Оновлення умов надання послуг Altegio

З моменту запуску Altegio допомагає сервісним бізнесам збільшувати дохід і працювати прозоріше.

Зараз ми оновлюємо логіку ціноутворення та доступів: переходимо від підходу «платні ролі» до підходу «платні права».

Нова логіка ціноутворення набирає чинності 1 квітня 2026 року

Чому ми впроваджуємо ці зміни #

Наша мета — зробити правила зрозумілими та однаковими для всіх компаній, підвищити безпеку фінансових операцій і надати власникам більше контролю над тим, хто може вносити зміни в систему.

У міру зростання компанії розширюється команда — з’являються асистенти, аналітики, партнери — і не кожному співробітнику потрібен повний доступ до системи.

У зв’язку з цим:

Ми додаємо 2 безкоштовні ролі, щоб власники салонів могли підключати співробітників для контролю та адміністрування, а також надавати безпечний доступ лише для перегляду — без збільшення кількості платних членів команди.

Ми переходимо на модель «платні права». Співробітники, які працюють із даними клієнтів, записами та оплатами, впливають на дохід і безпеку бізнесу так само, як і фахівці, що надають послуги. Тому важливо, щоб власник: мав прозоре уявлення про записи, касу та фінанси; розумів, хто і які зміни вносить у систему; був упевнений у безпеці фінансових операцій.

Нова модель робить правила справедливими та простими для перевірки: чи є співробітник платним визначається не його посадою або назвою ролі, а фактичними можливостями (правами) в системі.

Коли почнуть діяти зміни? #

Нові правила почнуть застосовуватися лише під час придбання нової ліцензії або переходу на іншу ліцензію, включно з автоматичним продовженням. Це означає, що з наступного списання оплата здійснюватиметься за новими умовами.

Поточні ліцензії продовжать працювати за старими правилами, доки не буде придбано нову ліцензію.

Важливо

Придбання додаткових місць для співробітників у межах поточної ліцензії не вважається переходом на нові умови.

Що змінюється #

1. Два нові безкоштовні рівні доступу #

Щоб підтримати власників бізнесу, ми запроваджуємо дві безкоштовні ролі, які покривають найпоширеніші сценарії використання: контроль, адміністрування та роботу з білінгом — без участі в щоденних операційних процесах.

Безкоштовний доступ Лише перегляд (Free Read-Only Access) #

Підходить для менеджера / партнера / аналітика / спостерігача, якому потрібно переглядати дані, але не змінювати їх.

Умови:

  • лише права на перегляд / читання
  • відсутні права на редагування / створення / видалення
  • немає робочого графіка (співробітник не включений до графіку-роботи)

Навіщо потрібна ця роль

Власникам часто потрібно надати комусь доступ для контролю: щоб переглядати показники, фінанси та дані — без ризику внесення змін і без збільшення ліміту платних співробітників.

Безкоштовний системний менеджер (Безкоштовний адміністратор Altegio) #

Підходить для менеджера або асистента власника, який займається адмініструванням системи, але не працює із записами.

Умови:

  • повний доступ для перегляду
  • управління співробітниками (створення / редагування / запрошення співробітників)
  • доступ до оплати ліцензії / білінгу
  • відсутній робочий графік (співробітник не включений до графіку-роботи)

Це важлива відмінність: загалом правило таке — редагування = платний доступ, але для ролі Безкоштовний адміністратор Altegio діє виняток.

Навіщо потрібна ця роль

У багатьох компаніях власники делегують управління співробітниками асистенту або менеджеру. Ця роль робить це зручним і дозволяє уникнути додаткових витрат.

2. Усі власники стають платними #

Раніше система передбачала 1 безкоштовного власника.

Тепер під час придбання нової ліцензії всі власники враховуватимуться в ліміті співробітників ліцензії.

Ця зміна робить модель прозорішою: ліцензія відображає фактичну кількість активних співробітників, які керують бізнесом і працюють із системою.

Наприклад

Компанія оплачувала 3 співробітників, а власник був безкоштовним. Після переходу на нову ліцензію компанія оплачуватиме 4 співробітників.

3. Будь-який співробітник із правами на редагування стає платним #

Співробітник вважається платним і враховується в ліміті ліцензії, якщо має принаймні одне з таких прав:

  • Створювати
  • Редагувати
  • Видаляти
  • Змінювати

Важливо

Достатньо наявності хоча б одного такого права в будь-якому розділі системи.

4. Перегляд логіки платного та безкоштовного доступу #

Нова базова логіка:

  • усі співробітники за замовчуванням вважаються платними
  • безкоштовними вважаються лише винятки, що відповідають рівням безкоштовного доступу (див. вище)

5. Класифікація прав: платні та безкоштовні #

Платні права — це будь-які дії, що змінюють дані: створення / редагування / видалення / зміна.
Безкоштовні права — це лише перегляд / читання, без можливості вносити зміни.

Приклад для розділу Журнал запису

Правила, визначені для цього розділу:

Безкоштовно (перегляд):

  • перегляд графіку-роботи
  • перегляд записів
  • перегляд клієнтів
  • перегляд фінансів

Платно (змінено):

  • редагування графіка-роботи співробітників
  • перенесення записів
  • створення / редагування / видалення записів

Експорт даних є безкоштовним правом — будь-який співробітник може користуватися цією функцією.
Зверніть увагу: за замовчуванням доступ до експорту вимкнений для безкоштовних ролей Глядач і Системний менеджер. За потреби ви можете увімкнути його для співробітника в налаштуваннях доступу. Надання доступу до експорту не робить співробітника платним.

Що це означає для вашої компанії #

Через нові правила ліміт співробітників у вашій ліцензії може змінитися, і деякі компанії побачать, що:

  • власники, які раніше були “безкоштовними”, тепер враховуються в платному ліміті
  • співробітники, які раніше були безкоштовними за роллю, але фактично мали права на редагування, тепер стають платними
  • у деяких випадках компанія може перевищити попередній ліміт. У такій ситуації вам може знадобитися переглянути налаштування співробітників або їхні права доступу.

Як підготуватися (рекомендації) #

Перегляньте власників:

  • скільки власників додано в систему
  • хто з них дійсно потребує ролі власника з повними правами доступу

Перегляньте співробітників із правами на редагування:

  • хто має права створення / редагування / видалення в будь-якому розділі — зверніть особливу увагу на записи, касу, фінанси, клієнтів, склад і розклад.

Визначте співробітників, яким потрібен лише перегляд даних:

  • аналітики
  • асистенти
  • менеджери, яким не потрібно вносити зміни

Вони можуть використовувати Безкоштовний доступ лише для перегляду (якщо не включені до робочого графіка).

Призначте адміністратора для управління доступом і біллінгом. Якщо вам потрібна людина, яка:

  • запрошує / видаляє / налаштовує співробітників
  • відповідає за оплату ліцензії, але не працює за графіком, вона може використовувати роль Безкоштовний адміністратор Altegio.

Якщо у вас виникли запитання #

Зверніться до вашого менеджера Altegio — його контакти можна знайти в розділі Огляд >  Зведення.

Ми допоможемо вам:

  • оцінити, чи зміниться ліміт співробітників у вашій ліцензії
  • порадимо, кого перевести на роль Глядач або призначити системним менеджером
  • правильно налаштувати ролі та права доступу перед переходом на нову ліцензію.

Оновлено 13 Березня, 2026

У вас є питання?

Напишіть нам