Desde a sua criação, a Altegio tem ajudado empresas baseadas em serviços a aumentar a receita oferecendo melhores ferramentas de gerenciamento de negócios. A Altegio agora está mudando a forma como seu serviço opera e está iniciando um processo para aumentar a transparência nas operações administrativas.
A transição para um novo sistema de preços simplificará o fluxo de trabalho da plataforma, passando do conceito de “usuário” para um conceito unificado de “equipe”, ao mesmo tempo em que aumentará significativamente a segurança, que é uma das principais prioridades da Altegio.
A Altegio também está introduzindo novos recursos que permitirão aos proprietários de empresas acompanhar melhor o desempenho administrativo, medir KPIs e, o mais importante, calcular salários com base nos resultados reais dos funcionários. A principal mudança é que as empresas agora pagarão pelos administradores da mesma forma que pagam pelos funcionários que prestam serviços.
Função principal – Integração com o cliente
Os funcionários que lidam com dados de clientes e processam pagamentos afetam a receita de uma empresa tanto quanto aqueles que prestam serviços. Os proprietários de empresas precisam ter uma visão clara do que está acontecendo com sua receita e contabilidade e, ao mesmo tempo, ter total confiança em sua segurança financeira.
Mudanças Que Implementamos
Proteção Aprimorada de Conta
Especificamente, autenticação em duas etapas via email e notificações push no aplicativo móvel para funcionários.
Nova Seção “Segurança”
Funcionários com direitos de acesso ampliados podem visualizar uma lista de logs para eventos críticos: logins no serviço, exportação de dados, edição e exclusão de dados críticos. Eles podem ver quem realizou essas ações, quando e de quais dispositivos. Isso permite que os proprietários protejam melhor a base de dados de clientes e os dados mais sensíveis.
Mudança no Produto Principal
O conceito de “usuário” está sendo substituído por “funcionário” e “papel.” Isso facilitará o treinamento mais rápido de novos administradores e gerentes, ajudando-os a atingir os indicadores de desempenho planejados mais rapidamente. Essa mudança visa melhorar a eficiência operacional do seu negócio.
Nova Função “Call Center”
Essa é uma mudança importante para redes e empresas que utilizam os serviços de administradores remotos.
Fatores que afetam o custos da assinatura
De acordo com os novos termos, o custo de uma assinatura dependerá não apenas do número de funcionários que prestam serviços, mas também do número de funcionários que interagem com os clientes. A exigência de pagamento para um funcionário não prestador de serviços depende de um parâmetro importante: a capacidade de criar compromissos no Appointement Calendar e processar pagamentos. Essa alteração afeta principalmente os administradores, que agora precisarão de pagamento.
Todas as outras funções que eram gratuitas permanecerão gratuitas. Portanto, gerentes de SMM, profissionais de marketing, contadores e outros funcionários que não têm o direito de criar registros e processar pagamentos permanecerão gratuitos. Dada a função exclusiva de um proprietário de empresa, um único proprietário com direitos totais que não forneça serviços também permanecerá gratuito.
Se tiver alguma dúvida sobre a alteração do custo da assinatura, entre em contato com o gerente da sua conta. As informações de contato podem ser encontradas na seção Visão geral > Resumo.
