Introdução #
O Altegio oferece uma integração perfeita com o WhatsApp Business para ajudar as empresas a otimizar as comunicações com seus clientes. Graças ao Embedded Signup, agora é possível registrar e ativar sua conta do WhatsApp Business diretamente no Altegio, sem a necessidade de mudar para outros aplicativos ou plataformas. Neste artigo, orientamos você no processo de registro e explicamos as duas opções de canais de mensagens disponíveis.
Como configurar o WhatsApp Business por meio do registro incorporado #
Acesse a configuração do WhatsApp no Altegio
Faça login no painel de controle do Altegio.
Navegue até Integrações > Altegio WhatsApp Business
Forneça os detalhes de sua empresa
Digite o nome da empresa, o endereço e o número de telefone que deseja vincular. Certifique-se de que o número ainda não esteja conectado a outra conta do WhatsApp.
Verificar o número de telefone
Receba e digite o código de verificação enviado por SMS ou chamada.
Complete seu perfil comercial
Adicione uma foto de perfil, horário comercial e detalhes de contato, como seu e-mail ou site.
Ativar mensagens
Agora você está pronto para enviar mensagens do WhatsApp para seus clientes diretamente pela plataforma Altegio.
Duas opções para enviar mensagens pelo WhatsApp #
Ao usar o WhatsApp Business por meio do Altegio, as empresas têm duas opções de canal de mensagens:
Canal padrão – Envio de mensagens do número do Altegio #
Nessa opção, suas mensagens serão enviadas por meio de um número compartilhado do WhatsApp Business gerenciado pelo Altegio.
Vantagem: Rápido e sem complicações – não há necessidade de gerenciar sua própria conta do WhatsApp Business.
Observação: A interface exibirá que as mensagens estão vindo do número “Altegio WhatsApp Business”.
Essa é a configuração padrão para começar rapidamente, especialmente para pequenas empresas.
Conta do WhatsApp Business gerenciada pelo cliente (usando um número dedicado) #
Como alternativa, você pode conectar sua própria conta do WhatsApp Business por meio de um plug-in do Meta Business Partner (MBP).
Vantagem: as mensagens serão enviadas de seu número do WhatsApp, proporcionando um toque personalizado.
Essa opção é ideal para empresas que desejam ter mais controle sobre suas comunicações e marca no WhatsApp.
Escolhendo o canal certo para sua empresa #
Número padrão do Altegio: melhor para empresas que desejam um início rápido sem gerenciar sua própria configuração do WhatsApp.
Conta gerenciada pelo cliente: Ideal para empresas que buscam controle total e consistência de marca em sua comunicação com os clientes.
Usar o WhatsApp Embedded Signup com o Altegio torna mais fácil do que nunca integrar as mensagens do WhatsApp em suas operações comerciais. Com duas opções flexíveis de mensagens, as empresas podem escolher entre conveniência e controle de acordo com suas necessidades. Comece a se comunicar com seus clientes hoje mesmo por meio do WhatsApp, diretamente de seu painel do Altegio!
Para obter mais assistência, entre em contato com a equipe de suporte da Altegio para obter mais detalhes.
Como conectar um método de pagamento #
1. Navegue até a seção Faturamento e pagamentos
2. Clique em Métodos de pagamento e adicione um novo método
3. Adicione seu cartão bancário preferido. Em seguida, navegue até WhatsApp Business Accounts. Adicione o cartão vinculado à sua conta do WhatsApp.
