Автоматическое уведомление с деталями визита, которое отправляется клиенту сразу после того, как он создал запись через виджет онлайн-записи. Используется, чтобы клиент имел подтверждение записи.
Настройка и редактирование #
1. Перейдите в основном меню в раздел «Настройки» > «Системные настройки» > «Уведомления» на вкладку «Типы уведомлений».
2. В блоке «Уведомления клиенту» выберите тип «Создание записи через виджет онлайн-записи» и нажмите на кнопку «Изменить» с изображением карандаша.
3. Поставьте отметку на статусе «Уведомления включены».
4. Выберите один из трех стандартных шаблонов или создайте свой.
5. Настройте каналы отправки.
6. Нажмите кнопку «Сохранить».
Шаблоны #
1. Вы записаны на услугу %SERVICE_TITLE% к %POSITION_TITLE% %MASTER_NAME% на %DATE% в %HOURMINUTES%. Детали: %LINK%
2. Вы записаны на %SERVICE_TITLE% на %DATE% в %HOURMINUTES%. Детали: %LINK%
3. Вы записаны на %DATE% в %HOURMINUTES%. Детали: %LINK%
4. Свой шаблон
В каждом шаблоне есть переменные (ссылки на параметры визита в журнале записи). Вместо этих переменных автоматически выводятся данные о записи:
- %SERVICE_TITLE% — название одной или нескольких услуг у конкретной записи
-
%POSITION_TITLE% — должность сотрудника, которая указывается в разделе «Онлайн-запись» > «Настройки» в пунктах:
- Название сущности «Сотрудник»,
- Сущность «Сотрудник», родительный падеж,
- Сущность «Сотрудник», дательный падеж,
- Сущность «Сотрудник», множественное число.
- %MASTER_NAME% — имя сотрудника
- %DATE% — дата визита
- %DATETIME% — дата и время визита
- %DATETIME_SHORT% – датa и время в коротком, удобном для смс формате
- %HOURMINUTES_TILL% — время до визита
- %CLIENT_NAME% — имя клиента
- %LINK% — ссылка на подробную информацию о предстоящем визите (при переходе по этой ссылке также можно отменить запись, если в разделе «Онлайн-запись» > «Настройки» включена опция «Разрешить клиентам удалять записи»)
Пример уведомления по стандартному шаблону:
«Вы записаны на услугу стрижка бороды к барберу Александру на 18 января в 19:00. Детали: [ссылка с описанием записи]»
