В системе можно добавлять ассистентов, которые помогают в оказании услуг во время визита. Ассистент участвует в визите вместе с основным сотрудником и учитывается при расчёте заработной платы.
Кто может быть ассистентом #
В роли ассистента могут выступать:
- Отдельные сотрудники, которые не оказывают услуги самостоятельно (например, стажёры, помощники мастера, ассистенты врача).
- Полноценные сотрудники, которые обычно оказывают услуги самостоятельно, но в рамках конкретного визита участвуют как ассистенты.
Использование ассистентов позволяет гибко распределять роли между сотрудниками в рамках визитов и корректно учитывать вклад каждого участника при расчёте заработной платы. Функционал упрощает работу с командным форматом услуг и даёт возможность настраивать разные модели оплаты для сотрудников, работающих как с ассистентом, так и без него.
Как добавить ассистента #
Если ассистентом выступает отдельный сотрудник, который выполняет только роль ассистирования, добавьте его в систему можно следующим образом:
- Перейдите в раздел Настройки > Настройки записи > Сотрудники и нажмите кнопку Добавить сотрудника. Подробнее о том, как добавить сотрудника, читайте в статье.
- Введите имя сотрудника.
- Предоставьте доступ к сервису. Укажите номер телефона или почту, на которую будет отправлено приглашение в систему, и назначьте бесплатную роль Только просмотр.
SMS-приглашение отправляется только в том случае, если у вас подключён SMS-агрегатор или чат-бот.
Рекомендуется отправлять приглашение по электронной почте.
Ассистент не отображается в расписании в журнале записи, поэтому добавлять его в график работы не требуется.
При этом сотруднику обязательно нужно выдать роль доступа. Подходящий вариант — роль Только просмотр, так как она является бесплатной и позволяет участвовать в визитах в качестве ассистента без доступа к управлению системой.
- После создания ассистента перейдите во вкладку Настройки и в блоке Ассистирование предоставьте доступ к ассистированию.
Если сотрудник уже оказывает услуги, но также может выполнять роль ассистента, эту возможность необходимо включить в его настройках. Для этого:
- Перейдите в раздел Настройки > Сотрудники.
- Откройте карточку сотрудника, нажав на его имя, и во вкладке Настройки активируйте параметр Доступен к ассистированию.
- Сохраните изменения.
Как добавить ассистента в визит, читайте по ссылке.
Вы также можете настроить автоматическое начисление вознаграждения ассистенту или сотруднику с функциями ассистента. Как это сделать, читайте в статье.
