В сервисном бизнесе зарплата редко ограничивается фиксированным окладом. Мастера, администраторы и ассистенты работают по разным схемам, и чем больше команда, тем сложнее считать всё вручную без ошибок. Раздел Расчёт зарплаты в Altegio автоматизирует начисления на основе реальных результатов работы: услуг, продаж, смен, ассистирования и дополнительных правил мотивации.
Общие настройки расчёта зарплаты #
Прозрачные правила для всей команды: меньше споров, больше доверия #
Когда сотрудник не понимает, из чего складывается его зарплата, он либо не доверяет цифрам, либо приходит с вопросами каждый месяц. В Altegio правила начисления настраиваются один раз и работают автоматически: мастер видит, что получает процент за каждую услугу, администратор — бонус за каждую созданную запись, ассистент — компенсацию за участие в процедуре.
Прозрачная система мотивации снижает конфликты внутри команды и помогает удерживать сотрудников.
Расчёт по фактически полученным деньгам: зарплата не опережает кассу #
Если бизнес активно работает с эквайрингом, деньги от клиента поступают на счёт не в тот же день. Начислять зарплату по дате оплаты в таких случаях означает платить сотрудникам из денег, которых ещё нет в кассе. В Altegio можно считать зарплату по фактическому поступлению средств. Таким образом, выплаты синхронизируется с реальным денежным потоком, что защищает бизнес от кассовых разрывов.
Учёт комиссии за эквайринг: бизнес не теряет маржу незаметно #
При каждой оплате картой банк удерживает комиссию. Если она нигде не учитывается, бизнес фактически несёт эти расходы незаметно для себя. В Altegio заранее определяется, кто покрывает комиссию: компания берёт её на себя полностью, или она распределяется между бизнесом и специалистом. Для компаний с большим объёмом безналичных оплат это прямое влияние на итоговую прибыль.
Настройка правил начисления зарплаты #
Гибкая мотивация мастеров: платите больше там, где хотите расти #
Фиксированный процент для всех услуг — это упущенная возможность управлять приоритетами команды. В Altegio можно настроить гибкую мотивацию для сотрудников. Мастер может получать разные ставки в зависимости от ситуации: один процент за самостоятельную работу, другой — за услугу с ассистентом, третий — за ассистирование. Для высокомаржинальных или стратегически важных услуг задаётся повышенная ставка.
Например, салон хочет развивать направление сложного окрашивания. Мастера, которые берутся за эти процедуры, получают на 5% больше. Команда сама начинает продвигать нужные услуги, без дополнительных инструкций от руководителя.
Оплата услуг с ассистентом: справедливо для всех участников процедуры #
Когда в процедуре участвуют несколько сотрудников, ручной расчёт компенсаций превращается в источник конфликтов. В Altegio правило настраивается один раз: каждый ассистент получает фиксированную выплату, или общая сумма делится между участниками по заданной логике. Никто не чувствует себя обделённым, и руководитель не тратит время на ручной пересчёт.
Расчёт при скидках, бонусах и абонементах: акции не бьют по команде неожиданно #
Когда салон запускает акцию или клиент платит бонусами, возникает вопрос: с какой суммы платить мастеру? Если этот вопрос не решён заранее, каждая акция создаёт путаницу в расчётах. В Altegio логика определяется один раз: мастер получает процент с полной стоимости услуги независимо от скидки, или только с реально оплаченной суммы. Бизнес может свободно запускать маркетинговые акции, не беспокоясь о том, как они неожиданно повлияют на зарплату сотрудников.
Учёт себестоимости: мастер зарабатывает на труде, а не на материалах #
В косметологии, медицине и в некоторых бьюти-процедурах стоимость расходников может составлять значительную часть цены услуги. Если платить мастеру процент от полной суммы, бизнес фактически делится прибылью, которую уже потратил на материалы. В Altegio включается учёт себестоимости: выплата считается с суммы за вычетом затрат. Это делает финансовую модель здоровее и точнее отражает реальную прибыль по каждой процедуре.
Комиссия за продажу товаров: розница становится управляемым источником дохода #
Когда продажа товаров никак не мотивируется, она остаётся случайной активностью. Один мастер предлагает шампунь каждому клиенту, другой не предлагает никогда. В Altegio настраивается процент с продаж для всех товаров сразу или для отдельных категорий. Команда начинает активно рекомендовать продукты, и розничная выручка растёт без дополнительных усилий со стороны руководителя.
Настройка правил для администраторов #
Мотивация администраторов за результат, а не за присутствие #
Администратор, который просто «сидит на смене», и администратор, который активно заполняет расписание — это два разных уровня вклада в бизнес. В Altegio настраивается вознаграждение за конкретные действия: созданную запись, услугу в записи, онлайн-запись доведённую до статуса «Пришёл». Администратор понимает, что его доход зависит от того, насколько плотно заполнено расписание и начинает работать с этим активно.
Гарантированный минимум: команда остаётся даже в низкий сезон #
В низкий сезон загрузка падает, и сотрудники на чистом проценте начинают искать подработку или уходят совсем. Потеря опытного мастера в межсезонье стоит бизнесу дороже, чем гарантированная выплата. В Altegio настраивается минимальный гарантированный доход, оплата за рабочий день, час или месяц. Таким образом, команда чувствует стабильность и остаётся на месте, когда сезон возвращается.
Мотивация от оборота филиала: сотрудники думают о результате всей точки #
Когда ключевой сотрудник или управляющий получает процент от выручки филиала, его интерес выходит за рамки личных записей. Он начинает думать о заполненности расписания, качестве сервиса и атмосфере в команде, потому что это напрямую влияет на его доход. В Altegio это настраивается как дополнительное вознаграждение от оборота или прибыли точки.
Взаиморасчёты и выплаты #
Полная история начислений #
Споры о зарплате чаще всего возникают не из-за злого умысла, а из-за того, что ни руководитель, ни сотрудник не видят полной картины. Раздел Взаиморасчёты показывает по каждому сотруднику: сколько начислено, сколько выдано, какой остаток не выплачен, где были авансы, премии или штрафы. Всё в одном месте, без сбора данных из разных таблиц.
Расчёт за период по всей команде: конец месяца перестаёт быть стрессом #
В конце месяца руководитель выбирает период, получает сводную таблицу по услугам, товарам, рабочему времени и рассчитанной зарплате, затем создаёт ведомости сразу на всю команду. То, что раньше занимало полдня в таблицах, теперь закрывается за несколько минут.
Премии, штрафы и разовые начисления: гибкость без хаоса #
Бонус за возвращённого клиента, штраф за опоздание, отпускные или разовое поощрение — всё это не вписывается в основную схему расчёта, но должно где-то учитываться. В Altegio это оформляется как внеочередное начисление без нарушения общей логики. История каждого начисления сохраняется и доступна в любой момент.
Как настроить расчёт зарплаты #
Сначала задайте общие настройки, затем настройте индивидуальные правила для каждой роли, после этого используйте взаиморасчёты, расчёт за период и дополнительные инструменты для ежедневной работы с выплатами.
- Общие настройки расчета зарплаты
- Учет комиссии за эквайринг в расчете зарплаты
- Настройка правил начисления зарплаты и компенсаций
- Настройки компенсации ассистентов
- Настройка правил начисления зарплаты администраторам
- Упрощенная настройка расчета зарплаты сотрудникам (индивидуальные записи)
- Упрощенная настройка расчета зарплаты сотрудникам (групповые услуги)
- Взаиморасчеты
- Внеочередные начисления
- Расчет за день
- Расчет за период
- Премии и штрафы
