Що це і для чого це потрібно?

Аналітика з форми онлайн-запису Altegio може потрапляти у сервіс аналітики у аккаунт Компанії. Аналітичні сервіси допомагають стежити за кількістю відвідувачів сайту або сервісу, сегментувати їх по безлічі різних критеріїв та відстежувати дії користувачів. Віджети онлайн-запису тісно інтегровані з різними сервісами аналітики, що дозволяє отримувати глибоку аналітику по клієнтам.

Налаштувати цей процес ви можете у розділі «Онлайн-запис» > «Веб-сайт» на вкладці «Аналітика» у формі онлайн-запису, вказавши унікальний ідентифікатор сервісу.

Для налаштування на вкладці «Аналітика» виконайте наступні кроки:

1. Зареєструйте акаунт у одному із зазначених сервісів аналітики

• Pixel Facebook (Піксель ретаргетингу Facebook)
• Google Analytics (Google Аналітика)

2. Створіть піксель або ресурс (залежно від сервісу).

3. Перейдіть до розділу «Онлайн-запис» > «Веб-сайт».

Оберіть необхідну форму онлайн-запису, перейдіть на вкладку «Аналітика» таі налаштуйте інтеграцію з сервісами аналітики.

Налаштування інтеграції

Налаштування інтеграції з Google Analytics і Pixel Facebook

Додайте унікальний ідентифікатор сервісу аналітики (або декількох сервісів) та натисніть кнопку «Зберегти». Список подій, який буде надсилати віджет, відображається на вкладці «Опис подій для аналітики».

Створення мети у Google Analytics

Докладніше про налаштування інтеграції з Google Аналітикою у статті.

Додавати мета необов’язково, Google Analytics фіксує та просто події, без цілей. Але цілі створити можливо.

Перейдіть до сервісу Google Analytics у потрібний аккаунт — ресурс та додаток — уявлення. Перейдіть до розділу «Адміністратор» та у стовпці «Подання» виберіть пункт «Цілі».

Натисніть на кнопку «+ мета». На кроці «Встановлення мети» оберіть «Власна» і натисніть на кнопку «Далі». На кроці «Опис мети» вкажіть «Назва» та «Тип» – «Подія», натисніть на кнопку «Далі».

На кроці «Докладні відомості про мету» вкажіть «Дія» як ідентифікатор події (потрібен ідентифікатор на латиниці, наприклад: booked). Натисніть на кнопку «Зберегти».

Список подій, які можна використовувати при створенні цілей:

• group_record_created – груповий онлайн-запис;
• booked – індивідуальний онлайн-запис;
• widget_loaded – завантаження віджету;
• widget_closed – закриття віджету;
• city_selected – обране місто;
• date_selected – обраний день;
• time_selected – обраний час (години і хвилини);
• group_personal_data_filled – особисті дані заповнені у груповому записі;
• send_contacts – особисті дані записані у індивідуальному записі;
• open_contacts – відкрита форма контактних даних;
• master_seance_selected – вибрано найближчий запис у майстра;
• master_selected – обраний майстер;
• master_page_open – відкрита інформація про майстра;
• service_selected – обрано послугу;
• group_sms_code_confirmed – SMS підтверджена у груповий запису;
• phone_approved – SMS підтверджена у індивідуальному записі;
• activity_type_showed – відкрито вибір типу запису;
• individual_booking_selected – обрано індивідуальний запис на сторінці вибору типу запису;
• group_activity_selected – обрано груповий запис на сторінці вибору типу запису;
• company_selected – обрана компанія;
• company_page_open – відкрита інформація про компанію;
• review_created – створено відгук;
• lk_open – відкрито особистий кабінет;
• group_events_infinity_scroll_used – завантаження сторінки у групових записах;
• group_events_week_swiped – перегортання рядка з датами на сторінці вибору групової події;
• group_events_date_clicked – обрана дата в каруселі, групова активність;
• appointment_deleted – видалення свого запису;
• appointment_changed – перенесення свого запису;
• last_appointment_repeat_pressed – повтор запису.