Introdução
O Altegio oferece uma integração perfeita com o WhatsApp Business para ajudar as empresas a otimizar as comunicações com seus clientes. Graças ao Embedded Signup, agora é possível registrar e ativar sua conta do WhatsApp Business diretamente no Altegio, sem a necessidade de mudar para outros aplicativos ou plataformas. Neste artigo, orientamos você no processo de registro e explicamos as duas opções de canais de mensagens disponíveis.
Como configurar o WhatsApp Business por meio do registro incorporado
Acesse a configuração do WhatsApp no Altegio
Faça login no painel de controle do Altegio.
Navegue até Integrações > Altegio WhatsApp Business
Forneça os detalhes de sua empresa
Digite o nome da empresa, o endereço e o número de telefone que deseja vincular. Certifique-se de que o número ainda não esteja conectado a outra conta do WhatsApp.
Verificar o número de telefone
Receba e digite o código de verificação enviado por SMS ou chamada.
Complete seu perfil comercial
Adicione uma foto de perfil, horário comercial e detalhes de contato, como seu e-mail ou site.
Ativar mensagens
Agora você está pronto para enviar mensagens do WhatsApp para seus clientes diretamente pela plataforma Altegio.
Duas opções para enviar mensagens pelo WhatsApp
Ao usar o WhatsApp Business por meio do Altegio, as empresas têm duas opções de canal de mensagens:
Canal padrão – Envio de mensagens do número do Altegio
Nessa opção, suas mensagens serão enviadas por meio de um número compartilhado do WhatsApp Business gerenciado pelo Altegio.
Vantagem: Rápido e sem complicações – não há necessidade de gerenciar sua própria conta do WhatsApp Business.
Observação: A interface exibirá que as mensagens estão vindo do número “Altegio WhatsApp Business”.
Essa é a configuração padrão para começar rapidamente, especialmente para pequenas empresas.
Conta do WhatsApp Business gerenciada pelo cliente (usando um número dedicado)
Como alternativa, você pode conectar sua própria conta do WhatsApp Business por meio de um plug-in do Meta Business Partner (MBP).
Vantagem: as mensagens serão enviadas de seu número do WhatsApp, proporcionando um toque personalizado.
Essa opção é ideal para empresas que desejam ter mais controle sobre suas comunicações e marca no WhatsApp.
Escolhendo o canal certo para sua empresa
Número padrão do Altegio: melhor para empresas que desejam um início rápido sem gerenciar sua própria configuração do WhatsApp.
Conta gerenciada pelo cliente: Ideal para empresas que buscam controle total e consistência de marca em sua comunicação com os clientes.
Usar o WhatsApp Embedded Signup com o Altegio torna mais fácil do que nunca integrar as mensagens do WhatsApp em suas operações comerciais. Com duas opções flexíveis de mensagens, as empresas podem escolher entre conveniência e controle de acordo com suas necessidades. Comece a se comunicar com seus clientes hoje mesmo por meio do WhatsApp, diretamente de seu painel do Altegio!
Para obter mais assistência, entre em contato com a equipe de suporte da Altegio para obter mais detalhes.
Como conectar um método de pagamento
1. Navegue até a seção Faturamento e pagamentos
2. Clique em Métodos de pagamento e adicione um novo método
3. Adicione seu cartão bancário preferido. Em seguida, navegue até WhatsApp Business Accounts. Adicione o cartão vinculado à sua conta do WhatsApp.
