Mi ez és miért van rá szükség?

A hálózati interfész Vendégek menüjében található az összes vendég adata, akik valaha is ellátogattak a hálózathoz tartozó valamelyik üzletegységhez. A vendégek listájához az alapadatok kerülnek rögzítésre: név, elérhetőségek, kiadások összege, az utolsó látogatás dátuma és a látogatott üzletegységek száma. 

Hálózati vendégkönyv kezelése

Vendég adatok

A hálózati interfészen lépj a Vendégek menüpontra, itt megtalálhatod az összes vendég listáját. A Név oszlopban található nevek hivatkozásokat tartalmaznak. Amennyiben rájuk kattintasz, megnyílik a vendég kártya. A hálózati vendégkártyán található minden információról bővebben itt olvashatsz.

A Vendégek menüpontban lehetőség van a nevek, a telefonszám, email vagy kártya szám szerinti gyors keresésre. Ehhez vidd be az adatokat a kereső sorba és kattints a Keresés gombra.

Műveletek vendégkönyvvel

Hírleveleket küldhetsz ügyfeleidnek, vagy letöltheted az adataikat Excel táblázatba. Ehhez használd a Vendégek menüpont Műveletek fülét. 

Lehetőség van a műveletek végrehajtására mind a teljes vendégkönyvvel, mind a kiválasztott vendégekkel. Alapértelmezés szerint csak minden találat részére elérhetőek a műveleti gombok. A vendég kiválasztásához jelöld ki a jelölőnégyzetet a vendég neve mellett, ezt követően a kiválasztott vendégek opció is elérhetővé válik. 

1. Hírlevelek. SMS értesítések küldéséhez add meg az üzenet tartamát jelöld ki a jelölőnégyzetet, az Elolvastam és megértettem a felelősséget a hatályos jogszabályok megsértéséért, és kattints a Küldés gombra.

2. Excel. A vendégek adatai letölthetőek Excel formátumba. A vendégkönyv csak az email segítségével tölthető le. A felhasználó levelet kap, amely tartalmazza a hivatkozást a letöltési fájlra. 

Szűrők a vendégek csoportosításához

A vendégek csoportosítására több szűrő is elérhető. Létrehozhatsz olyan vendég listát amely azokat a vendégeket tartalmazza, akiknek SMS hírlevelet szeretnél küldeni.

Szűkítsd a vendégek adatait a szükséges szűrők alkalmazásával és kattints a Mutasd gombra. A szűrők eltüntetéséhez kattints a szűrők tisztítása.

Elérhető szűrők:

• Rendezés: név, eladások, látogatások száma szerint
• Jelenlét a vendégkönyvben (például egy vendég betölthető a vendégkönyvbe, de fizikailag nem látogathatja meg azt)
• Üzletegységek látogatása
• Nem
• Online időpontfoglalás (például, hogy tájékoztasd az online időpontot foglaló ügyfeleket, hogy az időpont már az alkalmazásban is elérhető)
• Fontossági osztály
• Eladva (az ügyfél által elköltött összeg) (például, a legtöbbet költő ügyfeleket)
• Látogatások száma (például, a leggyakrabban időpontot foglaló ügyfelek megkeresésére)
• Vannak-e látogatások a kiválasztott időszakban
• Látogatások hiánya a meghatározott időszakban
• SMS küldés (például, hogy összehasonlíthasd az ügyfelek látogatásának gyakoriságát az elküldött SMS-től függően)