Групповая запись в Altegio позволяет организовать работу с занятиями, курсами и мероприятиями, где участвует несколько клиентов одновременно. Все действия с участниками (запись, оплата, продажи, уведомления) выполняются в одном окне события. Администратор не переключается между разделами и обслуживает группу быстро и без ошибок.
Работа с журналом записи #
Контроль мест: группа не переполняется #
Групповое событие создаётся с фиксированным количеством мест. Система автоматически отслеживает, сколько мест занято и сколько осталось свободных. Когда группа заполнена, запись закрывается — новые участники не попадают в уже укомплектованное занятие.
Например, фитнес-студия проводит тренировку на 12 человек. Администратор видит в реальном времени, сколько мест осталось, и может быстро добавить участников или закрыть запись.
Быстрая запись участников #
Администратор добавляет клиентов в событие прямо из окна группового занятия. В списке участников сразу отображается статус визита, статус оплаты, источник записи и комментарии клиента. Вся нужная информация в одном месте, без перехода в карточку клиента.
Работа с записями #
Регулярные занятия и курсы: расписание строится один раз #
Для бизнесов с повторяющимися занятиями, тренировками, курсами, образовательными программами, в системе можно создать серию событий по заданному расписанию. Администратор настраивает расписание один раз, и занятия появляются в журнале автоматически.
Например, если клиент записывается на тренировки по понедельникам и средам на весь месяц, администратор добавляет его во все события серии за несколько кликов, не создавая каждую запись вручную.
Учёт посетителей без отдельного номера телефона #
Если клиент записывает другого участника, например, ребёнка, запись оформляется на номер основного клиента с указанием имени посетителя. Посетитель отображается отдельно в списке участников, и администратор работает с его записью как с обычным клиентом.
Онлайн-занятия для группы #
Групповые события поддерживают онлайн-формат. К событию добавляется ссылка на вебинар, которая автоматически отправляется всем участникам. При необходимости администратор отправляет ссылку повторно прямо из окна события.
Оплата участников группы #
Оплата принимается прямо в карточке записи клиента: наличными, картой, абонементом, сертификатом, с баланса клиента, онлайн по ссылке или по QR-коду. После оплаты статус автоматически обновляется в списке участников. Администратор видит, кто оплатил, а кто ещё нет, без ручного контроля.
Как настроить групповую запись #
Чтобы создать групповые услуги, настроить события и начать работу с участниками, воспользуйтесь инструкциями в статьях ниже.
