Вы можете перейти в чат с вашим клиентом в WhatsApp из мобильного приложения Altegio.
Важно
Для перехода в чат с клиентом у вас должны быть следующие права доступа:
— Окно записи > Доступ к данным клиента (для перехода из окна записи)
— Клиентская база > Показывать номера телефонов и email в списке клиентов (для перехода из клиентской базы)
— Клиентская база > Показывать номер телефона в карточке клиента (для перехода из карточки клиента).
Отправка #
Вы можете перейти в чат с клиентом из двух разделов:
- Из карточки клиента.
- Из окна записи.
Для перехода из клиентской базы: #
- В мобильном приложении перейдите в основное меню, для этого нажмите на раздел Еще справа внизу.
- Откройте раздел Клиенты.
- Нажмите на меню (три точки) возле имени выбранного клиента или в карточке клиента и выберите пункт Написать в WhatsApp.
Для перехода из окна записи: #
- Перейдите в раздел Журнал внизу.
- Нажмите на нужную вам запись.
- В окне записи нажмите на кнопку с логотипом WhatsApp справа от имени клиента.
После нажатия перед вами откроется чат с клиентом в WhatsApp, где вы сможете начать переписку.
