A Message.Help ajuda as empresas a ganhar mais dinheiro por meio da interação correta com os clientes em mensagens instantâneas
Desde 2018, conectamos bots em 2000+ projetos em 12 países. Somos escolhidos por salões de beleza, barbearias, centros médicos, concessionárias de veículos, academias de ginástica, imobiliárias e muitas outras empresas do setor de serviços
Quais são os benefícios de integrar bots com a Altegio:
- Redução do percentual de não comparecimento
- Aumento da receita como resultado de envios automáticos para os clientes que não aparecem há muito tempo
- Vendas cruzadas, com o bot oferecendo serviços adicionais para os seus clientes
- Funcionamento automático com feedback em Altegio e Google Maps, publicando apenas feedback positivo
- Reduzir custos com SMS, uma vez que as mensagens de atendimento serão enviadas via WhatsApp, e o SMS só será enviado se o número do cliente não estiver conectado ao WhatsApp
- Operação conveniente para administradores, com uma janela única para processamento de mensagens do WhatsApp, Instagram (direct e comentários), Telegram, Viber
- Estatísticas e relatórios para gestores
- Marcação de consultas diretamente através de mensageiros
- Ferramentas para criar ligações com amoCRM ou Bitrix24
Recursos de bot do WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber
- O bot do WhatsApp possui um link do tipo message.help/suaempresa, que permite que todo o tráfego de publicidade móvel seja executado diretamente para ele
- O tráfego de anúncios também pode ser direcionado para postagens do Instagram Direct, com o bot as respondendo, o que ter um efeito positivo na taxa de conversão do seu tráfego de publicidade
- Os bots iniciam instantaneamente diálogos para todas as solicitações provenientes de vários canais – WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber
- Os bots podem responder a todas as perguntas frequentes, fornecer detalhes sobre serviços e enviar listas de preços por meio de todos os canais de comunicação populares – WhatsApp, Instagram, Telegram e Viber
- Os bots podem incluir um funcionário no diálogo se eles não puderem responder à pergunta de um cliente, ou seja, tanto a equipe de vendas quanto o bot podem trabalhar no mesmo número do WhatsApp. Esta funcionalidade é implementada como parte de um mensageiro interno
Recursos de integração Message.Help e Altegio
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O cliente pode marcar um serviço diretamente via WhatsApp, Telegram ou Viber. O bot permite percorrer todas as etapas do agendamento: selecionar o local, selecionar uma categoria de serviço, selecionar um serviço, selecionar um especialista e selecionar uma data e hora.
- Confirmação ou cancelamento com um clique através do WhatsApp.
- Notificações sobre criação, modificação e exclusão de agendamento através do WhatsApp.
- Notificar os clientes de uma próxima visita diretamente através do WhatsApp, independentemente de como o cliente agendou – WhatsApp, através do widget Altegio ou recepcionista.
- Receber feedback dos clientes solicitando pontuação e feedback através do WhatsApp com publicação automática deste feedback na Altegio. Vários algoritmos também foram implementados para coletar comentários positivos no Google.Maps.
- Lembretes automáticos da próxima visita para o cliente em um intervalo pré-definido.
- Saudações de aniversário aos clientes se a data de nascimento estiver especificada no cartão de cliente Altegio.
- Consulta de saldo da conta de bônus.
Conexão em 5 minutos
- Na sua conta Altegio vá a Integrações > Notificações e selecione a aplicação «Message.Help»
- Na página que se abre, clique no botão «Conectar»
- Crie seu próprio bot em várias etapas ou tenha o bot construído por nossa equipe
- Conecte o bot e teste-o por um período de teste gratuito de 3 dias;
- Coloque o bot para trabalhar!
Custo
Tarifa Mínimo
- Custo do serviço mensal: 25€
- Período de teste gratuito: 3 dias
- Características: mensagens de serviço, messenger
Tarifa Inicial
- Custo do serviço mensal: 40€
- Período de teste gratuito: 3 dias
- Características: mensagens de serviço, messenger, solicitação de feedback
Tarifa padrão
- Custo do serviço mensal: 55€
- Período de teste gratuito: 3 dias
- Características: Integração total com Altegio, vendas cruzadas, o trabalho automático com banco de dados de clientes «adormecidos», a capacidade de conectar o amoCRM
Contatos
Site: https://message.help/
Telefone: +3728807759
WhatsApp: https://wa.me/3728807759
