Altegio оновила принцип роботи доступів для співробітників.
Тепер те, чи є співробітник платним, залежить від його прав доступу, а не від назви ролі.
Платні права #
Платні права включають будь-які дії, що змінюють дані в системі, наприклад:
- створення
- редагування
- видалення
- зміна
Якщо співробітник має хоча б одне з цих прав у будь-якому розділі системи, він вважається платним.
Співробітник, який надає послуги, але не має прав доступу до системи, вважається платним.
Безкоштовні права #
Безкоштовні права — це доступ лише для перегляду / читання (без можливості вносити зміни).
Два нові безкоштовні рівні доступу #
Щоб допомогти бізнесам гнучкіше налаштовувати роботу команди, додано два нові безкоштовні рівні доступу:
1) Глядач — безпечний доступ лише для перегляду #
- лише права на перегляд / читання
- відсутні права на редагування / створення / видалення
- відсутній робочий графік (співробітник не бере участі в у графіку-роботи)
2) Системний менеджер — управління співробітниками та ліцензією #
- повні права на перегляд
- може керувати співробітниками (створювати / редагувати / запрошувати співробітників)
- доступ до оплати ліцензії / білінгу
- відсутній робочий графік (співробітник не бере участі у графіку-роботи)
Ця стаття допоможе вам заздалегідь підготуватися до змін, правильно налаштувати доступи та уникнути зайвих витрат після переходу на нові умови.
Коли почнуть діяти зміни
Зміни застосовуються лише під час придбання нової ліцензії або переходу на нову ліцензію.
Автоматичне продовження також вважається придбанням нової ліцензії, тому нові умови почнуть діяти з наступного списання коштів.
Ваша поточна ліцензія продовжить працювати за старими правилами, доки ви не перейдете на нову.
Придбання додаткових місць для співробітників у межах поточної ліцензії не переводить вас на нові умови.
Чому важливо підготуватися заздалегідь #
Після переходу на нову ліцензію деякі компанії можуть помітити, що:
- безкоштовний власник більше не залишатиметься безкоштовним
- співробітники, які раніше вважалися безкоштовними, але мали права на редагування, стають платними
- ліміт платних співробітників може бути перевищений
Щоб цього уникнути, важливо:
- прибрати зайві права на редагування
- перевести співробітників на безкоштовні ролі
- зменшити кількість власників до фактично необхідного мінімуму
Сценарії, у яких платні права не потрібні (у цьому випадку співробітника можна зробити безкоштовним) #
1) Власник / партнер, який лише контролює показники #
Ситуація: переглядає звіти, фінанси, аналітику, але не вносить змін.
Найкраще підходить: Глядач (доступ лише для перегляду).
2) Аналітик / маркетолог, якому потрібно лише переглядати дані #
Ситуація: аналізує звіти, відстежує показники, але не змінює записи або дані клієнтів.
Найкраще підходить: Глядач (доступ лише для перегляду).
3) Асистент власника / менеджер, який відповідає за співробітників і біллінг (без графіка) #
Ситуація: додає співробітників, керує правами доступу, відстежує оплату ліцензії.
Найкраще підходить: Системний менеджер.
4) Директор мережі / інвестор / спостерігач #
Ситуація: потребує доступу, щоб переглядати показники роботи бізнесу, без участі в управлінні.
Найкраще підходить: Глядач (доступ лише для перегляду).
5) HR-менеджер / спеціаліст із підбору персоналу, який керує командою в системі #
Ситуація: у компанії є HR або офіс-менеджер, який відповідає за роботу зі співробітниками, але не бере участі в операційній роботі салону і не працює із записами.
Найкраще підходить: Системний менеджер.
Сценарії, у яких співробітнику потрібні платні права #
1) Співробітник/ спеціаліст-виконавець послуг, до якого записуються клієнти #
Ситуація: співробітник включений до робочого графіка, і клієнти можуть записуватися до нього.
Навіть за мінімальних прав доступу, наявність у розкладі робить такого співробітника платним
2) Власник, який також надає послуги #
Ситуація: співробітник є власником компанії, але також надає послуги і включений до робочого графіка (клієнти можуть записуватися до нього).
У такому випадку доступ буде платним, оскільки співробітник бере участь у розкладі.
Якщо співробітник включений до графіку, він вважається платним незалежно від призначених прав доступу або обраної ролі.
3) Адміністратор на рецепції #
Ситуація: створює / переносить / скасовує записи, редагує послуги та візити, продає товари, оновлює ціни на послуги.
Такий співробітник має платні права (створення / редагування) і враховується в ліміті ліцензії.
4) Менеджер зі складу #
Ситуація: списує товари зі складу, проводить продажі, змінює залишки, редагує товарні позиції.
Такий співробітник має права на редагування в розділі «Склад», тому вважається платним.
5) Менеджер салону з правами на редагування налаштувань модулів #
Ситуація: змінює налаштування системи, редагує графіки співробітників, проводить операції з постачальниками тощо.
Такий співробітник вважається платним, оскільки має можливість вносити зміни в налаштування системи.
Як змінити роль і відредагувати права доступу #
- Перейдіть до Налаштування > Співробітники
- У стовпці Роль натисніть роль співробітника.
- Оберіть зі списку безкоштовну роль: Системний менеджер або Глядач.
Або відкоригуйте платні права, знявши відповідні позначки (галочки).
Пам’ятайте: усі права на створення / редагування / видалення є платними.
- Натисніть Зберегти у правому нижньому куті.
- Після цього перейдіть до списку співробітників і змініть статус співробітника на Безкоштовний.
Система перерахує кількість платних співробітників, і ліміт зменшиться. Після цього в розділі Біллінг > Ліцензія ви можете побачити доступний тариф із меншою кількістю співробітників.
Якщо вам потрібна допомога
Якщо ви не впевнені, як правильно налаштувати права доступу, зверніться до вашого персонального менеджера в Altegio.
Його контактні дані доступні в розділі Огляд > Зведення.
