Раздел Первоначальные настройки компании — стартовая точка запуска филиала в Altegio. За 5–10 минут вы заполняете базовую информацию, после которой клиенты видят ваш бренд в онлайн-записи, находят вас на карте и получают понятные уведомления с правильным языком и форматом времени.
Почему это важно сделать сразу #
Незаполненный профиль в онлайн-записи — это как вывеска без названия. Ваш потенциальный клиент ищет салон на карте и находит два варианта рядом: у одного — фото интерьера, логотип и понятное описание, у другого — пустой профиль с дефолтным названием. Куда он запишется?
Первое впечатление формируется ещё до визита. И именно здесь вы либо выигрываете запись, либо теряете её в пользу конкурента.
Единый бренд — выше конверсия записи #
Загрузка логотипа, фотографий и заполненное описание делают онлайн-запись «брендированной»: клиент видит понятное название и узнаваемую визуальную подачу. Это особенно критично, если рядом работают похожие салоны или клиники — профессионально оформленный профиль снимает сомнения и повышает вероятность, что клиент нажмёт «Записаться», а не закроет вкладку.
Дополнительный эффект: клиент, который видит статусный профиль, психологически готов выбирать более дорогие услуги. Брендированная подача снимает барьер «а стоит ли оно того».
Контакты и адрес — меньше опозданий и звонков #
Адрес и контактные данные из настроек отображаются в онлайн-записи напрямую. Когда информация заполнена корректно, клиент строит маршрут без лишних шагов и приходит вовремя. Меньше звонков с уточнениями, меньше опозданий, меньше сорванных слотов.
Язык и формат времени — ноль путаницы в уведомлениях #
Настройки языка и формата даты/времени определяют, как выглядят автоматические напоминания клиентам. Если формат непривычный или язык не совпадает с ожиданиями клиента, часть людей просто не придёт, восприняв сообщение как ошибку или чужое уведомление.
Настроив это один раз, вы обеспечиваете стабильную доходимость: клиент получает понятное напоминание за день до визита и приходит. Это снижает количество no-shows.
Как выполнить настройку #
Последовательно пройдите пять подразделов:
- Основная информация — название, описание, логотип
- Контактные данные — телефон, email, сайт
- Фотографии — интерьер, команда, атмосфера
- Реквизиты — юридические данные компании
- Системные настройки — язык, формат даты и времени
После этого филиал готов к работе и вы можете переходить к следующим разделам системы.
