Ця стаття допоможе вам підключити акаунти Instagram і Facebook до Altegio та активувати кнопку Записатися зараз на сторінках у соціальних мережах. Дотримуйтесь наведених нижче кроків, щоб налаштувати інтеграцію.
Підключення застосунку в маркетплейсі Altegio #
- Увійдіть у свій акаунт Altegio та в режимі Адміністрація перейдіть у розділ Інтеграції в лівому меню.
- У рядку пошуку введіть ключове слово book або відкрийте розділ Онлайн-запис, щоб знайти та додати застосунок до акаунта.
Підключення #
- Відкрийте застосунок у Altegio та натисніть кнопку Підключити.
- Вас буде перенаправлено на вкладку Налаштування.
- Оберіть форму онлайн-запису, яку хочете бачити на своїй сторінці у Facebook або Instagram.
Важливо
Якщо доступне лише одне посилання — вікно вибору не з’явиться. Якщо доступно два або більше посилань — з’явиться вікно вибору.
- Щоб додати кнопку Записатися зараз у вашому Instagram або Facebook, у вас має бути бізнес-акаунт у Facebook. Якщо у вас його немає, створіть акаунт тут, перш ніж підключати цю інтеграцію. Зверніть увагу, що кнопку для запису не можна розмістити на особистих сторінках.
- Після вибору форми онлайн-бронювання натисніть Далі, а потім кнопку Активувати.
- Вас буде перенаправлено до Facebook. Натисніть кнопку Далі (Next), щоб дозволити підключення.
Вибір акаунта в соціальних мережах #
- Оберіть, чи хочете додати кнопку Записатися зараз до ваших акаунтів у Facebook або Instagram. Оберіть акаунти, для яких хочете налаштувати інтеграцію. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, які надає Facebook. На останньому кроці підтвердьте вибір акаунта й продовжте.
- Зачекайте кілька хвилин, доки інтеграцію буде встановлено. Не закривайте вікно, яке може відображатися нижче.
- Пізніше ви побачите сторінку з повідомленням про успішне завершення, яка підтвердить, що інтеграцію налаштовано.
Що робити, якщо інтеграцію не вдалося підключити? #
Якщо виникли проблеми, потрібно повторно налаштувати інтеграцію:
- Натиснути кнопку Відключити в розділі Інтеграції буде недостатньо, щоб скасувати зв’язок Altegio з Meta.
- Перейдіть до розділу Integrations – Connected apps.
Оберіть Altegio у списку підключених застосунків і натисніть кнопку Remove app.
- Підтвердьте дію.
- Після цього Altegio з’явиться у списку Removed, і інтеграцію можна буде налаштувати повторно.
Завершення налаштування кнопки у Facebook #
Якщо ви налаштовуєте це для Facebook, відкрийте вашу сторінку у Facebook.
- У правій верхній частині натисніть на три крапки і виберіть Редагувати кнопку дії (Edit Action Button) зі списку .
- Оберіть відповідну кнопку, щоб завершити налаштування.
- Натисніть кнопку Змінити кнопку (Change Button), оберіть опцію Записатися зараз (Book Now) і натисніть Далі.
- Вас буде перенаправлено на інший екран із попередньо вибраною інтеграцією від Altegio.
- Натисніть на кнопку Зберегти (Save) для збереження змін.
Перегляд кнопки у Facebook #
Щоб переглянути, як виглядає кнопка на вашій сторінці у Facebook:
- Перейдіть до меню з трьома крапками праворуч і оберіть режим Переглянути як (View as).
- Ви побачите кнопку Записатися зараз (Book Now) так, як її бачить відвідувач вашої сторінки.
- Не забудьте натиснути кнопку Вийти з режиму Переглянути як (Exit View As), щоб вийти з цього режиму.
Активація кнопки дії в Instagram #
Активація кнопки дії у вашому профілі Instagram може значно підвищити можливості вашого бізнесу для взаємодії з клієнтами та спростити процес бронювання.
- Відкрийте Instagram і перейдіть до свого профілю. Натисніть Редагувати профіль. У цьому розділі ви побачите опції для додавання посилань, бізнес-інформації та кнопок дій.
- Прокрутіть вниз до розділу Публічна інформація про компанію і оберіть Способи зв’язку.
- Тут знайдіть і натисніть опцію Додати кнопку дії.
- Після натискання відкриється список партнерів Instagram для онлайн-запису. Оберіть у ньому Altegio.
- Далі ви перейдете на наш сайт і залежно від вашого поточного статусу входу оберіть одну з опцій: Підключити кнопку бронювання або Увійти в акаунт Altegio.
- Якщо ви хочете увійти, вас буде перенаправлено на сторінку входу в Altegio. Введіть свій номер телефону або адресу електронної пошти та пароль, потім натисніть Увійти. Після входу в систему вам потрібно буде підключити свій акаунт Altegio до профілю Instagram. Натисніть Продовжити як [ваше ім’я користувача в Instagram], щоб підтвердити з’єднання.
- Після підключення ви побачите сторінку Підтвердження налаштувань.
- Натисніть кнопку Продовжити нижче. Система з’єднає Altegio з вашим профілем Instagram. Цей процес може тривати кілька хвилин.
- Після завершення підключення ви побачите статус вашої поточної кнопки дії.
- Переконайтеся, що кнопка Записатися зараз активна й пов’язана з Altegio. Поверніться до свого профілю Instagram, щоб побачити кнопку Записатися зараз. Перевірте кнопку, щоб упевнитися, що вона спрямовує користувачів на вашу сторінку бронювання в Altegio.
Перевірка інтеграції #
Якщо інтеграцію підключено успішно, в Altegio, у розділі Інтеграції > Встановлено, ви побачите зелений бейдж із написом Підключено.
Протестуйте кнопку Записатися зараз, щоб переконатися, що вона працює коректно й перенаправляє на відповідний віджет бронювання в Altegio..
Дотримуючись цих кроків, ви зможете посилити свою присутність у соціальних мережах і спростити клієнтам процес бронювання безпосередньо через Instagram або Facebook. Якщо під час налаштування у вас виникнуть труднощі, зверніться до служби підтримки Altegio для отримання додаткової допомоги.
Приховати кнопку Зв’язатися #
Якщо кнопка Записатися зараз відображається коректно, нічого додатково робити не потрібно. Але інколи на деяких пристроях видно лише кнопку Зв’язатися, і вона перекриває кнопку Записатися зараз. Її можна приховати (зазвичай нею користуються нечасто), щоб кнопка Записатися зараз відображалася без додаткового меню. Для цього:
- Натисніть Редагувати профіль;
- Перейдіть у розділ Показ у профілі;
- Вимкніть перемикач Показувати контактну інформацію;
- Вимкніть інші опції, якщо вони були активні (наприклад, дзвінки через Instagram).
Детальніше дивіться в навчальних відео:
