Особенности оплаты сертификатом #
Применить сертификат можно в окне визита при оплате товаров и услуг.
Данные сертификата можно посмотреть на вкладке Лояльность в карточке клиента в клиентской базе или записи клиента. Чтобы перейти к деталям сертификата, нажмите на Развернуть. Здесь можно отредактировать баланс и срок действия, если это необходимо.
Клиенту необязательно быть тем, кто купил сертификат, чтобы использовать его для оплаты. Например, если клиенту подарили сертификат, он знает код и поэтому может расплатиться им. Сертификат можно найти по коду в блоке Сертификат или абонемент и применить в визите.
До оплаты сертификат находится в разделе Лояльность в карточке клиента, купившего его. После оплаты подарочный сертификат перейдет в Лояльность к тому клиенту, который его использовал, даже если его покупал не он. Соответственно, этот сертификат удалится из Лояльности у клиента, купившего его.
Если при создании в типе сертификата была поставлена отметка Разрешить продажу сертификата без кода, такой сертификат после продажи становится именным и привязывается к номеру клиента, который его купил. Применить его можно будет только к этому клиенту.
Сертификат с типом Однократное списание:
- если номинал сертификата меньше суммы чека, то с сертификата спишется весь номинал;
- если номинал сертификата больше суммы чека, то с сертификата спишется вся сумма чека, и в дальнейшем нельзя будет использовать оставшиеся средства.
Сертификат с типом Многократное списание:
- если номинал сертификата меньше суммы чека, то с сертификата спишется весь номинал;
- если номинал сертификата больше суммы чека, то с сертификата спишется вся сумма чека, а оставшиеся средства можно будет потратить при оплате следующего визита.
Измененный баланс сертификата можно будет посмотреть в разделе Лояльность в карточке клиента.
Оплата сертификатом #
В окне визита перейдите к оплате, если сертификат был продан этому клиенту, то он отобразиться в способах оплаты на вкладке Быстрая оплата. Нажмите на сертификат, чтобы провести оплату.
Если к клиенту не привязан сертификат, то его можно использовать введя код сертификата на вкладке Детализированная оплата. В графе Сертификат или абонемент введите код сертификата в соответствующее поле и нажмите на иконку поиска. Если сертификат с указанным кодом существует и не просрочен, он появится в списке доступных, после вы сможете оплатить визит, нажав на него.
Здесь же вы можете разделить оплату между способами оплаты. Например, часть оплатить сертификатом, а часть наличными.
Права доступа #
Права настраиваются в разделе Настройки > Сотрудники. Нажмите на имя сотрудника и перейдите на вкладку Доступ.
- Чтобы в записи или событии отображалась кнопка применения сертификата, у сотрудника должно быть настроено право доступа в филиале: блок Лояльность > Оплата сертификатом и абонементом без кода.
- Чтобы сотрудник мог редактировать баланс, необходимо право в блоке Лояльность > Редактирование баланса сертификатов.
- Чтобы сотрудник мог редактировать срок действия, необходимо право в блоке Лояльность > Редактировать срок действия сертификатов.
