у записі, Спеціаліст: Ім’я співробітника, Час: Дата і час запису. Деталі: Посилання на деталі запису
2. Запис оплачено. Послуга: Послуги у записі, Час: Дата і час запису. Деталі: Посилання на деталі запису
3. Запис оплачено. Деталі: Посилання на деталі запису
Приклад
«Запис оплачено. Послуга: Чоловіча стрижка; Співробітник: Міко, Час: 25 березня о 18:00. Деталі: [посилання на деталі запису]»
Завершення налаштування #
- Після виконання всіх конфігурацій натисніть кнопку Зберегти в правому нижньому куті сторінки.
- Щоб увімкнути сповіщення, поверніться на вкладку Типи сповіщень і переведіть перемикач в активний стан. Щоб вимкнути сповіщення, переведіть перемикач у неактивний стан. Праворуч від назви сповіщення відображатимуться назви каналів відправлення, які увімкнені для цього типу.
