Ця стаття допоможе вам підключити акаунти Instagram і Facebook до Altegio та активувати кнопку Записатися зараз на сторінках у соціальних мережах. Дотримуйтесь наведених нижче кроків, щоб налаштувати інтеграцію.
Підключення застосунку в маркетплейсі Altegio
- Увійдіть у свій акаунт Altegio та в режимі Адміністрація перейдіть у розділ Інтеграції в лівому меню.
- У рядку пошуку введіть ключове слово book або відкрийте розділ Онлайн-запис, щоб знайти та додати застосунок до акаунта.
Підключення
- Відкрийте застосунок у Altegio та натисніть кнопку Підключити.
- Вас буде перенаправлено на вкладку Налаштування.
- Оберіть форму онлайн-запису, яку хочете бачити на своїй сторінці у Facebook або Instagram.
Важливо
Якщо доступне лише одне посилання — вікно вибору не з’явиться. Якщо доступно два або більше посилань — з’явиться вікно вибору.
- Щоб додати кнопку Записатися зараз у вашому Instagram або Facebook, у вас має бути бізнес-акаунт у Facebook. Якщо у вас його немає, створіть акаунт тут, перш ніж підключати цю інтеграцію. Зверніть увагу, що кнопку для запису не можна розмістити на особистих сторінках.
- Після вибору форми онлайн-бронювання натисніть Далі, а потім кнопку Активувати.
- Вас буде перенаправлено до Facebook. Натисніть кнопку Далі (Next), щоб дозволити підключення.
Вибір акаунта в соціальних мережах
- Оберіть, чи хочете додати кнопку Записатися зараз до ваших акаунтів у Facebook або Instagram. Оберіть акаунти, для яких хочете налаштувати інтеграцію. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, які надає Facebook. На останньому кроці підтвердьте вибір акаунта й продовжте.
- Зачекайте кілька хвилин, доки інтеграцію буде встановлено. Не закривайте вікно, яке може відображатися нижче.
- Пізніше ви побачите сторінку з повідомленням про успішне завершення, яка підтвердить, що інтеграцію налаштовано.
Що робити, якщо інтеграцію не вдалося підключити?
Якщо виникли проблеми, потрібно повторно налаштувати інтеграцію:
- Натиснути кнопку Відключити в розділі Інтеграції буде недостатньо, щоб скасувати зв’язок Altegio з Meta.
- Перейдіть до розділу Integrations – Connected apps.
Оберіть Altegio у списку підключених застосунків і натисніть кнопку Remove app.
- Підтвердьте дію.
- Після цього Altegio з’явиться у списку Removed, і інтеграцію можна буде налаштувати повторно.
Завершення налаштування кнопки у Facebook
Якщо ви налаштовуєте це для Facebook, відкрийте вашу сторінку у Facebook.
- У правій верхній частині натисніть на три крапки і виберіть Редагувати кнопку дії (Edit Action Button) зі списку .
- Оберіть відповідну кнопку, щоб завершити налаштування.
- Натисніть кнопку Змінити кнопку (Change Button), оберіть опцію Записатися зараз (Book Now) і натисніть Далі.
- Вас буде перенаправлено на інший екран із попередньо вибраною інтеграцією від Altegio.
- Натисніть на кнопку Зберегти (Save) для збереження змін.
Перегляд кнопки у Facebook
Щоб переглянути, як виглядає кнопка на вашій сторінці у Facebook:
- Перейдіть до меню з трьома крапками праворуч і оберіть режим Переглянути як (View as).
- Ви побачите кнопку Записатися зараз (Book Now) так, як її бачить відвідувач вашої сторінки.
- Не забудьте натиснути кнопку Вийти з режиму Переглянути як (Exit View As), щоб вийти з цього режиму.
Активація кнопки дії в Instagram
Активація кнопки дії у вашому профілі Instagram може значно підвищити можливості вашого бізнесу для взаємодії з клієнтами та спростити процес бронювання.
- Відкрийте Instagram і перейдіть до свого профілю. Натисніть Редагувати профіль. У цьому розділі ви побачите опції для додавання посилань, бізнес-інформації та кнопок дій.
- Прокрутіть вниз до розділу Публічна інформація про компанію і оберіть Способи зв’язку.
- Тут знайдіть і натисніть опцію Додати кнопку дії.
- Після натискання відкриється список партнерів Instagram для онлайн-запису. Оберіть у ньому Altegio.
- Далі ви перейдете на наш сайт і залежно від вашого поточного статусу входу оберіть одну з опцій: Підключити кнопку бронювання або Увійти в акаунт Altegio.
- Якщо ви хочете увійти, вас буде перенаправлено на сторінку входу в Altegio. Введіть свій номер телефону або адресу електронної пошти та пароль, потім натисніть Увійти. Після входу в систему вам потрібно буде підключити свій акаунт Altegio до профілю Instagram. Натисніть Продовжити як [ваше ім’я користувача в Instagram], щоб підтвердити з’єднання.
- Після підключення ви побачите сторінку Підтвердження налаштувань.
- Натисніть кнопку Продовжити нижче. Система з’єднає Altegio з вашим профілем Instagram. Цей процес може тривати кілька хвилин.
- Після завершення підключення ви побачите статус вашої поточної кнопки дії.
- Переконайтеся, що кнопка Записатися зараз активна й пов’язана з Altegio. Поверніться до свого профілю Instagram, щоб побачити кнопку Записатися зараз. Перевірте кнопку, щоб упевнитися, що вона спрямовує користувачів на вашу сторінку бронювання в Altegio.
Перевірка інтеграції
Якщо інтеграцію підключено успішно, в Altegio, у розділі Інтеграції > Встановлено, ви побачите зелений бейдж із написом Підключено.
Протестуйте кнопку Записатися зараз, щоб переконатися, що вона працює коректно й перенаправляє на відповідний віджет бронювання в Altegio..
Дотримуючись цих кроків, ви зможете посилити свою присутність у соціальних мережах і спростити клієнтам процес бронювання безпосередньо через Instagram або Facebook. Якщо під час налаштування у вас виникнуть труднощі, зверніться до служби підтримки Altegio для отримання додаткової допомоги.
Приховати кнопку Зв’язатися
Якщо кнопка Записатися зараз відображається коректно, нічого додатково робити не потрібно. Але інколи на деяких пристроях видно лише кнопку Зв’язатися, і вона перекриває кнопку Записатися зараз. Її можна приховати (зазвичай нею користуються нечасто), щоб кнопка Записатися зараз відображалася без додаткового меню. Для цього:
- Натисніть Редагувати профіль;
- Перейдіть у розділ Показ у профілі;
- Вимкніть перемикач Показувати контактну інформацію;
- Вимкніть інші опції, якщо вони були активні (наприклад, дзвінки через Instagram).
Детальніше дивіться в навчальних відео:
