Ця стаття допоможе вам підключити акаунти Instagram і Facebook до Altegio та активувати кнопку Записатися зараз на сторінках у соціальних мережах. Дотримуйтесь наведених нижче кроків, щоб налаштувати інтеграцію.
Підключення застосунку в маркетплейсі Altegio #
- Увійдіть у свій акаунт Altegio та в режимі Адміністрація перейдіть у розділ Інтеграції в лівому меню.
- У рядку пошуку введіть ключове слово book або відкрийте розділ Онлайн-запис, щоб знайти та додати застосунок до акаунта.
Підключення #
- Відкрийте застосунок у Altegio та натисніть кнопку Підключити.
- Система Вас перенаправлять на вкладку Налаштування.
- Оберіть форму онлайн-запису, яка відображатиметься на вашій сторінці у Facebook або Instagram.
Важливо
Якщо доступне лише одне посилання — вікно вибору не з’явиться. Якщо доступно два або більше посилань — з’явиться вікно вибору.
- Щоб додати кнопку Записатися зараз до Instagram або Facebook, у Вас має бути комерційний бізнес-акаунт на Facebook. Якщо у вас його немає, створіть обліковий запис тут перед підключенням цієї інтеграції. Зверніть увагу, що кнопку запису не можна розмістити на особистих сторінках.
- Якщо уже вибрали форму онлайн запису натисніть на кнопку Далі а потім на кнопку Активати.
- Вас буде перенаправлено на Facebook. Натисніть на кнопку “Далі”, щоб дозволити підключення.
Вибір акаунта в соціальних мережах #
- Оберіть, чи ви хочете додати кнопку Записатися до вашого облікового запису у Facebook чи Instagram. Виберіть облікові записи, для яких ви хочете виконати інтеграцію. Дотримуйтесь інструкцій, наданих Facebook на екрані. На останньому кроці підтвердіть вибір облікового запису та натисніть на кнопку продовжити.
- Дайте кілька хвилин на підключення інтеграції. Не закривайте вікно, яке ви можете бачити нижче.
- Пізніше ви побачите сторінку, яка повідомить вас про успішне завершення інтеграції.
Що робити, якщо інтеграцію не вдалося підключити? #
Якщо виникли проблеми, потрібно повторно налаштувати інтеграцію:
- Натиснути кнопку Відключити в Altegio недостатньо.
- Перейдіть у Facebook:
Settings → Integrations → Connected apps
- Знайдіть Altegio у списку та натисніть Remove app.
- Підтвердьте дію.
- Після цього Altegio з’явиться у списку Removed, і інтеграцію можна буде налаштувати повторно.
Завершення налаштування кнопки у Facebook #
Якщо ви налаштовуєте це для Facebook, відкрийте вашу сторінку у Facebook.
- У правій верхній частині натисніть на три крапки і виберіть Редагувати кнопку дії зі списку .
- Оберіть відповідну кнопку, щоб завершити налаштування.
- Натисніть на кнопку Змінити кнопку, оберіть опцію Записатися зараз і натисніть Далі.
- Вас буде перенаправлено на інший екран з попередньо вибраним інструментом для планування, який працює на платформі Altegio.
- Натисніть на кнопку Зберегти (Save) для збереження змін
Перегляд кнопки у Facebook #
Щоб переглянути, як виглядає кнопка на вашій сторінці у Facebook:
- Перейдіть до трьох крапок у верхній правій частині і виберіть режим Переглянути як.
- Кнопка Записатися зараз буде видна з перспективи відвідувача вашої сторінки.
- Не забудьте натиснути кнопку Вийти з перегляду як вгорі, щоб вийти з цього режиму.
Активація кнопки дії в Instagram #
Активація кнопки дії у вашому профілі Instagram може значно підвищити здатність вашого бізнесу зв’язуватися з клієнтами та спростити процес запису.
- Відкрийте Instagram і перейдіть у свій профіль. Натисніть Редагувати профіль. У цьому розділі ви побачите опції для додавання посилань, бізнес-інформації та кнопок дій.
- Прокрутіть до розділу Загальнодоступна інформація про бізнес. Оберіть Способи зв’язку.
- Натисніть Додати кнопку дії.
- У списку партнерів Instagram оберіть Altegio.
- Натисніть Підключити кнопку бронювання, або увійдіть у свій акаунт Altegio.
- Якщо ви хочете увійти, вас буде перенаправлено на сторінку входу в Altegio. Введіть свій номер телефону або адресу електронної пошти та пароль, після чого натисніть «Увійти». Після входу в систему потрібно буде підключити свій акаунт Altegio до профілю Instagram. Натисніть «Продовжити як [ваше ім’я користувача Instagram]», щоб підтвердити підключення.
- Після підключення ви побачите сторінку Підтвердити налаштування.
- Натисніть кнопку «Продовжити» нижче. Система з’єднає Altegio з вашим профілем Instagram. Цей процес може зайняти кілька хвилин.
- Після завершення підключення ви побачите статус вашої поточної кнопки дії.
- Переконайтеся, що кнопка «Забронювати» активна та пов’язана з Altegio. Поверніться до свого профілю Instagram, щоб побачити кнопку «Забронювати». Перевірте її, щоб упевнитися, що вона перенаправляє користувачів на вашу сторінку бронювання в Altegio.
Перевірка інтеграції #
Після успішного підключення ви помітите зелений значок Підключено в розділі Інтеграції > Встановлені програми.
Після того, як все буде налаштовано, перевірте кнопку “Записатися зараз”, щоб переконатися, що вона працює правильно і перенаправляє на відповідний віджет запису в Altegio.
Дотримуючись цих кроків, ви можете покращити свою присутність в соціальних мережах та полегшити клієнтам бронювання записів безпосередньо з Instagram або Facebook. Якщо виникнуть будь-які проблеми під час процесу налаштування, зверніться до підтримки Altegio для отримання додаткової допомоги.
Приховати кнопку Зв’язатися #
Якщо кнопка Записатися відображається коректно — додаткових дій не потрібно. Однак на деяких пристроях може відображатися лише кнопка Зв’язатися, яка перекриває кнопку Записатися. У такому випадку її можна приховати (зазвичай нею користуються рідко), щоб кнопка бронювання відображалася без додаткового меню.
- Натисніть Редагувати профіль;
- Перейдіть у розділ Способи зв’язку;
- Вимкніть Показ контактної інформації;
- Вимкніть інші опції, якщо вони були активні (наприклад, дзвінки через Instagram).
Детальніше дивіться в навчальних відео:
