Перейдите в раздел Расчет зарплат > Правила расчета, нажмите кнопку Добавить правило и укажите Название правила, например «Правило расчета для nail-мастеров».
Оплата за лично оказанные услуги #
- Включите опцию Выплачивать за лично оказанные услуги, если вы хотите, чтобы сотрудник получал компенсацию за участие в оказании услуг.
Когда эта настройка активна, вы можете определить три типа выплат:
Выплата без помощника — вознаграждение, когда сотрудник выполняет услугу самостоятельно, без участия ассистентов.
Выплата с помощником — вознаграждение, когда сотрудник является основным исполнителем услуги, но в выполнении участвует один или несколько ассистентов.
Выплата как помощник — вознаграждение, когда сотрудник участвует в услуге только в роли ассистента.
В каждом поле укажите, как должна рассчитываться выплата в соответствующем случае. Вы можете выбрать:
- Процент (%) — сотрудник получает процент от стоимости услуги.
- Фиксированная сумма — сотрудник получает фиксированную денежную сумму за услугу.
Пример
Выплата без ассистента: 10%
Выплата с ассистентом: 8%
Выплата как ассистент: 5 R$
Это означает:
Если сотрудник выполняет услугу самостоятельно, он получает 10% от ее стоимости.
Если он является основным исполнителем, но работает с ассистентом, он получает 8%.
Если он участвует только как ассистент, он получает фиксированные 5 R$.
Подробнее о настройке участия ассистентов можно прочитать в этой статье.
- Если за выполнение отдельных услуг сотруднику нужно назначить иной процент, включите опцию Установить индивидуальные значения для услуг или категорий.
Эта настройка позволяет задать отдельный процент (или фиксированную сумму) для конкретной услуги или категории. Для всех остальных услуг будет применяться процент, указанный в Значении по умолчанию.
Чтобы назначить отдельное значение для всей категории услуг, нажмите Выбрать из списка, затем выберите нужную категорию и поставьте галочку Все услуги. После этого появится поле, в котором можно указать процент или фиксированную сумму — это значение будет применяться ко всем услугам внутри выбранной категории.
Если же вам нужно установить разные значения для отдельных услуг внутри одной категории, выбирайте каждую услугу отдельно.
Корректировки для программ лояльности и скидок #
Этот блок позволяет настроить, какие суммы должны учитываться при расчёте вознаграждения сотрудника, если клиент использует скидки, бонусы, абонементы или участвует в акциях.
- Если включить корректировку, в расчёт заработной платы будет использоваться полная стоимость услуги, без уменьшения на скидки клиента, оплату бонусами, сертификатами, акциями или абонементами.
- Если корректировка не включена, сумма скидки, а также часть оплаты бонусами, сертификатами или абонементами вычитается из базы расчёта заработной платы.
Пример
Стоимость услуги Стрижка — 100 €.
Клиент получил скидку 10% и оплатил 90 €.Сотруднику начисляется 40% от стоимости услуги:
— если корректировка выключена, сотрудник получит 40% от суммы после скидки — 36 €;
— если корректировка включена, сотрудник получит 40% от полной стоимости услуги — 40 €.
Вы можете включить или исключить из расчёта следующие типы оплат:
- Заранее примененная скидка клиента — учитывать ли сумму, которая была уменьшена из-за скидки.
- Оплата бонусами — должна ли бонусная часть стоимости услуги участвовать в расчёте выплаты.
- Оплата по абонементу — учитывать ли стоимость услуги, оплаченной абонементом.
- Оплата со счета клиента — учитывать ли оплату с личного баланса клиента.
- Оплата сертификатом — учитывать ли сумму, оплачиваемую подарочным сертификатом.
- Оплата по акции — учитывать ли сумму, оплаченную по акции.
- Указать значение выплаты от суммы, оплаченной по акции.
Если услуга была оказана в рамках акции, можно задать особые правила компенсации.
Например, если по акции клиент платит меньше — сотрудник может получать процент от фактической стоимости или фиксированную сумму.
Также, можно задать отдельные выплаты для каждой акции из списка. Для этого поставьте галочку напротив Установить значение для конкретной акции, нажмите Выбрать из списка выберете акцию и установите процент от фактической стоимости или фиксированную стоимость.
