Система сетевой аналитики и клиентской базы помогает решить следующие проблемы:
- Неудобная отправка рассылок клиентам из нескольких филиалов.
Один клиент мог посещать разные филиалы и получать одни и те же сообщения несколько раз.
- Отсутствие возможности проанализировать базу клиентов и найти действительно потерянных или новых клиентов.
Даже если клиент перестал посещать один из филиалов, он мог начать ходить в другой и не стал потерянным для бизнеса. Теперь клиенты всех филиалов сгруппированы в одном месте с единой историей посещений и сводными данными. Их так же, как и раньше, удобно группировать по разным критериям.
- Отсутствие возможности получить статистику основных показателей только по базе уникальных клиентов.
Модуль сетевой аналитики на одном экране отображает средний чек, общую выручку, среднюю заполненность, динамику записей и выручки, сведенные из всех филиалов в единые показатели. А вы самостоятельно можете объединять филиалы в разные сети, что позволяет проводить более глубокий анализ.
- Отсутствие возможности просматривать статистику по работе сотрудников сети.
Если один и тот же сотрудник работает в разных филиалах, можно просмотреть сводную статистику по всем сменам из разных мест.
