Az Altegio Notification Sender egy olyan integráció, amellyel automatikus emlékeztetőket és személyre szabott üzeneteket küldhetsz ügyfeleidnek WhatsApp Business-en keresztül. Az üzenetek egy hivatalos Altegio számról érkeznek, így javul az ügyfélkommunikáció, csökkennek a meg nem jelenések és nő az ügyfélhűség.
Mire jó a WhatsApp értesítésküldő? #
A csatlakoztatás után az integráció lehetővé teszi, hogy:
- Csökkentsd a meg nem jelenéseket automatikus időpontemlékeztetőkkel
- Promóciókat küldj ki automatikus kedvezmény- és akcióértesítésekkel
- Növeld az ügyfél hűséget személyre szabott születésnapi üzenetekkel
- Megtartsd az ügyfeleket véleménykérő és újrafoglalási emlékeztetőkkel
Fontos!
Minden üzenet egyirányú értesítés – az ügyfelek nem tudnak válaszolni, de okos linkeken keresztül interakcióba léphetnek (pl. időpont módosítása, lemondása, vélemény írása stb.).
Így aktiváld az integrációt #
1. Lépj be a Beállításokba:
Beállítások → Integrációk → Altegio Notification Sender
Keresd meg az alkalmazást a Piactéren, majd kattints a jobb oldalon található „Csatlakozás” gombra.
2. Értesítési sablonok ellenőrzése
- Lépj a Beállítások fülre, és indítsd el a Sablonellenőrzést
- Megjelenik egy üzenet, hogy az előre jóváhagyott WhatsApp sablonok készen állnak
- Kattints a Megtekintés gombra a sablonok áttekintéséhez: Beállítások → Értesítések
- Szükség esetén módosíthatod az értesítések nyelvét
Ha minden rendben van, kattints az oldal alján a Tovább gombra.
3. Egyenleg feltöltése
Ahhoz, hogy elinduljon az üzenetküldés:
Itt láthatod az aktuális egyenleget. Kattints a „Egyenleg feltöltése” gombra.
Lépj a következő lépésre: Egyenleg feltöltés
You’ll see your current balance. Click the ‘Top up balance’ button to proceed.
Tipp: Egyenleget feltölthetsz a Előfizetés → Részletezés → Egyenleg feltöltése útvonalon is, ahol megadhatod az összeget és választhatsz fizetési módot.
4. Csatlakozás befejezése
Ha az egyenleg feltöltve:
Mostantól képes vagy üzeneteket küldeni az Altegio hivatalos WhatsApp Business számáról.
Az alkalmazás állapota frissül: „Alkalmazás csatlakoztatva”
Hol tudod kezelni az értesítéseket? #
Ha testre szabnád az üzeneteket vagy ellenőriznéd, milyen típusok aktívak:
Menj ide: Beállítások → Rendszerbeállítások → Értesítések
Az Értesítés típusa fül alatt választhatsz: emlékeztetők, promóciók, stb.
A sablonokat a ceruza ikonra kattintva szerkesztheted.
Saját számról küldenél? #
Ha nem az Altegio közös számáról szeretnél üzeneteket küldeni, hanem a saját WhatsApp Business számodról, akkor nézd meg az Altegio WhatsApp Coexistence integrációt, amely alternatív beállításokat kínál erre.