Формулы расчета зарплаты при оплате лояльностью #
- Формула расчета начисления для услуги, оплаченной с помощью лояльности
Если в пункте «Включать в расчет сумму, оплаченную бонусами» галочка не стоит, используется формула (СУ — СЛ) * ПУ + СЛ * ПА, если галочка стоит, то СУ * ПУ + СЛ * ПА, где:
СУ – стоимость услуги
СЛ – сумма, оплаченная с помощью лояльности
ПУ – процент от услуг в правиле расчета
ПА – Процент от акций в правиле расчета.
- Формула расчета начисления для товара, оплаченного с помощью лояльности
Если в пункте «Включать в расчет сумму, оплаченную бонусами» галочка не стоит, используется формула (СТ — СЛ) * ПУ + СЛ * ПА, если галочка стоит, то СТ * ПУ + СЛ * ПА, где:
СТ – стоимость товара
СЛ – сумма, оплаченная с помощью лояльности
ПУ – процент от услуг в правиле расчета
ПА – процент от акций в правиле расчета.
Общий принцип расчета
Стоимость услуги (или товара) с вычтенной лояльностью умножаем на процент начисления от услуги (или товара). Стоимость оплаты с помощью лояльности умножаем на процент начисление от акции. Складываем обе стоимости. Эту сумму получил сотрудник за услуги (или товар).
- Пример расчета, если не стоит галочка в пункте «Включать в расчет сумму, оплаченную во время акций»:
Условия:
Стоимость услуги (СУ) = 1 600.
Правило (ПУ): 50% от стоимости услуг.
Галочка в пункте не стоит «Включать в расчет сумму, оплаченную во время акций».
Сумма, оплаченная с помощью сетевой лояльности (тип акции Фиксированная скидка).(СЛ) = 1 600 (СУ) * 5% (Фиксированная скидка) = 80 усл.ед.
Процент от акций в правиле расчета (ПА) = 22%
Подойдет формула (СУ — СЛ) * ПУ + СЛ * ПА. (1 600 — 80) * 50% + 80 * 22% = 1520 * 50% + 80 * 22% = 760 + 17,6 = 777,6
- Пример расчета, если стоит галочка в пункте «Включать в расчет сумму, оплаченную во время акций»:
Условия:
Стоимость услуги (СУ) = 1 600.
Правило (ПУ): 50% от стоимости услуг.
Галочка стоит в пункте «Включать в расчет сумму, оплаченную во время акций».
Сумма, оплаченная с помощью сетевой лояльности (тип акции Фиксированная скидка) .(СЛ) = 1 600 (СУ) * 5% (Фиксированная скидка) = 80.
Процент от акций в правиле расчета (ПА) = 22%
Подойдет формула СУ * ПУ + СЛ * ПА. 1 600 * 50% + 80 * 22% = 800 + 17.6 = 817.6.
Учет себестоимости #
Активируйте опцию Учет себестоимости, чтобы выплата рассчитывалась от цены услуги за вычетом себестоимости (например, себестоимость материалов).
Система также позволяет выбрать порядок применения. Для этого включите опцию Рассчитывать выплату как разницу между ценой услуги и ее себестоимостью и выберете порядок:
- Сначала применяется скидка клиента, затем вычитается себестоимость.
- Или наоборот — сначала вычитается себестоимость, затем применяется скидка.
Это важно для точного учета реальной прибыли и справедливых комиссий.
Оплата за групповые мероприятия #
Если ваша команда проводит групповые сессии (например, тренировки, мастер-классы), активируйте настройку компенсации за групповые мероприятия.
Настройте, как будет производиться оплата:
- За проведение мероприятия независимо от количества участников.
- За каждого присутствующего клиента.
- Только при достижении минимального количества участников.
Настройка #
- Активируйте ползунок Оплата за групповые события.
- Отметьте пункт Минимальное вознаграждение (ни одного клиента не участвовало).
Укажите сумму выплаты на случай, если на занятии не присутствовал ни один клиент. Размер выплаты можно задать фиксированной суммой или в процентах. При выборе процента система рассчитает сотруднику процент от стоимости услуги. - Отметьте пункт Вознаграждение при участии хотя бы одного клиента (стоимость услуги берётся из настроек самой услуги без учета скидок и изменений администратором).
Укажите размер выплаты, если на занятии присутствовал хотя бы один участник. Значение также можно указать фиксированной суммой или в процентах — при выборе процента система начислит сотруднику процент от стоимости услуги. - Выберете одну из опций вознаграждения:
- Не выплачивать за участие в групповой записи. Дополнительное вознаграждение за клиентов не начисляется. Сотрудник получит только минимальное вознаграждение либо вознаграждение при участии хотя бы одного клиента (если указано).
