Az Altegio WhatsApp Értesítésküldő egy integráció, amely lehetővé teszi automatikus emlékeztetők és személyre szabott üzenetek küldését ügyfeleidnek a WhatsApp Businessen keresztül. Az üzenetek az Altegio hivatalos számáról érkeznek, és segítenek javítani a kommunikációt, csökkenteni a meg nem jelenéseket, valamint növelni az ügyfélhűséget.
Mire Használható a WhatsApp Értesítés #
A csatlakozás után az integráció lehetővé teszi, hogy:
- Csökkentsd a meg nem jelenések számát időpont-emlékeztetőkkel
- Népszerűsítsd ajánlataidat automatikus kedvezmény- és promóciós értesítésekkel
- Növeld az ügyfélhűséget személyre szabott születésnapi köszöntőkkel
- Megtartsd ügyfeleidet értékeléskérő és újrafoglalási emlékeztetőkkel
Fontos!
Minden üzenet egyirányú értesítés. Az ügyfelek nem tudnak válaszolni, de okos linkeken keresztül reagálhatnak (időpont módosítása, lemondása, értékelés küldése stb.).
Hogyan Aktiváld az Integrációt #
1. Lépj a Beállítások → Integrációk → Altegio értesítésküldő menüpontra #
Keresd meg az alkalmazást a Marketplace-ben, és kattints a „Csatlakozás” gombra a képernyő jobb oldalán.
2. Értesítési sablonok ellenőrzése #
- Lépj a Beállítások fülre, és kezdd az Értesítési sablonok ellenőrzésével
- Megjelenik egy üzenet, amely megerősíti, hogy az előre jóváhagyott WhatsApp sablonok készen állnak
- Kattints a Megtekintés gombra, hogy átnézd őket a Beállítások → Értesítések menüpontban
- Szükség esetén módosíthatod az értesítések nyelvét
Ha minden készen áll, kattints lent a Folytatás gombra.
3. Egyenleg feltöltése #
Az üzenetküldés megkezdéséhez:
- Lépj a következő lépésre: Egyenleg feltöltése
Látni fogod az aktuális egyenleged. Kattints a „Egyenleg feltöltése” gombra a folytatáshoz.
Tipp: az egyenleg feltöltése elérhető a Számlázás → Részletezés → Egyenleg hozzáadása menüponton keresztül is, ahol megadhatod az összeget és kiválaszthatod a fizetési módot.
4. Csatlakozás befejezése #
Az egyenleg feltöltése után:
- Az alkalmazás állapota Csatlakoztatott alkalmazás lesz
Ettől kezdve üzeneteket küldhetsz az Altegio WhatsApp Business számáról.
Hol Kezelheted az Értesítéseket #
Az üzenettípusok testreszabásához vagy ellenőrzéséhez:
- Lépj a Beállítások → Rendszerbeállítások → Értesítések menüpontra
Az Értesítéstípusok fülön válaszd ki, hogy milyen típusú értesítéseket szeretnél küldeni (emlékeztetők, promóciók, újrafoglalás stb.)
Sablonokat módosíthatsz a ceruza ikonra kattintva. Használhatsz előre elkészített sablonokat meglévő változókkal, vagy személyre is szabhatod az üzeneteket.
Saját WhatsApp Számot Használnál? #
Ha inkább a saját WhatsApp Business számodról küldenél üzeneteket az Altegio közös száma helyett, nézd meg a WhatsApp Business Coexistence integrációnkat az alternatív beállítási lehetőségekért.
