Mit jelent ez, és mihez szükséges?
A munkamenet kimeneti és keresési lépések – azon időszakos intervallumokat jelent, melyek az online bejegyzések alkalmazásában mutatják a szabad időszakokat. Alapértelmezetten a munkaidő egy napszakban 30 perces szakaszokra van bontva. De ezen időszakok rugalmasan módosíthatóak, figyelembe véve a szolgáltatások hosszát és a szakemberek munkaidejét.
Szabad időpontok keresése
Szabad időpontok keresése – azon időintervallum, mely után az ALTEGIO platform keres első szabad foglalható időpontot, és ezt megjeleníti az online bejegyzésben az ügyfélnek.
Időszakai 15-perces osztásban vannak, de nem haladhatják meg a 4 órás időtartamot: 15 perc, 30 perc, 45 perc, …, 3 óra 45 perc, 4 óra.
Például:
- Időpontok keresése – 45 perc.
- Szolgáltatás időtartama – 1 óra.
- Fennmaradt szabadidő 11.00-tól 14.00-ig.
Az ALTEGIO platform 45-percenként vizsgálja az első szabad időpontot, kezdve 00.00-val, de csak annak feltétele mellett, hogy ténylegesen van szabad időpont 11.00 után.
Ilyen feltételek mellett az ALTEGIO platform az első szabad időpontot fog keresni és ellenőrizni 00.00, 00.45, 1.30, 2.15 … 10.30, 11.15 formátumban.
Ezekből a lehetőségekből, a 10.30-as nem kerül felajánlásra a vendégnek, mivel az időpont foglalt, viszont a 11.15-t már felajánlja a rendszer, mivel 11.15-től 12.15-ig rendelkezésre áll szabad időpont (feltételezve, hogy a szolgáltatás időtartama 1 óra).
Online-bejelentkezési intervallumok
Online-bejelentkezési intervallumok – az az időintervallum, melyen túl az ALTEGIO platform ellenőrzi a szabad időpontot, kezdve az első szabad időponttól, melyt a keresési lépés következtében találtuk.
Időszakai 15 percenkénti osztással állíthatóak, de nem haladhatja meg a 2 órás időtartamot: 15 perc, 30 perc, 45 perc, … 2 óra.
Például:
- Időpontok keresése – 45 perc
- Bejelentkezési intervallum – 30 perc
- Szolgáltatás időtartama – 1 óra
- Szabad időpont 11.00-tól áll rendelkezésre 14.00-ig.
Az időpontok keresése lépés a 11.15-ös időpontot találja meg, a bejelentkezési intervallum ellenőrzi majd a 11.45, 12.12, 12.45-ös időpontokat (30-percenként).
Hogy állítsuk be a munkamenet kimeneti és keresési lépéseket?
A munkamenet kimeneti és keresési lépéseket az ALTEGIO platform 3 menüjében is be állíthatjuk: Beállítások – Szolgáltatások, Beállítások – Szakemberek, Online-Bejelentkezés – Beállítások.
A legmagasabb prioritással a Szolgáltatások beállításaiban bírnak, azt követően a Szakember beállításoknál, és csak ezután az Online-Bejelentkezés beállításainál. Ha az alkalmazásban a vendég nem választott szolgáltatást és szakembert, akkor az Online-Bejelentkezés beállításaiból kerül érvényesítésre a lépés.
Fontos
- A keresési lépés mindig a megadott Munkamenet keresés kezdeti és vég időponttal kezdődik.
- A munkamenet keresés kezdeti és vég beállításai csak akkor működik a szolgáltatás és szakember beállításoknál, ha megadásra került a munkamenet kimeneti lépése is.
Alapbeállításkor a munkamenet kimeneti és keresési lépéseinek beállítása az Online-Bejelentkezés – Beállítások menüpontban vannak, és a napszak alatt 30-percenkénti osztással szerepelnek. Jelenleg ez a beállítási lehetőség nem minden felhasználó részére elérhető. A munkamenet kimeneti és keresési lépéseinek beállításához alapbeállításoknál, kérjük forduljanak az ALTEGIO technikai ügyfélszolgálatához az [email protected] e-mail címen.