- Дополнительное вознаграждение за каждого пришедшего клиента. За каждого клиента начисляется зарплата по правила расчета зарплаты за услуги. Например, если событие предусматривает 5 клиентов, то сотрудник получит за каждого из 5-ти пришедших.
- Дополнительное вознаграждение за каждого пришедшего клиента, если количество пришедших клиентов превысило N клиентов.
При превышении указанного количества клиентов за каждого дополнительного клиента выплачивается вознаграждение (стоимость услуги берётся из карточки визита).
Например, если в поле Минимум участников указано 5 клиентов, а на событие пришло 7 клиентов. Тогда вознаграждение будет отдельно рассчитано за каждого из двух клиентов: и за 6-го, и за 7-го.
Примеры настройки #
- Выплата только если клиенты пришли
Настройка: Выплачивать только если присутствует хотя бы один клиент.
Пример: Если никто не пришёл — сотрудник получает 0. Если пришёл хотя бы 1 клиент — сотрудник получает фиксированные 20 R$.
- Выплата процента за мероприятие (не за каждого клиента)
Настройка: Выплачивать только если присутствует хотя бы один клиент + процентная выплата.
Пример: Сотрудник получает 50% от стоимости услуги, если пришёл хотя бы 1 клиент (процент не умножается на количество участников).
- Доплата за каждого участника
Настройка: Дополнительная компенсация за каждого клиента + «Если количество клиентов превышает = 0».
Пример: Сотрудник получает 60% от стоимости услуги за каждого клиента.
Если пришло 7 клиентов → выплата: 7 × 60% от стоимости визита.
- Базовая выплата даже если клиентов нет
Настройка: Базовая компенсация (не требуется присутствие клиентов).
Пример: 0 участников → сотрудник всё равно получает 5% от стоимости услуги.
Каждый участник дополнительно добавляет 60% от стоимости визита.
- Порог + доплата за клиента сверх порога
Настройка: Выплачивать, если присутствует хотя бы один клиент + доплата за клиентов сверх заданного порога.
Пример: 1–10 участников → сотрудник получает 60% от стоимости услуги.
11+ участников → сотрудник получает дополнительно 15% за каждого клиента сверх 10.
Оплата за продажу товаров #
Заработная плата за продажу товаров рассчитывается исходя из фактически оплаченной суммы на кассе. При необходимости можно учитывать или не учитывать дополнительные суммы: скидки, бонусы, абонементы, сертификаты, депозиты и акции.
- Активируйте Выплата за проданные товары, если сотрудники получают комиссию с продаж розничных товаров.
- Установите процент от цены товара (%) или фиксированную сумму выплаты. Как и в настройках услуг, вы можете задать единый процент или сумму для всех товаров, либо установить отдельные значения для отдельных категорий или отдельных товаров.
Корректировки для программ лояльности и скидок #
Этот блок позволяет настроить, какие суммы должны учитываться при расчёте вознаграждения сотрудника, если клиент использует скидки, бонусы, абонементы или участвует в акциях.
- Если включить корректировку, в расчёт заработной платы будет использоваться полная стоимость товара, без уменьшения на скидки клиента, оплату бонусами, сертификатами, акциями или абонементами.
- Если корректировка не включена, сумма скидки, а также часть оплаты бонусами, сертификатами или абонементами вычитается из базы расчёта заработной платы.
Пример
Стоимость шампуня — 100 €.
Клиент получил скидку 10% и оплатил 90 €.Сотруднику начисляется 40% от стоимости шампуня за продажу:
— если корректировка выключена, сотрудник получит 40% от суммы после скидки — 36 €;
— если корректировка включена, сотрудник получит 40% от полной стоимости услуги — 40 €.
Вы можете включить или исключить из расчёта следующие типы оплат:
- Заранее примененная скидка клиента — учитывать ли сумму, которая была уменьшена из-за скидки.
- Оплата бонусами — должна ли бонусная часть стоимости товара участвовать в расчёте выплаты.
- Оплата по абонементу — учитывать ли стоимость товара, оплаченной абонементом.
- Оплата со счета клиента — учитывать ли оплату товара с личного баланса клиента.
- Оплата сертификатом — учитывать ли сумму, оплачиваемую подарочным сертификатом.
- Оплата по акции — учитывать ли сумму, оплаченную по акции.
