Клиентские счета и депозиты: оплата в долг

Altegio теперь поддерживает учёт отрицательных балансов на клиентских счетах (депозитах). Это значит, что вы можете фиксировать визиты, оплаченные частично или «в долг» (депозит с отрицательным балансом), и видеть эту информацию прямо в карточке клиента, истории посещений и отчётах по заработной плате.

Где отображается #

Карточка клиента

Раздел «Счета клиента» отображает все депозиты с текущими балансами.

Отрицательные балансы (долги) подсвечиваются красным цветом.

Вы сразу видите, есть ли и какая задолженность у клиента.

Любая оплата «в долг» или с отрицательным депозитом выделяется красным текстом или значком предупреждения в разделе оплаты визита.

Как включить функцию #

В сетевом интерфейсе перейдите в раздел Счета клиента → Типы счетов.

Создайте новый тип счёта, нажав кнопку в правом верхнем углу, или выберите уже существующий для редактирования.

Откроется окно редактирования типа счёта.

Отметьте опцию «Разрешить оплату в долг».

Укажите максимальную допустимую сумму отрицательного баланса (обязательное поле).

Сохраните изменения.

Важно

Убедитесь, что допустимая сумма отрицательного баланса соответствует вашей внутренней кредитной политике для клиентов.

Оплата визита #

При создании визита или при расчёте выберите «Личный счёт клиента» как способ оплаты.
Если на счёте недостаточно средств, но разрешён отрицательный баланс, Altegio:

Списывает сумму и уводит счёт в минус.

Отмечает оплату как «в долг» в истории посещений.

Покажет окно подтверждения перед завершением оплаты, чтобы вы знали, что клиент уйдёт в долг.

Фильтр в карточке клиента #

В карточке клиента используйте фильтр «Визиты с задолженностью», чтобы отобразить только визиты, которые не оплачены полностью или оплачены «в долг».

«Все записи» показывает все записи в целом.

«Записи с задолженностью» показывает неоплаченные или «в долг» визиты.

Настройки зарплаты #

Вы можете решить, учитывать ли неоплаченные/«в долг» визиты:

  1. Перейдите в Настройки → Сотрудники Расчет ЗП.
  2. Отметьте новый чекбокс «Включать в расчет сумму, оплаченную счетом клиента» (отдельно для услуг и для товаров).
  3. Сохраните изменения.

Это позволяет не делать выплаты до тех пор, пока долг не будет погашен.

Важно

Отрицательный баланс применяется только к платежам, которые вы проводите вручную. Это не влияет на онлайн-оплаты при онлайн-записях.

Обновлено 29 сентября, 2025

Остались вопросы?

Напишите нам!