Особливості оплати сертифікатом #
Застосувати сертифікат можна у вікні візиту під час оплати товарів і послуг.
Дані сертифіката можна переглянути на вкладці Лояльність у картці клієнта в клієнтській базі або в записі клієнта.
Щоб перейти до деталей сертифіката, натисніть Розгорнути. Тут за потреби можна відредагувати баланс і строк дії.
Клієнту необов’язково бути тим, хто придбав сертифікат, щоб використати його для оплати. Наприклад, якщо клієнт отримав сертифікат у подарунок і знає його код, він може розрахуватися ним. Сертифікат можна знайти за кодом у блоці Сертифікат або абонемент і застосувати у записі.
До моменту оплати сертифікат відображається в розділі Лояльність у картці клієнта, який його придбав. Після оплати подарунковий сертифікат перейде до розділу Лояльність того клієнта, який його використав, навіть якщо він не був покупцем. Відповідно, сертифікат буде видалено з розділу Лояльність у клієнта-покупця.
Якщо під час створення типу сертифіката було встановлено позначку Дозволити продаж сертифіката без коду, після продажу такий сертифікат стає іменним і прив’язується до номера телефону клієнта, який його придбав. Використати його можна буде лише для цього клієнта.
Сертифікат із типом Одноразове списання:
- якщо номінал сертифіката менший за суму чека — списується весь номінал;
- якщо номінал сертифіката більший за суму чека — списується вся сума чека, а залишок коштів надалі використати буде неможливо.
Сертифікат із типом Багаторазове списання:
- якщо номінал сертифіката менший за суму чека — списується весь номінал;
- якщо номінал сертифіката більший за суму чека — списується вся сума чека, а залишок коштів можна використати під час наступного візиту.
Оновлений баланс сертифіката можна переглянути в розділі Лояльність у картці клієнта.
Оплата сертифікатом #
У вікні запису перейдіть до оплати. Якщо сертифікат було продано цьому клієнту, він відобразиться серед способів оплати на вкладці Швидка оплата. Натисніть на сертифікат, щоб здійснити оплату.
Якщо сертифікат не прив’язаний до клієнта, його можна використати, ввівши код на вкладці Деталізована оплата.
У полі Сертифікат або абонемент введіть код сертифіката та натисніть іконку пошуку. Якщо сертифікат із зазначеним кодом існує та не прострочений, він з’явиться у списку доступних — після цього можна оплатити візит, натиснувши на нього.
Тут також можна розділити оплату між різними способами. Наприклад, частину оплатити сертифікатом, а частину — готівкою.
Права доступу #
Права доступу налаштовуються в розділі Налаштування > Співробітники. Натисніть на ім’я співробітника та відкрийте вкладку Доступ.
- Щоб у записі або події відображалася кнопка застосування сертифіката, у співробітника має бути налаштоване право доступу в філіалі:
Лояльність > Оплата сертифікатом і абонементом без коду - Щоб співробітник міг редагувати баланс, необхідне право:
Лояльність > Редагування балансу сертифікатів. - Щоб співробітник міг редагувати строк дії, необхідне право:
Лояльність > Редагувати строк дії сертифікатів.