- Указать значение выплаты от суммы, оплаченной по акции
Если товар был оплачен в рамках акции, можно задать особые правила компенсации.
Например, если по акции клиент платит меньше — сотрудник может получать процент от фактической стоимости, или фиксированную сумму.
Также, можно задать отдельные выплаты для каждой акции из списка. Для этого поставьте галочку напротив Установить значение для конкретной акции, нажмите Выбрать из списка выберете акцию и установите процент от фактической стоимости или фиксированную стоимость.
Учет себестоимости #
Активируйте опцию Учет себестоимости, чтобы выплата рассчитывалась от цены товара за вычетом себестоимости.
Система также позволяет выбрать порядок применения. Для этого включите опцию Рассчитывать выплату как разницу между ценой товара и его себестоимостью и выберете порядок:
- Сначала применяется скидка клиента, затем вычитается себестоимость.
- Или наоборот — сначала вычитается себестоимость, затем применяется скидка.
Оплата за рабочий день #
Для сотрудников, работа которых оплачивается за выход на смену (например, администраторы):
- Активируйте опцию Оплата за выход на работу включает базовую оплату, дополнительное вознаграждение или гарантированный минимум.
- Установите базовую оплату за час/день/месяц.
Для начисления оклада за месяц необходимо выполнить 3 условия:- Оклад за месяц всегда начисляется первого числа месяца, следующего за расчетным месяцем. Чтобы сотруднику был начислен оклад за январь, в период расчета обязательно должно попасть 1 февраля.
- В графике работы сотрудника должен быть хотя бы 1 рабочий час/день в том месяце, оклад за который необходимо начислить. Чтобы сотруднику был начислен оклад за январь, у него должны быть рабочие часы в январе.
- Действие схемы расчета, в рамках которой актуально правило, по которому сотруднику предполагается начислить оклад за месяц, должно включать в себя расчетный месяц. Например, для расчета оклада за январь необходимо, чтобы схема расчета действовала для сотрудника с 1 января.
Пример
Если выбрать период расчета 1.09–30.09, то при соблюдении прочих условий будет начислен оклад за август, при этом оклад за сентябрь начислен не будет. В то же время, если выбрать период расчета 2.09–1.10, то оклад за август не будет начислен, а оклад за сентябрь — будет.
- Укажите гарантированный минимум в день/месяц — сумму , которую получит сотрудник в любом случае, даже если сумма оклада и процентов меньше, чем минимум. Полезно в периоды с низкой загрузкой.
Для начисления Гарантированного минимума за месяц в период расчета должен целиком попадать месяц, за который ведется расчет.
Оплата за работу с записями #
Если сотрудник работает с клиентскими записями (создание, изменение, подтверждение визитов), эта настройка особенно актуальна для администраторов и менеджеров, которые ведут расписание и взаимодействуют с клиентами.
- Активируйте опцию Вознаграждение за управление записями.
- Установите выплаты за:
- Созданную запись (в валюте). В этом случае начисления идут администратору, который создал запись.
- Услугу в созданной записи (в процентах или валюте). В этом случае начисления идут администратору, который создал запись.
- Услугу в закрытой записи, созданной через онлайн-виджет (в процентах или валюте). В этом случае начисления идут администратору, который создал запись.
Закрытая онлайн-запись — это запись в статусе Пришел. В этом случае в расчетах учитывается администратор, который первый перевел запись в статус Пришел. Независимо от того, кто создал запись и когда, расчет будет именно для того, кто первым изменил статус, то есть закрыл запись.
- Установите индивидуальные значения для разных услуг или категорий. Для выбора категорий или услуг нажмите кнопку Выбрать из списка.
Дополнительное вознаграждение за оказанные услуги и продажу товаров #
Если хотите вознаграждать сотрудников в зависимости от общего успеха компании при оказании услуг или продаже товаров:
- Активируйте Дополнительное вознаграждение за оказанные услуги или за продажу товара
- Укажите размер выплаты в %:
- От дневного оборота филиала
- От дневной прибыли филиала
Пример
Оборот: R$10,000
Расходы: R$7,000
Прибыль: R$3,000
5% от выручки = R$500
5% от прибыли = R$150
Оборот — фиксированная выплата при продажах.
Прибыль — справедливая доля только при наличии дохода.
Чтобы сохранить все заданные параметры на странице нажмите кнопку Сохранить внизу слева.
Дополнительно в Altegio можно настроить начисление премий и штрафов. Подробнее об этом читайте в статье.
