У системі можна додавати асистентів, які допомагають під час надання послуг у межах візиту. Асистент бере участь у візиті разом з основним співробітником і враховується під час розрахунку заробітної плати.
Хто може бути асистентом #
У ролі асистента можуть виступати:
- Окремі співробітники, які не надають послуги самостійно (наприклад, стажери, помічники майстра, асистенти лікаря).
- Повноправні співробітники, які зазвичай надають послуги самостійно, але в межах конкретного візиту виступають як асистенти.
Використання асистентів дозволяє гнучко розподіляти ролі між співробітниками в межах візитів і коректно враховувати внесок кожного учасника під час розрахунку заробітної плати. Функціонал спрощує роботу з командним форматом надання послуг і дає змогу налаштовувати різні моделі оплати для співробітників, які працюють як з асистентом, так і без нього.
Як додати асистента #
Якщо асистентом є окремий співробітник, який виконує лише роль асистента, додайте його в систему таким чином:
- Перейдіть у розділ Співробітники > Список співробітників (режим Адміністрація) та натисніть кнопку Додати співробітника. Детальніше — у відповідній статті.
- Введіть ім’я співробітника.
- Надайте доступ до сервісу: вкажіть номер телефону або електронну пошту, на які буде надіслано запрошення, призначте безкоштовну роль Тільки перегляд.
SMS-запрошення надсилається лише за наявності підключеного SMS-агрегатора або чат-бота.
Рекомендується надсилати запрошення електронною поштою.
Асистент не відображається в розкладі в журналі запису, тому додавати його до графіка роботи не потрібно.
При цьому співробітнику обов’язково потрібно призначити роль доступу. Оптимальний варіант — роль Тільки перегляд, оскільки вона є безкоштовною та дозволяє брати участь у візитах як асистент без доступу до керування системою.
- Після створення асистента перейдіть у вкладку Налаштування і в блоці Асистування надайте доступ до асистування.
Якщо співробітник уже надає послуги, але також може виконувати роль асистента, цю можливість потрібно увімкнути в його налаштуваннях:
- Перейдіть до розділу Співробітники > Список співробітників.
- Відкрийте картку співробітника, натиснувши на його ім’я. У вкладці Налаштування активуйте параметр Може асистувати.
- Збережіть зміни..
Як додати асистента до візиту — дивіться за посиланням.
Також ви можете налаштувати автоматичне нарахування винагороди асистенту або співробітнику з функцією асистування. Детальніше — у відповідній статті.
